А И Б СИДЕЛИ НА ТРУБЕ… Что нам стоит поставить газовый счетчик в Новороссийске?
Автор: Текст и подбор иллюстраций: Валерий ВОЛКОВ, фото: Марина ДАРКИНА, за исключением отмеченных 15.09.2015 22:48
***Раньше проблем с газом практически не было. Он стоил копейки и рассчитаться за годовое потребление можно было «из карманных денег». Был социализм и один хозяин - государство. Сегодня ситуация другая. У нас теперь капитализм и хозяев на газовой трубе стало несколько. Трубу приватизировали и разделили всё газовое хозяйство на части, в каждой из которых свой расчётный счёт, бухгалтерия, директор и прочие бюрократические атрибуты хозяйственника. Однако с появлением на газовой трубе новых хозяев порядка не прибавилось, да и стоимость голубого топлива выросла в десятки раз. И всё это на фоне изношенного газового хозяйства, временных отключений от магистрали, растущего недовольства потребителей, запутавшихся в сетях ведомственных требований и правил. Это в целом. А как у нас в Новороссийске?
***У нас как везде, но особенно активно напоминать о своём существовании ОАО «Юггазсервис» и ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» начали после вступления в силу Федерального закона от 23 ноября 2009 г. №261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». В соответствии со статьей 13 указанного Федерального закона потребители газа обязаны ОБЕСПЕЧИТЬ УСТАНОВКУ И ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ПРИБОРОВ УЧЁТА ГАЗА. Потом были указаны жесткие сроки установки счетчиков и последующие санкции к ослушавшимся. Как всегда, сначала закон приняли, а только потом поняли, что выполнение его требований связано с немалыми организационными, техническими и финансовыми ресурсами. В результате через несколько лет после всевозможных «заклинаний и призывов» к населению стало понятно, что закон надо либо отменять, либо «смягчать» его в части сроков исполнения. Почему?
***Давайте посмотрим, во что в реальности выливается установка в квартире газового счётчика. С проектными работами, закупкой оборудования, монтажом и всевозможными справками, согласованиями, инструктажами стоимость такого мероприятия от 30 тысяч рублей. Прибавьте к этому серьезные потери времени - многомесячное хождение по бюрократическим инстанциям.
***Лично у меня вся процедура заняла около года. Первый договор «На оказание услуг по газификации» датируется октябрём 2014 года. А последний документ «Акт выполненных работ» я подписал в сентябре 2015 года. И стоили мне все эти услуги в конечном счёте около 35 тысяч рублей, о чём имеются в наличии все квитанции и ворох всевозможных договоров. Как видите процедура затяжная и хлопотная. Не говоря уже о том, что многим выделить из семейного бюджета такую сумму очень не просто, так еще и газовики просто отбивают всякое желание своими бюрократическими запросами.
***Иногда даже создаётся впечатление о прямом надувательстве. Ну посудите сами, зачем мне справка - Акт «О ПОДГОТОВКЕ АКТА БАЛАНСОВОГО РАЗГРАНИЧЕНИЯ ГАЗОПРОВОДА И ОБ ОПРЕДЕЛЕНИИ ГРАНИЦ РАЗДЕЛА СОБСТВЕННОСТИ (ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ)? Я уже не говорю о её стоимости по квитанции 1.427 рублей 10 копеек! Не буду спорить, может она им и нужна, но ОАО «Юггазсервис» её мне выдаёт и сам же её и «потребляет». И при этом плачу деньги и хожу сам по кабинетам. Не проще ли замкнуть всю эту ведомственную «переписку» между заинтересованными структурами, исключив «хождение по мукам» потребителя, который клянёт всех городских газовиков и заодно «ГАЗПРОМ – НАШЕ НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ» на чём свет стоит! Если кому интересно - можно послушать в очередях…
***Для иллюстрации привожу список требований к клиентам при решении тех или иных вопросов.
***Причем, замечу, что каждая бумажка получается в разных местах, где свой график работы, срок её исполнения и отдельная оплата. Ну, например, кассир ООО «Юггазсервис» получил с меня 428 рублей 18 копеек «За согласование проекта». Проект изготовило подразделение ООО«Юггазсервис» за 4.045 рублей и это же ООО «Юггазсервис» согласовывает этот же проект за 428 рублей. Ну, так и согласовывайте «себе на здоровье», а потребитель к этому какое имеет отношение? Просто «дойная корова»?
***Потребителя газа просто пустили бегать по организациям. Начиная от ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», где надо заключить договор «На поставку газа», а потом с ОАО «Юггазсервис» теперь уже договор «Транспортировки газа». Причём, заметьте, это совершенно разные хозяйствующие субъекты, находящиеся в разных местах и работающие по своим графикам. Неужели не могут разобраться между собой? Обязательно надо гонять людей по городу и по кабинетам? А чтобы назойливые клиенты не беспокоили своими дурацкими вопросами работников ООО «Юггазсервис», на входе в контору установили «вертушку» и посадили рядом охранника, который спрашивает всех о цели визита.
***Теперь о ценах и организации. Почему, например, при стоимости счётчика газа 3250 руб. его монтаж обходится в 6.034,6 руб? В итоге все монтажные работы по «Акту о приёмке выполненных работ» потянули на 16.656,71 руб. Плюс материалы 8.788,43 руб. Общая сумма получилась 25.445,14 руб. Эти вопросы мне пришлось задать уже в РСУ-1 ОАО «Юггазсервис», где готовился документ. После непродолжительной беседы и сверки по имеющемуся в наличии оборудования, общая сумма уже стала 14.868,16 руб. Что почти на одиннадцать тысяч меньше первоначально заявленной! Ладно, отнесём это на мою невнимательность при подписании документов. Главное, что счётчик всё же поставили через две недели: приехали на специализированной машине два монтажника и через полтора часа проблема была решена.
***Можно еще долго перечислять договора, цитировать справки и задавать риторические вопросы. Но кому? Конечно же, я встретился с генеральным директором ОАО «Юггазсервис» Д.Молодцовым и руководителем ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» В.Бутом, но кроме сетования на несовершенство законодательства и ссылок на различные ведомственные документы от них ничего не услышал. Поэтому прошел весь путь от первого документа (октябрь 2014 год) до, надеюсь, последнего - Акта выполненных работ по установке газового счётчика (сентябрь 2015 год).
***Предварительные выводы:
1. Ценообразование по монтажу, проектированию и всякого рода справкам нуждается в пересмотре и дальнейшему упрощению всей процедуры общения с работниками организаций.
2. Вышеназванные организации просто «сидят на трубе» и выполняют услуги потребителям газа. Чем больше этих услуг и чем они дороже, тем прибыльнее их дело. Насколько это дело соответствует ожиданиям населения, вопрос особый и требует рассмотрения контролирующими организациями.
3. Сложилось стойкое впечатление в незаинтересованности газовых структур в установке бытовых счетчиков газа. Это как со счётчиками воды, когда все уже поняли выгоду при оплате за фактический расход. Без счётчиков вам будут начислять «по нормативам», которые могут оказаться в разы больше фактического потребления. Кому это выгодно?
В.Бут (справа) получает удостоверение депутата от председателя горизбиркома А.Титова
ПОСТСКРИПТУМ. Сегодня стало известно, что оба эти руководителя - Д.Молодцов и В.Бут, от которых зависит газоснабжение новороссийцев, стали депутатами городской Думы. Может теперь, когда у них добавились властные полномочия, они захотят изменить существующую ситуацию в газовом хозяйстве? Или же прибыль по-прежнему будет очевидным приоритетом?
Д.Молодцов на фото в глянцевом коммерческом журнале
< Предыдущая | Следующая > |
---|