Все заметки всех номеров бюллетеня ЖИЛИЩНАЯ ПРАВДА
Одноименная категория раздела
Жизнь по-новому и по-старому. Наши дома и дворы могут быть не только отремонтированными, но и красивыми!
Автор: Андрей МАТВЕЕВ, Анастасия ЧЕРНОВА 11.07.2011 22:55
ХОТЯ С ТРУДОМ, ДА ШЛО БЫ В ДОМ, А НЕТ ТРУДА, НЕТ ПЛОДА
Старинная русская пословица
***Надоел негатив? Нам, журналистам, тоже! Так хочется, придя в гости в многоэтажный дом, увидеть во дворе островки цветов, резвящихся детей на добротной спортплощадке и улыбающихся ветеранов на красивых лавочках. А в подъезде и подвале – чистоту, порядок, новые трубы, щиты и т.п. Оказалось, что всё это вполне реально! В общественной организации в сфере ЖКХ «Диалог» мы встретились с руководителями ТОСов, представителями домовой общественности, которые организовали нам своеобразную экскурсию по седьмому микрорайону. Пословица «всё познается в сравнении» очень верная. Мы вам расскажем о том, что услышали и увидели (фотографии – в подтверждение), и вы тоже поймете, насколько разной становится жизнь даже в соседних домах.
***Мои гиды и собеседники: Владимир Павлович Свердлов (ул. Героев десантников,61-а), Наталья Валерьевна Заславская (ТОС-14), Анна Кирилловна Шелепова (ул. Героев десантников,83) и другие.
***Наблюдение номер один. Во дворах некоторых домов бордюры покрашены желто-зеленой краской, других - желто-синей. Уже это говорит о том, что управляют домами разные компании. Сейчас их названия написаны и на табличках, закрепленных на фасадах домов, входных дверях в подъезды, так что – никаких тайн и секретов. Но в большинстве домов седьмого микрорайона краски на бордюрах - никакой, зато местами арматура торчит или даже и самих бордюров нет. И цветы не посажены, ничего не покрашено, не побелено, нет ни качелей, ни каруселей… В таких домах всегда управляет одна и та же компания. И новороссийцы ее знают, как облупленную…
***Но мы обещали позитив! Спрашиваем о том, что сделал «НовЖилСервис» в доме по ул. Героев десантников,61-а. Подчеркнем, что эту компанию жильцы выбрали совсем недавно, еще и месяца не прошло.
***- Нам очистили от мусора и грязи подвал. Там были «вековые залежи» еще и потому, что долго натекала горячая вода. «НовЖилСервис» устранил течи, установив две клинкетных задвижки. А сегодня у нас будут комаров и тараканов травить. Уже сделана дефектная ведомость работ по ремонту коммуникаций в подвалах. В планах – ремонт второго подъезда. Дело в том, что прежняя компания – «НУК» - начала вести ремонт, сделала его в первом и третьем подъездах. А потом вдруг всё застопорилось…
***- Еще новая компания успела отремонтировать столы во дворе, а вскоре их заменят беседки. Уже доски стругаются. Решетку спортивной площадки заварили, чтобы дети спокойно играли. Крышу у грибка норд-остом сносит, на днях обещали закрепить. Главное, что любой вопрос быстро решается. Конечно, какой именно ремонт делать, мы, собственники, сами решаем. Но не без совета управленцев. А главное, четко знаем, куда собранные с нас деньги идут. Раньше расходные документы были «великой тайной». А еще мы радуемся тому, что вскоре у нас, наконец, будут установлены общедомовые приборы учета. Это важное и серьезное дело, которое через год-другой обязательно принесет экономию.
***- Красиво у вас, детей много, с удовольствием играют.
***- Да у нас тут как парк культуры и отдыха, дети со всей округи к нам ходят. А теперь точно знаем, что будет еще лучше!
Довольны, и даже очень, «НовЖилСервисом» жители дома по ул. Героев десантников,75:
***- Сделали ремонт в подъезде. Побелили, дыры в электрощитках заделали, убрали «сопли» проводов, опасно свисающие. На полу первого этажа положили плитку. На ступеньках тоже. Поменяли выключатели. Навели порядок в дворе.
***Тех, кто агитирует за ту или иную управляющую компанию, сейчас много чуть ли не в каждом доме. Бывает, соседи на это почве сильно ругаются. Пройдя по седьмому микрорайону, мы поняли, что ругаться на самом деле незачем. Достаточно пройти и посмотреть, какая компания в каком состоянии дворы домов содержит. А для верности еще и в подъезды заглянуть, с жильцами поговорить. Вся агитация, за которую, кстати, некоторые агитаторы и мзду получают, рассеется перед стеной фактов. Это – наше наблюдение номер два.
***А теперь – наблюдение третье, не слишком радостное. Речь о ссорах между жильцами. Дело в том, что в доме по ул. Героев десантников,83 не так давно прошло собрание, и 59,1% голосов собственники отдали за «НовЖилСервис». Эта компания, получив вотум доверия, незамедлительно приступила к работе. Были установлены бордюры, ограждения, обустроена пешеходная дорожка для детей. Еще во дворе сделали подпорную стенку и выдали краску жителям. Люди сами красили, чтобы вышло дешевле.
***- Ты о самом главном не сказала, - вмешивается другая собеседница. - «НовЖилСервис» завез землю, разбросал, сформировал. Вот, посмотрите, какие цветы тут у нас растут! А еще сделали подсобку для уборщицы. Раньше ей приходилось хранить ведра за дверью в подъезд, вот та и не закрывалась нормально.
***Что тут грустного? А то, что хотя по закону решение большинства собственников жилья обязательно и для всех остальных, в одном из подъездов – многие «за «НУК». Тут безо всякого собрания назначили своего «старшего по дому», ходят, пугают жильцов мифическими долгами, которые якобы придется потом платить «НУКу». Нетрудно представить чувства бабушки, нашедшей в почтовом ящике «досудебное требование», где ей грозят судом за якобы не сделанную оплату коммунальных услуг. А бабушка вовремя и сполна заплатила «НовЖилСервису».
***И правильно сделала, конечно. Но соседи ее уверяют в другом. И добавляют заведомую ложь, что, мол, «НУК» - государственная компания, а «НЖС» - частная. Некоторые верят… Доходит, увы, до прямых угроз и оскорблений. Даже до действий. Стыдно и рассказывать. Наложили в новой подсобке уборщицы кучу эскрементов и повесили на дверь новый замок. Вонь стояла несусветная, пока замок не сбили.
***- Мы сыты по горло работой прежних управленцев. Например, в «НУКе» познакомиться со сметой было практически не реально, а в «НовЖилСервисе» - пожалуйста. Пример похлеще. В снежную зиму в доме промерзли стены, все текло, пошел грибок. Обратились в «НУК», там получили ответ, что, мол, ничего не поделаешь - стихия, наши дома не приспособлены к подобным зимам. Беседовала на эту тему с мастером из «НовЖилСервиса», так мне всё по полочкам разложили. Оказывается, «миссия выполнима», было бы желание помочь людям. Зато теперь некоторые соседи работы, которые сделаны «НовЖилСервисом» умудряются приписывать «НУКу».
***В одной из районных администраций довелось услышать, что, дескать, люди нынче стали очень ленивыми, на субботник – навести порядок в собственном дворе – их не дозовешься. А может все дело в том, что субботник надо сначала организовать? Как это сделал «НовЖилСервис» в д.89 по ул. Героев десантников. Предоставили жильцам лопаты, секаторы, мешки, перчатки, и люди сами навели порядок во дворе. Дети помогали взрослым! И все довольны. Мы не выдаем желаемое за действительное. Нам сами жильцы наперебой рассказывали! С лавочкой вот, правда, эксперимент не удался. Попросили ее убрать, чтобы нехорошие гоп-компании не собирались по темноте. Убрали. Но полукриминальные стайки все равно собираются. Теперь просят вернуть лавочку на прежнее место. Вернут, конечно. Воля собственников – закон для нормальных управленцев!
***В доме по ул. Малоземельской,7 «НовЖилСервис» - 5 месяцев. Но уже сделано немало. Побелили, где надо, козырек починили, покрасили. В подъезде подварили стойки лестничных перил. А то ведь по лестнице и подниматься было страшно – схватишься по привычке за перила, а они болтаются. Заделали вход на чердак, повесили замок, поменяли лампочки, мусор на крыше собрали. Вот вполне типичный рассказ.
***- Топило девятый этаж. Позвонили - вмиг рабочие приехали, проблему устранили. Кстати, так всегда. Ремонт в «НовЖилСервисе» никогда не откладывают на потом. А в «НУК» заявку подай, сиди дома и жди да жди, когда придут… Вы заходили в наш лифт?
***- Нет.
***- Тогда милости просим.
***Оказалось в лифте – зеркало. Про чистоту и говориться не приходится. Кстати, и в подъезде не только чисто, но и красиво. А ведь было совсем по-другому… Благодарны жильцы этого дома и депутату городской Думы Федору Шаманину. Поставил лавочку, очередь – за бордюром. Если вы не в курсе, Федор Михайлович непосредственно связан с успехами «НовЖилСервиса».
***Когда-то, в советское время, наши дома заметно отличались друг от друга в связи с тем, кто их и по чьему заказу строил. Дворы тоже. Старожилы прекрасно помнят, как уютно было взрослым и детям во дворах «пароходских» домов именно в седьмом микрорайоне. И какими «роскошными» казались тогда квартиры и подъезды. Потом СССР развалился, а ведомственного фонда стало оставаться все меньше и меньше. Теперь, похоже, начинается новое «расслоение» многоэтажек на бытовом уровне. Только в этот раз всё в наших с вами руках! Мы, собственники жилья, сами выбираем способ управления домом, в том числе - управляющую компанию. Не нравится – раз в год можем выбрать другую. Ну, а если живем, простите, в дерьме и ничего при этом не хотим менять, то кто нам виноват, что позитива нет? Позитив с неба не свалится!
Ура! Отремонтировано!
Автор: Ульяна ТЮЛЕНИНА
Управляющая организация «Югжилэксплуатация» сейчас управляет в Новороссийске 62 многоквартирными домами, и уже в 45 из них сделан или идет полным ходом капитальный ремонт!
***На этой неделе в жизни автора этих строк случилось важное событие. Корреспондент «Жилищной правды» Серафим ПРОСКУРНИКОВ поверил в то, что реформа ЖКХ в Новороссийске началась! Потому что побывал в нескольких домах под управлением ООО «Югжилэксплуатация» и своими глазами увидел сделанный или делающийся – на разных стадиях - капремонт. Беседы с жильцами подтвердили известный факт: наши люди готовы поверить в лучшее лишь при одном условии. Если это лучшее уже произошло.
***Со вступлением в законную силу Жилищного кодекса принципиально изменились условия жизни владельцев жилья во многоквартирных домах. Началась жилищно-коммунальная реформа...
***...Так пишут в официальных газетах. А как на деле? В жизни о реформе ЖКХ чаще всего говорят исключительно в черных красках. Еще бы! У нас в Новороссийске изменения малоприметны и плохо понятны. Платим за жилье и услуги с каждым годом всё больше, наши дома стареют, а ремонта всё нет... Трубы изнашиваются, крыши текут, в подъездах и дворах - растущая разруха...
Я вот сужу о текущем положении коммунального хозяйства по эмоциям своей законной супруги. Она у меня беспристрастный «домашний Минфин» и своего рода чуткая «лакмусовая бумажка»... Что мне дает сей замечательный индикатор? А четкую реакцию на растущие тарифы за техническое обслуживание, свет, тепло, газ, реакцию на ту самую разруху. И, кстати, реагирует жена качественно, быстро и... очень сердито!
***Но на прошлой неделе случилось чудо. Чудо сотворил ремонт. Ремонт всегда творит чудеса, если подойти к нему творчески. Но тут случай особый. Меня пригласили побывать в домах под управлением компании «Югжилэксплуатация». Это крупнейшая в Новороссийске после «монополиста» «НУКа» управляющая организация. Я полазил по подвалам, походил по подъездам, пообщался с жильцами. И несмотря на то, что куртку после такой «экскурсии» пришлось сразу постирать (в подвалах много в прямом смысле слова узких мест!), настроение улучшилось на неделю вперед. Оказывается, в нашем городе уже появились счастливые жильцы.
*** Жилищное счастье – оно простое. Новые трубы, новые электросети с распределительными щитами, новые лифты, новая штукатурка, новая покраска и т.п. А когда в подъезде воняет нечистотами из заполненного ими подвала, когда замыкает проводку и страшно заходить в лифт, - какое уж тут счастье... Я сделал много «счастливых» фотографий, и вы, читатели, всё сами сможете увидеть. Мне остается лишь немного прокомментировать снимки и обобщить.
***Мой «экскурсовод» - начальник участка «Приморский» ООО «Эксплуатация ЖКХ» Вячеслав Зубков. Это предприятие – надежный подрядчик управляющей компании «Югжилэксплуатация» в Приморском районе Новороссийска. Вячеслав Леонидович – желанный гость везде, где мы побывали. Люди его не только прекрасно знают, но общаются как со своим управдомом. В сфере ЖКХ он, инженер-строитель, работает с 1997 года. Начинал слесарем, был сантехником, потом бригадиром. Короче, прошел все ступени, и теперь в деталях досконально разбирается, знает, что ответить на любой вопрос:
***- Почему отключили воду и во сколько включат?
***- Когда начнут штукатурить?
***- А сколько мы сэкономим благодаря общему теплосчетчику? Ну, хотя бы примерно... Возможно, и половину? Ого!
***- Не могли бы зайти ко мне, подсказать, где лучше оставить доступ к трубам под ванной?
***Конфликты, конечно, наверняка бывают – куда без этого, но автору этих строк их увидеть долго не удавалось. Вот благодарности, да, сплошь и рядом.
***Венера Федоровна Сатарова, ул. Видова, д.158-а:
***- После того, как к нам в дом пришла «Югжилэксплуатация», мы перестали попусту нервничать. Вячеслав Леонидович приезжает регулярно даже без вызова, проверяет, все ли в порядке. А если что-то случилось, ему можно позвонить и ночью. Недавно была авария, так он сразу приехал.
***- Мы пришли в этот дом 17 августа, работаем по федеральной программе капитального ремонта, - рассказывает Вячеслав Зубков. - Дом состоит из двух корпусов. В одном корпусе ремонт уже почти полностью закончен, в другом еще идет. Вот этот подъезд сейчас готовим к покраске. На днях начнет работать новый лифт. В доме были сгнившие трубы – теперь новые, за исключением тех, что принадлежат Тепловым сетям. Но общедомовой теплосчетчик позволит людям платить только за реально полученное тепло, экономия ожидается значительная. Видите водосточную трубу? Да, поменяли ее с подвала до 9 этажа. Прежняя сгнила, вода шла внутрь.
***- А почтовые ящики поменяете или это не ваша забота?
***- Конечно, поменяем. Сейчас продаются блочные ящики. Стоимость для подъезда – порядка 3000 рублей. Расходы небольшие.
***Жилец другого корпуса дома сказал о новых управленцах так:
- Я работаю грузчиком, помогаем людям переезжать. Таких ужасов насмотрелся по городу! Да, в новороссийских домах. Если с советским временем сравнивать, практически ничего не изменилось. Нет, изменилось, только в плохую сторону! Но вот в нашем доме теперь жить стало комфортно. Слава Богу, дожили до этих времен!
***Хвалить коммунальщиков, честное слово, как-то непривычно. Но как не хвалить, например, в д. 4 по пер. Краснознаменному (район опытно-экспериментального завода)? Дом построен в 1979 году, в 1980 сдан в эксплуатацию. С тех пор масштабного ремонта не было ни разу. Но теперь он сделан.
***- Спасибо федеральной программе капремонта и «Югжилэксплуатации», - рассказывает представитель инициативной группы жильцов Антонина Алексеевна Параманова. – Трубы, сети в нашей одноподъездной «свечке» заменены на 100 процентов. Раньше жили от аварии до аварии. Удивляться нечему. В подвале стояла вонючая вода вместе с канализационными стоками. Некоторых вентилей не было. Как-то раз пришлось из-за аварии у нас котельную остановить, снабжающую целый район теплом. Теперь заходишь в подвал, не опасаясь промочить ноги или встретиться с крысой. Сюда даже кошкам дороги нет, хотя подвал «дышит». Просто окошки, через которые поступает воздух, закрыты решетками. А чтобы трубы не замерзли в холода, их укрыли специальной энергосберегающей обмоткой.
***- Знаете, что думаю. Были бы деньги на ремонт – любая бы компания его сделала. Всё ведь дело именно в средствах.
***- Не соглашусь с вами. Категорически! Даже ремонт в одной квартире - и то проблема. Очень сложно найти хороших мастеров. Так вот, во время ремонта, который вела «Югжилэксплуатация», точнее подрядчики этой компании, я не видела ни одного нетрезвого работника! Наблюдала за работой как представитель жильцов. Ребята работали красиво, даже виртуозно!
***- А в какую сумму обошелся весь ремонт?
***- Согласно смете в 3 091 337 рублей. 5% этой суммы должна была лечь на нас, собственников. Но так как ранее мы уже накопили 53 тыс. руб., то эту сумму нам из «НУКа», нашей прежней управляющей организации, вернули. Нам пришлось собрать около 102 тыс.руб. В зависимости от метража жилья, платили, в основном, 2600-3200 рублей с квартиры. Теперь радуемся, что стали жить по-человечески!
***Воодушевленный увиденным и услышанным, еду на встречу с директором ООО «Югжилэксплуатация» Татулом Еремяном.
***- Заключая договор о сотрудничестве, - комментирует Татул Владимирович, - наши клиенты быстро убеждаются, как четко работает система, выстроенная на базе солидного опыта и безупречной репутации. Мы начинаем с разработки программы управления объектами, с их экспертизы. С учетом всех пожеланий заказчиков точно определяются основные направления стратегии развития и применения недвижимости. Детально просчитываются бюджеты доходов и расходов. Мы много внимания уделяем инструментам финансового менеджмента, увеличения капитализации объектов. И, разумеется, наша управляющая компания постоянно заботится о том, чтобы наши клиенты получали в срок всю отчетную информацию о наших действиях и планах. Кстати, публикуем ее и на своем сайте (http://www.vipdom.org/).
***- Что самое трудное в работе с жильцами?
***- Всё без исключения (улыбается). Понимаете, очень многие люди до сих пор еще не понимают, что они теперь собственники своих квартир и собственники остального имущества в жилом доме, включая земельный участок. Мы им раз за разом это объясняем. Говорим: «Вы имеете право владения, пользования и распоряжения, а еще у вас есть обязанность содержать все это добро». Но на то и создана наша профессиональная управляющая компания, чтобы во всем этом собственникам помогать. При этом необходимо сказать несколько слов и о Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, который является некоммерческой организацией в организационно-правовой форме государственной корпорации.
***- Да, без фонда капремонты если и удалось бы провести, то в большинстве случаев совсем нескоро.
***- Именно! Фонд стимулирует реформирование ЖКХ, формирует эффективные механизмы управления жилищным фондом, внедряет ресурсосберегающие технологии. И делает это как раз с помощью финансовой поддержки за счет средств фонда. Финансовая поддержка идет, в частности, на то, чтобы помочь реализовать региональные адресные программы по капитальному ремонту многоквартирных домов. Фонд будет действовать не всегда, так что надо торопиться. Сейчас мы работаем по четвертой очереди программы капремонта, впереди – пятая... Еще десятки домов сейчас оформляем под управление с проведением капитального ремонта.
***Вместо послесловия. Все-таки мне довелось увидеть, ну очень недовольных жильцов! Рассерженных и никому не доверяющих! Я побывал на собрании в одном из высотных домов по ул.Куникова. Здесь ремонт, который ведет «Югжилэксплуатация», только-только начался. Люди даже не представляют, что совсем скоро и у них в доме все резко переменится к лучшему. Да, сейчас не верят. Но вскоре обязательно поверят! Закончившийся ремонт убедит даже закоренелых скептиков.
***Для тех, у кого остались вопросы, кому нужны советы, кто хочет найти работу. В ООО «Югжилэксплуатация» можно позвонить: (8617) 71-99-23 (тел./факс), 60-00-14; 71-09-37 (бухгалтерия); 67-03-48 (отдел кадров). Адрес офиса: г. Новороссийск, ул. Набережная д.25, оф. 44.
Новогодний «прогиб». Реплика о поздравлении
Автор: Мария МАЛОВА
Даже поздравить можно так, что читать будет очень неприятно...
Такого еще не было! Речь о новогоднем поздравлении, опубликованном в газете «Новороссийский рабочий». Подписано оно учредителями и руководством ОАО «Новороссийская управляющая компания».
***Что может быть необычного в обычном поздравлении с Новым годом? Попробуйте угадать хотя бы с трех раз. А потом сравните свой ответ с правильным. Cам жанр поздравлений в прессе, скажем так, слегка ущербный. Во-первых это поздравление, за которое надо в 99% случаев заплатить. Но даже если бы поздравления публиковались и показывались бесплатно, все равно искренность поздравляющих зачастую остается под вопросом. Немного похоже на молитвы, возносимые Богу, вслух и у всех на виду. Согласитесь, искренняя молитва в публичности не нуждается. Также и с поздравлениями. Можно ведь и по телефону или лично поздравить и всё сказать. Нет, хочется, чтобы знал весь город. Одни пиарят с помощью поздравлений себя, любимых, другие льстят кому-то, третьи доказывают свои любовь и уважение, которых без этого, видимо, не слишком видно...
***Итак, новогоднее поздравление «НУКа». Оно уникально. На нашей памяти «Нов.рабочий» такого никогда не печатал. Чтобы понять уникальность, надо отгадать, кого именно поздравляет «НУК» - управляющая компания, которая в Новороссийске управляет 1426 домами из примерно 1800. А поздравляет «НУК» в самой массовой городской газете с Новым годом не жильцов своих 1426 домов, не собственников жилья, на доверии и деньгах которых весь «НУК» держится.
***Подписанты из «НУКа», очевидно, решили «прогнуться» перед главой города Владимиром Синяговским. Именно мэра и больше никого они поздравляют в газете с наступающим Новым годом. Мы с огромным уважением относимся в Владимиру Ильичу, к тому, что он делает для горожан, но тут ведь речь совсем о другом. Точно знаем, что сам глава города не любит таких проявлений сомнительного внимания к нему. Какие тут слова приходят в голову? Думаю, вы подберете слова сами, уважаемые читатели. Холуйство – это еще мягче всего?
***Вот такая у нас самая большая управляющая компания. Вот такой у нас «НУК». Ма-а-а-а-ладцы! Место в книге рекордов забронировано. Точнее, антирекордов. А что, деньги у «НУКа» есть. Много кого с чем еще можно поздравить. Причем, персонально и поименно, в соответствии со списком руководящих должностей.
Монополия – не в интересах жителей! Открытое письмо
Автор: ЕРЕМЯН Т.В., директор ООО «Югжилэксплуатация», ЗУБКОВ В.П., директор ООО «ЖКХ Сервис», МАРЧЕНКО П.И., генеральный директор ООО «НовЖилСервис», ПОЛОНСКИЙ А.Е., директор ООО «Комфортика
Уважаемые депутаты городской Думы! Уважаемый глава муниципального образования город Новороссийск В.И. Синяговский!
***Мы, руководители управляющих организаций, производственных компаний, обращаемся к Вам с просьбой оказать нам помощь в демонополизации рынка ЖКХ в Новороссийске, к которой мы стремимся и которая приведет к улучшению качества услуг, снижению их стоимости для населения.
***Это в полной мере соответствует выступлению В.В. Путина в недавнем телевизионном общении, который прямо говорил и о демонополизации жилищно-коммунальной сферы, и об увеличении конкуренции путем увеличения числа управляющий компаний и ТСЖ в муниципальных образованиях.
***В Новороссийске по ряду причин ОАО «НУК» фактически является монополистом, управляя 1426 домами из примерно 1800. Качество обслуживания большинства многоквартирных домов, находящихся под управлением «НУКа», не выдерживает никакой критики. Вы прекрасно знаете, какое огромное количество жалоб поступает от населения в сфере ЖКХ. Люди так и не увидели, что началась жилищно-коммунальная реформа, а видят лишь до предела изношенные сети, массу разнообразных коммунальных проблем, а представителей «НУКа» - зачастую лишь тогда, когда происходит очередная авария или проводится собрание для сбора подписей.
***Тревогу вызывает и то, что контроль над финансами городских Тепловых сетей и «НУКа» сейчас находятся в одних руках. Конечно, им невыгодно создавать друг другу проблемы. Это приводит к выводу финансовых потоков из Новороссийска, рождает многие проблемы для жителей, собственников. Например, если Тепловые сети (также как и другие поставщики ресурсов) грубо нарушают 261-й федеральный закон об энергосбережении, где чётко прописано, кто, когда и за какие средства обязан установить собственникам приборы учёта поставляемых ресурсов (пункт 9, статья 13), то и «НУК» вместо того, чтобы объяснить собственникам их права, сначала запугивал граждан повышением тарифов для тех, кто эти приборы не установит, затем стал устанавливать их за счёт средств, собранных на капитальный ремонт МКД, привлекая для этого свои «близкие» компании. А сейчас у «НУКа» родилась новая идея: устанавливать счётчики в кредит с рассрочкой платежа на пять лет. На первый взгляд, ничего противозаконного тут нет, но... На самом деле Тепловые сети уходят от ответственности за невыполнение 261-го Федерального закона, а «НУК» заводит МКД в долговую кабалу на пять лет, уменьшая собственникам возможность выбора других управляющих компаний. Это напрямую противоречит идеи демонополизации рынка ЖКХ.
***Кроме того, руководство «НУКа» сейчас активно противодействует волеизъявлению наших граждан по выбору других УК. Причём противодействует за рамками конкуренции - не своей работой по качественному обслуживанию жилого фонда и даже не пропагандой своей компании. В «НУКе» всячески затягивают, тормозят передачу документации по домам, где собственники провели голосование в соответствии с законодательством и выбрали другие управляющие компании или решили создать ТСЖ. Тем самым грубо нарушаются Жилищный и Гражданский кодексы. Более того, представители «НУКа» находят в этих домах людей, лояльных к их компании (как завоёвывается эта лояльность, можно только догадываться) и организовывают открытую травлю жителей, посмевших организовать голосование по переходу домов в другие управляющие компании. Мы готовы представить конкретные факты.
***Помимо всего прочего продолжение работы «НУКа» в качестве монополиста приводит к накоплению массового недовольства жителей, что может привести и к неприятным политическим последствиям. Убедительно просим Вас принять меры в целях демонополизации рынка ЖКХ во благо новороссийцев, в целях торжества закона и улучшения ситуации в нашем городе-герое.
Подписали (в алфавитном порядке):
ЕРЕМЯН Т.В., директор ООО «Югжилэксплуатация»,
ЗУБКОВ В.П., директор ООО «ЖКХ Сервис»,
МАРЧЕНКО П.И., генеральный директор ООО «НовЖилСервис»,
ПОЛОНСКИЙ А.Е., директор ООО «Комфортика.
«Нам нечего терять, кроме своего «НУКа»
Автор: Ульяна ТЮЛЕНИНА
История, случившаяся в д.47 по пр. Ленина, как говорится, другим наука...
***Нас обмануть проще простого. Даже если вы не страдаете излишней доверчивостью, то скорее всего вряд ли детально знаете быстро меняющиеся законы. А дьявол, если верить известной поговорке, кроется именно в деталях! К нам в общественную организацию в сфере ЖКХ «Диалог» обратилась с жалобой жительница д. 47 по пр. Ленина Людмила Полоухина. Она выглядела расстроенной и разгневанной одновременно. По словам Людмилы Борисовны, ее и соседей-собственников обидели в «Новороссийской управляющей компании» - «НУКе». Мы попросили подключиться к проверке жалобы журналиста Владимира ДАРКИНА. Владимир Вячеславович согласился сходить вместе с жильцами дома на прием к Арсену Киракосяну. Прием был в конце прошлого года, тогда Арсена Григорьевича еще не понизили с генерального директора до исполнительного. Так что журналисту удалось послушать и первое лицо компании, и других руководителей, которые также участвовали в приеме, сидя за отдельным столом рядом с Киракосяном. Дальнейший материал (кроме послесловия) написан главным редактором электронной газеты «Новороссийские известия» (портал Новодар) Владимиром Даркиным.
***В любом конфликте журналист обязан послушать обе стороны. Когда дело касается «НУКа», то это требование выполнить непросто. «НУК» с удовольствием общается с теми журналистами, редакциям которых платит. Для других изданий двери «НУКа», похоже, закрыты. По крайней мере, я сделал такой вывод на собственном примере. Даже обращение на разрекламированную телефонную «горячую линию» ничего не дало. На заданные мною вопросы я ответа не получил. И встречи с Арсеном Григорьевичем у меня так и не вышло. Секретарь разводила руками, кивая на шефа. Сотовый он не брал. Его подчиненные пояснили, что он отвечает только на те номера, на которые считает нужным. Что ж, там, где змея не проползет, журналист найдет обходной путь.
***Я с удовольствием взялся помочь «Диалогу» в работе с жалобой Людмилы Полоухиной. Вместе с жильцами удалось попасть на прием и увидеть, услышать, как общается руководство «НУКа» со своими жильцами.
***- Журналисту можно вместе с жителями поучаствовать? – сразу спросил я у г-на Киракосяна.
***Радости на лице гендиректора, понятно, не было заметно, но он любезно разрешил войти.
***К делу! Сначала – версия конфликта в изложении Л.Б. Полоухиной и некоторых других жильцов, услышанная мною в стенах «Диалога». Жители д.47 по пр. Ленина стали думать о том, что им надо сменить управляющую компанию. Можно долго говорить о том, почему. Но даже не обязательно рассказывать, чем именно недовольны жильцы. Главное – у них есть такое законное право. Право есть, но вот как его реализовать?
***Как оказалось, желание жителей побыстрее уйти из «НУКа» вызвало у руководства этой частной компании бурную реакцию. Если это не так, то чем тогда объяснить что вскоре на подъездах были расклеены объявления о предстоящем собрании? Собрание провел «НУК», причем приехало сразу 7 представителей ОАО, включая Арсена Григорьевича.
***По словам Полоухиной, нуковцы сказали, что, мол, уйти от «НУКа» не проблема. Хотите – пожалуйста. Но... только сначала заплатите долги. Общие долги за те ремонты, которые мы у вас сделали в кредит. Вы, мол, еще эти ремонты собираемой платой не окупили. Долга осталось около миллиона рублей...
***- После такого заявления не я одна испытала панику, - рассказала Людмила Борисовна. Почему о долгах за ремонт, проведенный несколько лет назад, нам сообщили только сейчас? Я и многие другие – добросовестные плательщики, и легко представить, что значило для нас узнать о такой большой задолженности. Поразмыслив, я стала задумываться, а не «пугаловка» ли это в связи с тем, что мы выразили желание сменить управляющую компанию. Затем мы стали вдаваться в детали. И чем больше мы разбирались с так называемой задолженностью, тем больше вопросов возникало. Я и раньше не раз бывала в офисе «НУКа», пыталась узнать те или иные цифры, но меня направляли из кабинета в кабинет. Так ничего в «НУКе» и не узнала. То же и сейчас. Простите, но складывается впечатление, что «НУК» - не жилищная компания, а какая-то засекреченная организация. А сейчас даже и охрана у них на входе появилась. Короче, мы решили записаться на прием к генеральному директору, чтобы лично получить ответы на все те вопросы, которые задаем и задаем безо всякого результата.
***На прием от жильцов-собственников пришло сразу несколько человек. Все были настроены по-разному. Кто-то больше молчал, кто-то больше возмущался. Честно говоря, некоторые из жильцов сполна продемонстрировали свою жилищно-правовую неграмотность. А вот какие моменты во время приема автору этих строк показались по-настоящему интересными.
***Во-первых, как оказалось, во время ремонта, возможно, подрядчики умудрились дважды взять деньги за одну и ту же работу. И с «НУКа», и с жильцов. С последних, разумеется, наличными. По словам жителей, никаких квитанций им не выдавалось.
***- Приказываю разобраться, проверить, и если это так, то людям надо деньги вернуть, - сказал А.Г. Киракосян.
***Во-вторых, на приеме так и осталось непонятным, кто подписывал акты выполненных работ со стороны собственников. Институт уполномоченных - связующего звена между собственниками жилья и управляющей компанией – создается «НУКом» только сейчас. И есть весомые сомнения в правомочности подписей по тем самым ремонтам, которые якобы привели к неоплаченным долгам.
***В-третьих, в «непонятки» надо записать и такой важный момент, как предоставление «НУКом» информации собственникам. В письменном заявлении на имя гендиректора «НУКа», поданном в день приема, Л.Б. Полоухина просит «предоставить информацию о состоянии текущего счета своего дома за период с 2008 года по настоящее время, с разбивкой по годам», в том числе:
- приход денежных средств по платежам жителей,
- оплата подрядным организациям по обслуживанию дома, с предоставлением обоснования оплаты,
- остаток средств, накопившихся на счете по статьям капитального и текущего ремонта по каждому году.
***Именно это требование – краеугольное. Именно эта информация – важнее всего для собственников, которые не хотят в один ужасный день вдруг узнать, что они должны «НУКу» пару-тройку миллионов целковых... Именно сия тайна – из того разряда, что позволит заглянуть в корень работы «НУКа» и подтвердить/опровергнуть слухи об уводе «НУКом» денег в неведомом для нас направлении. В оффшоры или куда там еще...
***Но, пожалуй, самым интересным было во время приема признание Киракосяна, что фактически жильцы д.47 по пр.Ленина не должны «НУКу» НИЧЕГО. Арсен Григорьевич его сделал не сразу, сначала говорил нечто иное. Но в конце концов заявил:
***- Я же на собрание к вам и пришел с предложением установить долгосрочные отношения между вами и «НУКом», закрепить их договором. А раз сейчас договора такого нет, то вы можете от нас уйти, не выплачивая того самого долга. Я с этим ничего не могу сделать.
***Главный вывод, который можно сделать, исходя из услышанного таков. Сейчас жильцам-собственникам каждого из домов под управлением «НУКа» надо быть вдвойне и втройне осторожными. Лучше посоветоваться с адвокатом, знающим толк в ЖКХ, прежде чем что-то подписывать. Даже если вам обещают чуть ли не золотые горы в виде индивидуального тарифа, установки общедомовых счетчиков и всевозможного ремонта-благоустройства. Долгосрочный договор – вещь серьезная. А уж если повестись на посулы и поставить дорогостоящие счетчики, выполнить ремонты В КРЕДИТ, то потом действительно можно попасть в долговую кабалу. Да, всем домом сразу... При советской власти такое не было возможным, но сейчас законы, мягко говоря, другие. К тому же, юристы-профессионалы могут добавить в договоры такие «крючки», которые несведущий человек и не заметит. Не заметит до тех пор, пока не проглотит наживку и не попадет на этот крючок.
Подчеркнем: сказанное касается любого договора с любой организацией. Тем более, когда у второй стороны есть штат юристов и средства, чтобы вести затяжные тяжбы. А у нас, жильцов, – только «цепи»...
***От общественной организации в сфере ЖКХ «Диалог». «Нам нечего терять, кроме своего «НУКа». Эту сказанную одним из наших посетителей фразу могут повторить очень многие жильцы, собственники жилья в многоквартирных домах, управляемых «НУКом». В деталях действительно кроется самое важное. И это важное может привести к нервным срывам, серьезному расстройству здоровья, если относиться к деталям как к чему-то второстепенному. Можно ли доверять такому монополисту, как «НУК»? Прочтите эту заметку еще раз и ответьте сами.
Еще вопрос. «НУК» не держит ответ!
Автор: Антонина ЖМАКОВА
И дело вовсе не в личности гендиректора...
***Во втором номере «Жилищной правды» была задана чертова дюжина пренеприятных вопросов Арсену Киракосяну, генеральному директору ОАО «Новороссийская управляющая компания». Никакого ответа редакция бюллетеня не получила. Хотя мы, члены инициативной общественной организации в сфере ЖКХ «Диалог», имеем данные о том, что Арсен Григорьевич с бюллетенями ознакомился, вопросы прочитал. Однако теперь на вопросы отвечать, возможно, будет уже не он. В «НУКе» произошла рокировка. Г-на Киракосяна на посту гендиректора сменил г-н Абдуллаев Эльдар Абусетович. А Арсен Григорьевич теперь – исполнительный директор. Кстати, в первом номере «Жилищной правды» гендиректор ООО «НовЖилСервис» Павел Марченко говорил о том, что подобное развитие событий очень даже возможно.Давно понятно, что хозяин – барин, так что это решение новых собственников нашего «НУКа» не удивляет. С большой вероятностью, «капитальный ремонт» кадров в «НУКе» будет идти с той или иной скоростью.
***Самое обидное, что никто, кроме верхушки «НУКа», не знает ответа на ГЛАВНЫЙ ВОПРОС. Вот он:
***- Сколько денег собрано «НУКом» от нас, жильцов, в 2009 и в 2010 годах и сколько потрачено в эти периоды на капитальный ремонт, на текущий ремонт?
***Публикация в «Новороссийском рабочем» под заголовком «НУК» держит ответ» содержала любопытное послесловие под заголовком: «К новым вопросам готовы!». Своеобразная такая готовность: заявить о ней, но на вопросы не отвечать. Мол, звонков на «горячую линию» поступило так много, что «обозначить всё в рамках одного материала невозможно». Мол, общение продолжим дальше. Что ж, остается надежда, что с перемещением Арсена Киракосяна на ступеньку вниз по карьерной лестнице на 13 вопросов «Жилищной правды» и самый ГЛАВНЫЙ ВОПРОС мы все-таки получим исчерпывающие ответы в скором будущем.
***Единственное, что огорчает: для «НУКа» «обозначаться» в «Новороссийском рабочем» выливается в «копеечку». Внизу, под материалом «НУК держит ответ» возле псевдонима Наталья Львова стоит малоприметная галочка. О том, что она обозначает (на этот раз – без кавычек), можно прочесть на последней странице «НР». Материалы с такой галочкой или под рубрикой «Свободная трибуна» публикуются на коммерческой основе. То есть за деньги. Те самые, что собраны с нас, жильцов. Не из своего же кармана Арсен Григорьевич, наверное, платил. Может, лучше эти немалые деньги потратить на что-то полезное для жильцов, а не на статью в «Рабочем», которую мы бы назвали так: «Славься, наш лучший в мире «НУК»!?
***P.S. По имеющимся данным, сейчас «НУК» развил бурную деятельность в тех домах, собственники которых провели собрание и приняли решение сменить управляющую компанию. Людям вдруг предлагают делать ремонты и прочие блага в духе аттракциона невиданной щедрости. Эх, что же раньше вам мешало работать так, чтобы люди были вами довольны? К примеру, почему в течение 10 дней не обращалось внимания на жалобы жильцов д. 8 по ул. Пожарского, которые мерзли в отсутствии отопления? Или где вы были, когда специалисты «НовЖилСервиса» со 2 по 5 января 2011 года откачивали залитый водой подвал?
***Есть такая поговорка: как на охоту идти, так собак кормить. Понятно, что это о плохом охотнике и очень нехорошем хозяине. Именно эта пословица вспомнилась в связи с лихорадочной активностью «НУКа» в домах, собственники которых решили сменить управляющую компанию. Только вот мы люди и требуем к себе людского отношения всегда! Не стоит об этом забывать!
Холодный «НУК». Горячие цифры
Автор: Записала Инна ШАДЕНИНА
Ул. Пожарского, 8. Куда делись деньги?
***По имеющимся данным, «НУК» собрал с этого дома в 2009 г. 2,188 млн. руб., а в 2010 г. - 2,767 млн. руб. То есть всего за два года - 4,955 млн. руб. Из них на лифты, вывоз мусора и за работу прочих подрядчиков выплачено 2,695 млн. руб. Выходит, в «недрах НУКа» затерялась сумма в 2,260 млн. руб.? Где деньги, «НУК»?
Лариса Павловна и ее команда
Автор: Записала Инна ШАДЕНИНА
Прямая речь
Домовой комитет д.37 по ул. Мира бьет тревогу!
***Наш корреспондент Инна Шаденина побывала в доме, расположенном в самом центре города: по ул. Мира, 37. То, что она там увидела и услышала, вызывает шок. Так жить нельзя! В этом материале – только записанные журналистом фразы, которые были сказаны председателем домкома Ларисой Павловной Крупко и ее помощниками, жильцами Любовью Михайловной Мазановой, Альбиной Михайловной Петровой и др. Фото – в подтверждение сказанного!
- ***Раньше диаметр трубы внутреннего водостока в третьем подъезде был больше в два раза, а потом труба сгнила. Новую поставили диаметром вдвое меньше. Теперь затапливает крышу, и по электрошахтам вода спускается вниз, до первого этажа. Во время недавнего дождя опять залило щиток. Его регулярно заливает - в сентябре, ноябре. Пишем, жалуемся – реакции нет. Недавно вода почти по колени стояла.
***- Недавно (под перевыборы) местный депутат пообещал сделать ограждение для общего двора - нашего и еще трех домов, калитку, выделить финансирование. А не так давно председатель ТОС Валентина Годецкая принесла сметы, и, оказывается, за ограждения надо платить жильцам.
***- Нужен общедомовой тепловой счетчик на дом. Обращаемся в НУК, они не ставят, а деньги за содержание жилья берут исправно.
***- Сейчас позвонила знакомая из д. 45 по ул. Набережной. Она живет на последнем этаже. Всего несколько дней назад слесарь подрядчика НУКа лазил на чердак, стал пускать отопление. А сегодня с утра капало, она была на работе. Теперь на потолке громадное желтое пятно. Что делать? Как его убрать? Вот так в конце ноября у нас началась подготовка к зиме. Обратилась в НУК. Там сказали, что нужно составить акт, и эта услуга у них платная.
***- Просили администрацию Центрального округа, чтобы отремонтировали спортплощадку. Реакции – ноль. Опасная ситуация. Сетку приварили, а она еле-еле держится. В 2005 году мальчик по этой сетке полез, она оторвалась, и мальчик ножки серьезно повредил. Это может повториться!- Я живу на первом этаже, - рассказывает Любовь Михайловна. - Три года назад залезли крысы, все пластиковые трубы погрызли и даже книжки в квартире. Крысиное семейство потом, нам на радость, потравили. Но сейчас вся канализация - немецкий пластик, с 1-го до 6-го подъезда. Страшно подумать, что может случиться, если крысы опять придут.
***- НУК ключи от подвала держит у себя. Мы даже брошенный слесарем свет в подвале не можем выключить - ключей нет.
***- В нашем доме находятся нотариальные конторы. Одна из них свалила «строймусор» при строительстве архиве - фундаментные блоки 60 x 120 - под одной из квартир третьего подъезда и закрыла вентиляцию в подвале.
***- Стекло разбито в шестом подъезде с июня месяца. Обращались в НУК. Пришел ответ: починим, когда плотник появится. Видать, так и не появился...
***- Мусорная площадка сделана выше уровня подъездной дороги и корявая. Колеса мусорных контейнеров ломаются. И вообще мусорная площадка никак не рассчитана на 9 домов, офисы и расположенный рядом диспансер. Спасибо дворнику, что разгребает, а то бы совсем каюк.
***- Перекрыли водосток за домом, и вся вода идет под дом. И теперь вода стоит. А если будет гололед, то пройти по ступенькам станет просто не возможно.
***- Не удивительно, что крысы заводятся. Нарушена отмостка дома, там дыры! Пролезай и властвуй!
***- Мы провели общее собрание жильцов по организации ТСЖ. Жители соседних четрех домов отказались решили не ТСЖ создавать, а сменить управляющую компанию. Однако представители НУК приходят в квартиры, говорят, что проверяют счетчики горячей воды, грозятся заставить людей платить по полной, хотя это все не в ведении НУКа. Давят на нас, чтобы от них не уходили?
***- Трещины по подъезду – это страшно! А вот, смотрите, решетка на крыше. На ней должен быть колпак, а там просто дырка. Над четвертым подъездом засмолили, остались щелочки, а колпак не поставили. Только не смейтесь. Это суровая правда. Сороки орехи колют и весь водосток ими забивают, а его никто не чистит. А положено чистить два раза в год - весной и осенью.
***- В ноябре прошлого года дважды топило четвертый подъезд, вода стояла по щиколотку, а Рита Леонидовна Арзамасцева из НУКа сказала, что это, мол, стихийное бедствие. В этом году затопило первый и второй подъезды, а по нашему вызову из НУКа вообще никто не пришел.
******- В прошлом году 24 декабря начали стелить асфальт. Даже то, что шел снег, не стало горе-работничкам помехой. Положили немного асфальта, подлатали чуток, отчитались о работе, а дыры остались. Люди идут и ноги подворачивают.
- Я, - говорит Лариса Павловна, - долго пыталась добиться в НУКе финансового отчета о выполненных работах. Потом мы долго добивались расшифровки тарифов, получили только в конце прошлого года. И не от НУКа, а в администрации города! Выяснилось, что хотя в доме электроплиты, с нас брали деньги за обслуживание общедомового газового оборудования. И за «телеантенны», которых нет.
***Увы, это далеко не все из услышанного. На всё – не хватит никакого печатного издания. И самое страшное, что подобные ужасы можно найти во многих домах под управлением «Новороссийской управляющей компании»...
Записала Инна ШАДЕНИНА
Лифт ... в небо
Автор: Ульяна ТЮЛЕНИНА
По поводу заявлений гендиректора ОАО «НУК» Арсена Киракосяна о том, что компания скоро объединится с Карачаровским механическим заводом («Новороссийский рабочий» за 20 ноября 2010 года)
***Вы не считаете, что Арсен Григорьевич Киракосян всё больше напоминает небезызвестного Зурабова, только новороссийского масштаба? Крупные фотографии его персоны во всех городских СМИ, фразы типа «НУК уполномочен заявить» и т.п.... Кто вас может уполномочивать – то есть наделять полномочиями на что-либо – кроме новых хозяев? Новороссийцы их в глаза не видели, а вы всё себя, любимого, везде вперед выставляете. Может, думаете, что вас в народе любят? А простите, за что? За пристальный взгляд и уголки губ на портретах, что ли?
***Это была «присказка». Но сама история как раз в «зурабовском» духе. Арсен Григорьевич вдруг ни с того, ни с сего стал везде объявлять, что НУК теперь станет работать «воедино» с «Карачаровским механическим заводом». Это завод, кстати находящийся в Москве, является крупнейшим российским предприятием полного цикла по производству и обслуживанию лифтового оборудования. Только в местных газетах г-н Киракосян сказал об этом трижды (за одну неделю!), причем каждый раз по-разному. Сначала, что НУК объединится с КМЗ, потом – что создаст совместное предприятие и, наконец, просто ... заключит договор. Мягко говоря, три разных заявления. И совершенно непонятно, зачем забегать вперед, если дела, сделки еще нет? Странный способ ведения бизнеса – говорить о чем-то серьезном заранее. А вдруг не выгорит? Или конкуренты вмешаются? Или... Да мало ли что еще!
***А тут как раз в наше распоряжение попало письмо за подписью гендиректора ОАО «Карачаровский механический завод» В.В. Самохина. Вот несколько цитат из него (с сокращениями):
***«Уважаемые господа! Открытое акционерное общество «Карачаровский механический завод» сообщает вам о том, что наша организация не намерена отказываться от исполнения обязательств, принятых на себя в соответствии с какими-либо договорами, и, кроме того, не планирует даже рассматривать вопрос о расторжении соответствующих договоров.
Одновременно сообщаем вам о том, что никакой смены собственников нашего предприятия не происходило, потому что наши собственники дорожат нашим предприятием и не намерены с ним расставаться в обозримом будущем. Также сообщаем, что никаких реорганизаций в форме разделения или выделения непосредственно ОАО «КМЗ», выпускающего лифтовое оборудование и ООО «Южлифтремонт», осуществляющего техническое обслуживание лифтового оборудования, не происходило и даже не планируется. Более того, никаких договорных отношений с указанной компанией у ОАО «Карачаровский механический завод», равно как и у его филиала в г.Новороссийске, нет.
ОАО «Карачаровский механический завод» выражает недоумение в связи с циркулирующими в последнее время слухами, совершенно беспочвенными и необоснованными. В случае, если у вас появятся хотя бы малейшие сомнения, просим вас незамедлительно обращаться к должностным лицам завода с просьбой дать ответ на возникающие вопросы и, уверяем вас, мы постараемся в кратчайшие сроки развеять ваши страхи. Спасибо, что выбрали нас!»
***Получается, что Арсен Григорьевич мало того, что «тыкает» «лифтом в небо», так еще и рождает у клиентов «КМЗ» ничем не обоснованные страхи? Директор одной из управляющих компаний так и сказал:
***- Если КМЗ пойдет на объединение с НУКом, я расторгну с заводом договорные отношения.
***Судя по всему, если «объединение» НУКа с КМЗ все-таки произойдет, то в форме создания то ли совместного предприятия, то ли какой-то другой структуры. Тогда это будет означать примерно вот что. Между заводом и «НУКом» появится еще одно звено, нечто наподобие посредника. Интересно, зачем это звено нужно? Почему нельзя работать напрямую, на основе двухстороннего договора? Или тут важно правильно перераспределить финансовые потоки, усложнить контроль за движением денег? Всё это влечет за собой не удешевление, а удорожание продукции! Интересно, какие аргументы использовал г-н Киракосян (или новые хозяева НУКа?), чтобы решить вопрос в таком ключе вопреки тому письму, которые мы процитировали выше? Может, Арсен Киракосян все больше напоминает не только Зурабова, но и крестного отца из одноименного фильма?
Ульяна ТЮЛЕНИНА
Ос-ТОС-перевертос, или О том, как Новороссийская управляющая компания бросает тень на Территориальное общественное самоуправление
Автор: Галина КАНТЕМИРОВА, Людмила ЧЕРКАШИНА, члены инициативной группы общественной организации в сфере ЖКХ «ДИАЛОГ»
Кому в Новороссийске выгодно путать два закона? Ищите НУК!
***Речь - об общем имуществе многоквартирного дома, его содержании. Правовой ликбез вы найдете в конце этой заметки. А пока подчеркнем, что согласно Жилищному кодексу РФ и другим законодательным актам, в том числе, утвержденным Постановлением Правительства России от 13 августа 2006 г. № 491 «Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме», общим имуществом дома «командует» вовсе не Территориальное общественное самоуправление (ТОС). Всё решают собственники! ТОС не имеет к этому никакого отношения.
***Однако вот уже три года в «Новороссийской управляющей компании», которая управляет абсолютным большинством многоквартирных домов в нашем городе-герое, существует порочная практика. Акты выполненных работ по содержанию жилья подписывают не представители собственников, выбранные на общем собрании, а руководители ТОС (смотри фотофакт). Даже если выбранный представитель собственников и руководитель ТОС одно и то же лицо, подписывать такие финансово-хозяйственные документы должен именно представитель. Подпись председателя ТОС не вписывается в Жилищный кодекс РФ ни с какого бока. Тем более что один ТОС включает в себя не один дом, и зачастую председатель не знает истинной картины произведенных с общим имуществом работ.
***Надо понимать, что по этим актам ОАО «НУК» фактически «списывает» деньги, собранные с жителей дома. И, полагаем, получается, что НУК втягивает председателей ТОС в финансовые нарушения.
***Наша общественная организация «Диалог» только создается, но члены инициативной группы – люди с большим опытом в сфере ЖКХ. Одна из наших задач – контроль за строгим соблюдением действующего в этой сфере законодательства руководством НУКа г-ном Арсеном Киракосяном сотоварищи. По нашему убеждению, НУК и закон – это сейчас две разные «оперы». Чтобы дать о нарушении НУКом законодательства детальную информацию, нужна серьезная проверка.
***В Новороссийске, надо заметить, сейчас создано 110 ТОС! Надо срочно потребовать от НУКа строго соблюдать законы! НУК не должен бросать тень на уважаемое ТОС.
Галина КАНТЕМИРОВА, Людмила ЧЕРКАШИНА, члены инициативной группы общественной организации в сфере ЖКХ «ДИАЛОГ»
Правовой ликбез. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 года № 131-ФЗ – главный документ, регулирующий деятельность ТОС – территориального общественного самоуправления. Под ТОС согласно закону понимается самоорганизация граждан по месту их жительства на части территории поселения для самостоятельного и под свою ответственность осуществления собственных инициатив по вопросам местного значения. ТОС осуществляется непосредственно населением посредством проведения собраний и конференций граждан, а также посредством создания органов ТОС. ТОС может осуществляться в подъезде многоквартирного жилого дома, самом доме, группе жилых домов, жилом микрорайоне и др. Органы ТОС:
1) представляют интересы населения, проживающего на соответствующей территории;
2) обеспечивают исполнение решений, принятых на собраниях и конференциях граждан;
3) могут осуществлять хозяйственную деятельность по благоустройству территории, иную хозяйственную деятельность, направленную на удовлетворение социально-бытовых потребностей граждан, проживающих на соответствующей территории, как за счет средств указанных граждан, так и на основании договора между органами ТОС и органами местного самоуправления с использованием средств местного бюджета;
4) вправе вносить в органы местного самоуправления проекты муниципальных правовых актов...
***Так как ТОС – общественное самоуправление, а в «Жилищном кодексе Российской Федерации» от 29.12.2004 года № 188-ФЗ – главные «герои» и «действующие лица» - собственники жилья, вы не удивитесь тому, что ТОС в этом законе «не при делах». На деле сейчас ТОС – активный помощник органов и отдельных властных лиц как исполнительной власти, так представительной и законодательной. В том числе, и на выборах. Так как председатели ТОС по определению ближе к народу, то, понятно, им удобней да легче заниматься агитацией за нужного кандидата. А власти правильно мыслящих председателей ТОС не обидят доплатами, причем в строгом соответствии с законом – «на основании договора между органами ТОС и органами местного самоуправления с использованием средств местного бюджета». Не секрет ведь, что председатели ТОС получают за свой труд из городской казны компенсационные выплаты. Еще интереснее информация о том, что НУК доплачивает наличными (хотя бы по ведомости?) председателям домкомов, которые отстаивают интересы Новороссийской управляющей компании. Информация, правда, требует проверки.
Порядок в головах - это хорошо!!! А кто ответит за порядок в домах и дворах???...
Автор: Беседовал Игорь ИВАНОВ
Компетентное мнение
Директор ООО «НовЖилСервис» Павел Марченко о себе, возглавляемой им управляющей компании, ситуации в ЖКХ Новороссийска и публичных выступлениях генерального директора ОАО «НУК» Арсена Киракосяна
Даже монополия добра – не к добру...
Это полная версия интервью, которую в таком виде, без купюр отказались напечатать все городские печатные издания. Газета "Наш Новороссийск" опубликовала усеченную версию, за что я ей очень благодарен. Ничего сверхнового я, конечно, не открываю, просто, видимо, не все решаются открыто высказывать свои взгляды на то, что сейчас происходит в нашем ЖКХ. Это субъективное мнение, а вы, читатели, сделаете свои собственные выводы.
***- Павел Иванович, вы начали активную деятельность по освоению своей компанией старого жилого фонда. У вас на сегодняшний день практически весь фонд новый. Не боитесь утонуть в этом «болоте»?
***- Плаваю я прилично, так что как раз этого и не боюсь. Я работаю в системе ЖКХ с 1982 года. Начинал ещё с бараков в Магаданской области. Боюсь равнодушия, зависти, предательства и других людских пороков. Правда к пятидесяти годам научился относиться к жизни философски, или во всяком случае стараюсь, потому как правда у каждого своя, а истина посередине, если она вообще существует. У Омара Хайяма есть гениальные строки:
«Бог нашей драмой коротает вечность.
Сам сочиняет, ставит и глядит».
***По-моему лучше не скажешь. В трудные минуты эти строки сами приходят на ум, и как-то легчает. Что касается особенностей эксплуатации старого жилого фонда, то ничего особенного тут на самом деле нет. Просто если на новом фонде я львиную долю средств направляю на благоустройство, которое не выполнили наши застройщики, то в старом ЖФ эти средства необходимо направлять на изношенные кровли, подъезды и коммуникации. Лично мне поначалу именно новый фонд был в новинку (эксплуатация современных ЦТП и ВНС, систем дымоудаления и т.д.), а со старыми коммуникациями я работаю всю свою сознательную жизнь, этим меня не испугаешь.
***- И всё-таки, почему рискнули пойти на старый фонд, тем более что НУК компания серьёзная и просто так вам его не подарит?
***- Вы правы. Сам бы я возможно и не решился, но после того как контрольный пакет акций НУКа перешёл к известной краснодарской структуре, ситуация в корне изменилась. Гендиректор «НУКа» Арсен Киракосян не случайно сейчас разворачивает массированную кампанию в средствах массовой информации по восстановлению положительного имиджа НУКа. Однако, полагаю, сделать это будет очень непросто. И дело вовсе не в том, что «НУК», управляющий примерно 80% многоквартирных домов в Новороссийске и близкий к статусу монополиста в сфере ЖКХ, вот-вот обанкротится. На грани банкротства «Новороссийская управляющая компания» была, когда задолжала краевым тепловикам. Деятельность любой управляющей компании становится рентабельной уже тогда, когда она управляет всего 5-7 домами. А когда их, как у «НУКа», 1426, то, простите, куда ушли колоссальные суммы, раз накопили несусветный долг за теплоносители? Ведь и ремонта в должной мере не делалось! Вот тут как раз уместны слова из песни Владимира Высоцкого: «Где деньги, Зин?». Примерно так я и спросил у одного из руководителей НУКа Риты Леонидовны Арзамасцевой на сходе граждан дома № 36 по ул. Куникова. На что она мне ответила (цитирую дословно): «А вы вообще здесь не жилец, а это коммерческая тайна». Без комментариев. Так или иначе, а банкротства «НУКа» не случилось потому, что его контрольный пакет забрали те, кому «НУК» был должен.
***Я встречался с группой депутатов нашей городской думы, обеспокоенных этой ситуацией. Было принято решение о расширении рынка Управляющих Компаний, потому как только таким способом можно противостоять монополизации, остановить рост цен и улучшить качество обслуживания. По-другому не получится. Это подтверждает и опыт Белгорода, Сургута, Волгодонска, где я недавно побывал и, смею вас уверить, у них есть чему поучиться. В этих городах работает не один десяток Управляющих Компаний. Там люди имеют право выбора и голосуют рублём. К сожалению, наши горожане в большинстве своём даже не задумываются над тем, что можно и нужно жить гораздо лучше. Одним из основных вопросов на сходах граждан является вопрос о месте оплаты. И ни разу не спросили, за что надо платить. Людей будто не интересует, что протекает кровля, подвалы залиты нечистотами, дворы не ухожены. Смирились, что ли? Вот заплатить вовремя, это главное. Платить, конечно, надо. Но за что и кому?! А ещё многие люди старшего возраста свято верят, что НУК является государственной компанией (совершенно не понимая что ОАО и ООО - обыкновенные коммерческие структуры), и убеждены, что их деньги не пропадут даром. И никто из них даже не удосужится посчитать, сколько же они заплатили за последние годы в эту компанию своих кровных и что за это получили. К сожалению либо вообще ничего, либо не более десятой части того, что они б смогли получить от другой управляющей компании, добросовестно выполняющей свои обязанности. Такая вот грустная арифметика.
***- А что плохого в том, что в «НУКе» поменялся хозяин? Какая, действительно, разница?! Лишь бы «НУК» работал хорошо!
***- В Интернете можно прочитать сведения о новых хозяевах, которые не могут не тревожить. Когда начинаешь изучать документы «Краснодартеплоэнерго» и «Европы», находишь многочисленные коммерческие структуры, которые входят друга в друга по принципу «матрешки». Разобраться без серьезной проверки невозможно. И разве не должна волновать жильцов ситуация, если вдруг отданные ими в оплату за жилье в Новороссийске деньги попадают за рубеж, в оффшорные компании на Кипре и Британские Виргинские острова? Или то, если вдруг всё меньше из собранных «НУКом» денег идет на коммунальное дело, а всё больше забирают без объяснений те самые новые хозяева? Ситуация, повторюсь, очень серьезная, требующая основательной проверки.
Хочу сказать, что сейчас с населением работает не только моя компания (и это не огорчает, а радует!), но и ещё порядка десяти компаний. Наверное, среди них могут быть и компании-однодневки, потому как создают их люди, очень далёкие от ЖКХ, но, вполне допускаю, многие смогут вполне достойно конкурировать на этом рынке. И чем больше будет конкурентоспособных компаний, тем шире выбор у потребителя этих услуг, т.е. у нас с вами.
***- Жалоб на НУК, понятно, много – домов-то тоже ого-го-го сколько. Но Арсен Григорьевич ведь опытный мендежер, много лет возглавляющий предприятия системы ЖКХ, разве не так?
***- А никто и не умаляет достоинств А. Г. Киракосяна как топ-менеджера, просто не стоит забывать, что никакой самый лучший менеджер не способен без финансов содержать производство и тем более его развивать. Именно об этом как раз говорит и опыт НУКа. Сейчас руководство НУКа вынуждено каждый свой шаг согласовывать в Краснодаре, где им урезают и без того скудные сметы. Я сильно сомневаюсь, что ему (руководству) это в скором будущем не надоест, и в город не пришлют очередного юного управленца в модном костюме. Такое мы проходили в НовоТЭКе, когда каждую бумажку необходимо было согласовывать не менее недели. А закончилось всё это банкротством не только самого НовоТЭКа, но и новороссийских Электросетей вместе с Водоканалом и Тепловыми сетями. А сейчас ведь ситуация, полагаю, ещё хуже! Если вас убеждают, что всё замечательно, что все долги простили, то вы просто подумайте, много ли у нас альтруистов, прощающих многомиллионные долги. Кстати, и к данным Киракосяном в газетах обещаниям выполнить в кредит капитальный ремонт домов нужно относиться со всей серьезностью. Кредит, как мне помнится из учебников, определённый вид общественных отношений, связанных с ДВИЖЕНИЕМ СТОИМОСТИ НА УСЛОВИЯХ ВОЗВРАТНОСТИ. И кто даст гарантию, что ваша квартира не станет условием обеспечения этого кредита? Тогда в лучшем случае за неё смогут рассчитаться ваши дети, в худшем – вы не сможете её ни продать, ни обменять. Радужная перспектива, не правда ли?
***Я недавно общался с директором «Югжилэксплуатации» Артуром Еремяном, который много лет был крупнейшим подрядчиком в НУКе. С 1 ноября он разорвал договор и подал иск в суд на возмещение долгов на несколько миллионов рублей, потому что заказчик (НУК) предложил ему заниматься эксплуатацией жилого фонда по цене 1 рубль за метр квадратный, а за последние несколько месяцев до расторжения контракта заплатил аж по 8 копеек. И всё это под благим предлогом «переброски средств на текущий ремонт». Вдумайтесь в эту цифру. Можно ли эксплуатировать жильё за такие суммы и куда идут остальные деньги? Не удивляйтесь тому, что вы даже лампочки в подъезды покупаете за свой счёт. Не думаю, что остальные подрядчики подписали договоры на более выгодных условиях. Вот вам и прощение долгов. А сейчас «НУК» ставит новую задачу: «Хотим вернуть дворников и навести порядок в головах». Интересно, в чьих головах-то? На входе в НУК посетителей встречают грозные охранники. За чей счёт «банкет»? И от кого же они охраняют руководство НУКа? Неужели от «благодарных жителей»? Или от тех, кто знает о том, что положение дел в НУКе хуже некуда? И это как раз тот самый непорядок в головах?
***С 23 ноября вступило в силу постановление правительства РФ № 731 об утверждении стандарта раскрытия информации. Может быть, руководители НУКа об этом просто запамятовали или надеются на то, что можно будет красиво преподнести часть информации, утаив главное? А главное, что нам всем надо знать - это КТО, КУДА и НА ЧТО направляет финансовые потоки после того, как с жильцов собраны огромные средства.
***- Как Вы относитесь к ТСЖ?
***- Сейчас никак (шучу, просто раньше жил в доме, где создано ТСЖ). Когда на моей лестничной клетке по причине профессиональной безграмотности председателя ТСЖ случился пожар и выгорел кабель по всему подъезду, то меняли его специалисты НУКа (естественно, после жёсткой команды из администрации). Председатель ТСЖ только пожимал плечами и пытался найти крайнего, забыв о том, что он и есть тот самый крайний. Легче всего собирать квартплату и устранять мелкие аварии, не понимая, что содержание жилья подразумевает жёсткий регламент по всем видам работ. И мелочей здесь не бывает . Ремонт после пожара на своей площадке я делал сам, на остальных площадках и сейчас остались следы копоти, видимо, некому побелить. Но квартплату взимают исправно. Так что ТСЖ, на мой взгляд, имеет, как любая палка, два конца. А вот создавать ТСЖ необходимо, причем в кратчайшие сроки. Многие из нас слышали, что из федерального бюджета выделяются средства на капитальный ремонт жилого фонда. Это огромные деньги, без которых наши дома вскоре просто развалятся. Если мы сейчас этого не поймём, завтра будет поздно. К сожалению, на сходах большинство жителей высказываются против ТСЖ, боясь, что их обманут в очередной раз и весь груз по содержанию жилья и его капитальному ремонту ляжет на их плечи. К сожалению, этот груз уже давно на плечах жильцов, собственников, и если сейчас есть возможность привлечь в город федеральные деньги, отказываться от этого просто глупо. Если в доме есть человек, способный вести это хозяйство, ТСЖ может работать самостоятельно. Если таковых нет, проще всего заключить договор с Управляющей Компанией. Мы готовы сотрудничать с любым ТСЖ, потому как каждый должен заниматься своим делом. НУК тоже агитирует, но уж куда угодно, только не в НУК, потому иначе, полагаю, «век воли не видать». Считаю, что этот вопрос недостаточно освещается в СМИ. Необходимо вести более активную работу и общаться с населением в двухстороннем контакте, ведь только в режиме диалога можно переубедить людей.
***- А чем вы привлекаете людей в вашу компанию?
***- Делом! Тем, что всегда держим слово. На все сходы я хожу вместе со своим соучредителем Ф.М. Шаманиным. Кроме того, что и его, и меня, знают многие жители нашего города как специалистов, отдавших системе ЖКХ не один десяток лет, у нас есть важнейшее преимущество. Оно в том, что именно мы будем распоряжаться собранными на содержание жилья средствами по назначению. Ни в одной другой управляющей компании, насколько знаю, учредители на сходы не ходят. Может, не хотят показывать свою некомпетентность в сфере ЖКХ, а, может, им есть и что скрывать от людей. Комментировать не буду, пусть народ сам решит, где «собака зарыта». Иногда доходит до смешного. В начале осени одним застройщиком проводился тендер на управление новым многоквартирным домом, и вот там представители одной управляющей компании, хозяева которой находятся в Москве, на вопрос о том, не будут ли деньги, собранные на содержание жилья, утекать в Москву, заявили, что именно из Москвы на содержание жилья в Новороссийске было направлено порядка миллиона рублей. За точность суммы не ручаюсь, но суть не в этом. Самое страшное, что почти никто из собравшихся не возмутился и не задал вопрос директору этой управляющей компании о том, как же он дальше будет руководить? Неужели московские хозяева будут ежегодно подкидывать ему по миллиону? Напрашиваются два ответа. В Москве уже некуда девать деньги, и их решили жертвовать в пользу провинции. Или в провинции (славном городе Новороссийске) живут такие «слепые», которые не отличают белого от чёрного. Не хочется проводить параллелей, тут уж каждый делает выводы сам.
***- А что предлагает людям «НовЖилСервис»?
***- Заключить с нами договоры на ОДИН год, и уж после этого решать, насколько мы им подходим. Сами понимаете, нам невыгодно работать плохо. Это жесткий рынок. Плохая продукция не нужна никому. Опыт работа моей управляющей компании (а он не намного меньше НУКовского) убедительно доказывает, что мы всегда выполняем обещания, сполна отрабатываем деньги, собранные на эксплуатацию жилья, а не уводим их, как некоторые управляющие компании, в зарубежные оффшоры. То же самое мы предлагаем и сейчас. За ваши деньги мы будем качественно эксплуатировать жильё и именно на этом зарабатывать. У нас в тариф заложена минимальная рентабельность. Это совершенно нормально, никому никакой манны небесной мы не предлагаем. Кроме того, сейчас мы работаем без привлечения подрядчиков, что также уменьшает расходы. Можно долго рассказывать о преимуществах небольших компаний, но тут как раз тот случай, когда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. С теми, кого заинтересует «НовЖилСервис», всегда готов встретиться, обсудить любые проблемы, по возможности помочь. А найти меня несложно. Мой мобильный телефон: 622-000. Мне и работникам «НовЖилСервиса» скрывать нечего.
***- Ваши планы на будущее?
***- Тут я не оригинален. О планах распространяться не люблю, а вот пользуясь случаем хочу поздравить всех новороссийцев с завершением первого десятилетия XXI века, пожелать в наступающем Новом году чистых и уютных улиц нашего города, уюта и тепла в наших домах, тепла и счастья в наших сердцах. А вам лично хочу сказать спасибо за то, что позволили мне здесь высказать свои мысли.
Беседовал Игорь ИВАНОВ
Депутаты Госдумы предлагают индексировать цены на газ для ЖКХ в пределах уровня инфляции
07.12.2010 00:44
***Депутаты Госдумы предлагают устанавливать индекс ежегодного роста оптовых цен на природный газ, предназначенный для оказания коммунальных услуг, в пределах прогнозируемого индекса инфляции. Такие предложения содержатся в рекомендациях участников парламентских слушаний, посвященных системе тарифного и нормативного регулирования ЖКХ, которые состоялись в Думе в минувший четверг.
***Индексация оптовых цен на газ для промышленности, установленная Федеральной службой по тарифам, составит в 2011 году 15%. Правительство и Банк России прогнозируют инфляцию на следующий год в размере 6-7%.
***В рекомендациях депутаты также предлагают правительству издать в 2010 году нормативно-правовые акты, необходимые для реализации закона об энергосбережении и повышении энергоэффективности. Также правительству предлагается предусмотреть возможность частичной компенсации затрат граждан на установку приборов учета.
***Выступая в ходе парламентских слушаний, глава комитета по строительству и земельным отношениям Мартин Шаккум отметил, что главная причина роста платы граждан за жилищно-коммунальные услуги - "отсутствие у ресурсоснабжающих организаций стимулов к энерго- и ресурсосбережению в условиях отсутствия точного учета потребляемого тепла и воды".
***По его словам, передает Финмаркет, 80% платежей граждан за коммунальные услуги приходятся на теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение. "В то же время общедомовыми приборами учета оснащены не более 3-5% наших домов", - отметил депутат.
***Парламентарий также отметил, что основными мерами ограничения роста платежей за коммунальные услуги являются, помимо прочего, выработка требований к управляющим компаниям и стандартов их деятельности, а также господдержка капитального ремонта многоквартирных домов.