=навстречу встрече= Новороссийцы! ВАШ ДОМ ИЛИ ДВОР ТОПИТ? Приходите и решайте проблему!

4 декабря 2017 года в 13 часов в здании "cкорой помощи" Новороссийска пройдет встреча жителей города с руководителями Министерства природных ресурсов Краснодарского края, Министерства гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Краснодарского края, ГБУ КК "Управление по эксплуатации и капитальному строительству гидротехнических сооружений Краснодарского края" и города Новороссийска, депутатами Законодательного собрания края, помощниками депутатов Государственной Думы, депутатами городской Думы по вопросу очистки и восстановления русла рек и ручьев, в связи с затоплением частного сектора и дворов многоквартирных домов. Приглашаются граждане и общественные организации, заинтересованные в решении данного вопроса.

Трое суток в Новороссийске ВОДЫ НЕ БУДЕТ. Почти, но совсем!

Автор: МУП «Водоканал» г.Новороссийска 11.11.2017 12:48

13, 14 и 15 ноября будет ограничена подача воды в Новороссийск.

13 ноября 2017 года с 08:00 в связи с проведением работ, связанных с установкой запорной арматуры в 14-й камере в районе ул.Магистральной, а также переврезкой магистрального водовода ТГВ №1 диаметром 630 мм, будет прекращена подача воды в Новороссийск.

В периоды прекращения подачи воды на Новороссийск, выхода на режим, а также восстановления объемов резервуаров чистой воды (РЧВ), обеспечение холодным водоснабжением абонентов будет осуществляться в следующем режиме:

- 13.11.2017 г. - с 06:00 до 08:00 и с 18:00 до 20:00;
- 14.11.2017 г. - с 06:00 до 08:00 и с 18:00 до 20:00;
- 15.11.2017 г. - с 06:00 до 08:00.

Подвоз воды населению будет осуществляться автоцистернами по заявкам.
Телефоны аварийно-диспетчерской службы МУП «Водоканал»: 8(8617)30-98-60, 8(8617)30-98-61.

А теперь - немного о причинах и важности проводимых работ. Во втором полугодии 2016 года практически ежемесячно Новороссийск оставался без воды из-за аварийных ситуаций на водоводе ТГВ, проложенном по ул.Магистральной. Водопровод диаметром 630 мм проложен в конце 70-х годов и на сегодняшний день сильно изношен. Для предотвращения в дальнейшем возникновения порывов на водоводе руководство города и МУП «Водоканал» приняли решение заменить наиболее изношенный участок водовода ТГВ первой очереди протяженностью почти 700 метров.

Во втором квартале 2017 года за счет инвестиционной программы МУП «Водоканал» по модернизации сетей водоснабжения и водоотведения на 2013-2021 гг. подрядная организация приступила к работам на водоводе ТГВ. По состоянию на конец октября проложено около 650 метров и в ближайшее время все работы будут завершены. Эти трое суток - как раз решающие!

МОКРО, ВЕТРЕНО И ЗЯБЛО. Электросчетчик на улице. Законно ли?

Автор: Эксперт в сфере ЖКХ Галина КАНТЕМИРОВА 20.01.2017 11:22

***Много вопросов поступает от жителей города И.Ю. Ведмедеву, руководителю Ассоциации в сфере жилищно-коммунального хозяйства "Содружество". Один из волнующих многих вопросов таков: законно ли требование энергоснабжающей организации "заставлять" переносить электросчетчик из дома на улицу или устанавливать его там.

***Сейчас в том случае, если вы обратитесь в энергоснабжающую организацию с просьбой о замене электросчетчика или подключении вашего дома к электричеству, то сразу же услышите в ответ условие: установить электросчетчик на улице либо на фасаде здания, а еще хуже - на самой опоре линии электропередач. Но, оказывается, эти условия нарушают требования нормативных технических документов (ПУЭ, ПТЭЭП и др.).

***Энергоснабжающая организация установку электросчетчика на улице аргументирует быстрым и беспрепятственным доступом своих работников для осмотра приборов учета электроэнергии, проверки электросчетчиков, снятия показаний.  Но почему незаконна установка счетчика на улице?

Первое нарушение. Требования технического паспорта счетчика

***В пункте 2 примечаний в техническом паспорте электрического счетчика четко написано: «Счетчик предназначен для работы в закрытом помещении». Именно по этой причине место, где будет проведена установка счетчика электроэнергии, следует выбирать сухим и с постоянным отоплением в зимнее время. Температура окружающей среды не должна быть выше отметки 40, а в составе воздуха не должно присутствовать вредных веществ в виде различных агрессивных примесей.

Второе нарушение. Правила устройства электроустановок, глава 1.5, пункт 1.5.27

***Пунктом 1.5.27 Правил устройства электроустановок предусмотрено, что «счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживания сухих помещениях, в достаточно свободном и не стесненном для работы месте с температурой в зимнее время не ниже 0^оС».

***При установке счетчика электроэнергии на улице на него будут воздействовать атмосферные явления, такие как снег, дождь, изменения степени влажности, перемены температуры, а также их критические значения, состав окружающего воздуха, различного вида вибрации и прочее, тем самым уменьшая его срок службы. Даже если вы установите электросчетчик в герметичном шкафу, срок службы электросчетчика все равно не увеличится.

***А еще при отрицательных температурах окружающего воздуха индукционный электросчетчик начинает работать с повышенной погрешностью. Эта погрешность не всегда может быть на стороне потребителя и почувствуется в денежном эквиваленте.

Третье нарушение. ПУЭ, Глава 1.5, пункт 1.5.29

***Правила установки электросчетчика «допускают расположение оборудования на щитах из металла, пластмассы. Высота установленного счетчика над зажимной коробкой должна составлять 0,8-1,7 м, разрешено уменьшить высоту до 0,4 м. Закрепить его можно исключительно на вертикальной поверхности».

***Нарушая данный пункт, энергоснабжающая организация размещает счетчик на высоте от 3 метров и выше, аргументируя это сохранностью электросчетчика. Просто представьте себе, как вы будете списывать показания электросчетчика в такой ситуации?

Четвертое нарушение. Гражданский Кодекс РФ, ст. 210

***Энергоснабжающая организация нарушает не только требования ПУЭ. Еще она лишает нас нести бремя за содержание своего имущества согласно статьи 210 Гражданского Кодекса РФ, при этом требует от нас сохранность этого имущества.

***В этом случае быстрый и беспрепятственный доступ к электросчетчику на улице будут иметь не только работники энергоснабжающей организации, но и любой желающий (вандалы, мелкие воришки, хулиганы).

Что делать? Как решить проблему?

***Если вы не препятствуете работникам энергоснабжающей организации производить осмотр, проверку и снятие показаний с вашего счетчика, то оснований устанавливать электросчетчик на улице нет. Потребитель не должен оплачивать «хотелки» ЭСО и идти у него на поводу.

***Обязательно внимательно читайте документы, подготовленные энергоснабжающей организацией, поскольку после их подписания, в соответствии со статьей 421 п.2 Гражданского кодекса РФ все «хотелки» ЭСО станут законными.

***Энергоснабжающая организация нарушает правила установки счетчиков только с целью заработать сейчас, навязывая нам ненужные услуги. А завтра, вполне возможно, придет новый руководитель в энергоснабжающую организацию, предъявит штрафные санкции к тем, кто установил счетчики на улице, нарушив ПУЭ, и заставит переносить электросчетчики в помещение. Или установит повышающий коэффициент в связи с низкой температурой на улице (по примеру газовиков). Снова прибыль из нашего кармана!

***Помните, что энергоснабжающая организация – это коммерческая структура, основной задачей которой является продажа электроэнергии, и она не вправе заставлять потребителя нарушать действующие требования, законы и правила.

***Кстати, оглянитесь и найдите электрические счетчики на зданиях администрации города, районов, полиции и прочих административных зданиях. Правильно, не найдете! К ним энергоснабжающая организация с подобными требованиями не обращается.

***При этом администрация нашего города выступила с инициативой бесплатно установить счетчики на некоторых улицах. Посмотрите теперь, в каком состоянии эти счетчики! Достаточно пройтись по центровой улице Свободы, где вы не найдете ни одного целого счетного прибора! С чего такая щедрость от администрации города? Почему вместо того, чтобы защитить жителей города от незаконных требований установки электрических счетчиков на улице, наоборот поощряется произвол энергоснабжающей организации? Как будто в администрации нет ни юристов, ни отдела по защите прав потребителей. Или им не хватает грамотности?

***Почему молчит прокуратура? Раз исполнительная власть, местные депутаты и правоохранители молчат, по поводу незаконных требований всевозможных АО и ООО придется обращаться выше. Просим редакцию "Новороссийских известий" отправить соответствующие запросы.

От редакции "НИ". Конечно же,  мы незамедлительно сделаем редакционные запросы информации в адрес глав Краснодарского края и Новороссийска,  министра топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Кубани, а также в краевую и городскую прокуратуру. А руководителю Ассоциации в сфере жилищно-коммунального хозяйства "Содружество" предлагаем обратиться с соответствующим письмом в Управление Федеральной антимонопольной службы по Краснодарскому краю.

КРАТЧАЙШИЙ ПУТЬ ДЛЯ ГАЗА. Суд удовлетворил исковые требования прокурора Новороссийска об обязании администрации города обеспечить газоснабжением с.Северная Озереевка

Автор: Прокурор города Новороссийска старший советник юстиции А.Г. КАЗИМИРОВ 12.08.2016 15:34

***В ходе проведенной прокуратурой города Новороссийска проверки по многочисленным обращениям жителей с.Северная Озереевка в действиях администрации муниципального образования город Новороссийск  выявлены нарушения федерального законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выразившиеся в отсутствии газоснабжения улиц Южная, Центральная, Зеленая, Виноградная, Лесная, Заозерная в с.Северная Озереевка г.Новороссийска.

***При этом длительное время несмотря на многочисленные обращения граждан администрацией Новороссийска не принимались меры по организации системы газоснабжения в с.Северная Озереевка, проектирование и строительство газопровода в указанном районе не предусмотрено муниципальной программой «Строительство, реконструкция и капитальный ремонт объектов инженерной инфраструктуры и социальной сферы муниципального образования города Новороссийск на 2015-2017 годы».

***На основании изложенного, прокуратурой города в Октябрьский районный суд г.Новороссийска было направлено исковое заявление с требованием о возложении на администрацию муниципального образования обязанности по обеспечению газоснабжения улиц Южная, Центральная, Зеленая, Виноградная, Лесная, Заозерная в с.Северная Озереевка.

***Решением Октябрьского районного суда г.Новороссийска требования прокуратуры города удовлетворены в полном объеме.

ДЕНЬГИ НА ТРИ БУКВЫ. Из чего складывается сумма общедомовых нужд (ОДН) по электричеству? Корреспондент "Новороссийских известий" исследует это на примере одного многоквартирного дома

Автор: Administrator 30.07.2016 00:40

- Граждане, с оплатой электроэнергии на ОДН все понятно? Нет? Экие вы бестолковые…

Вместо эпиграфа

РАСЧЁТЫ  И  ПОДСЧЁТЫ

***Многие жители пытаются самостоятельно разобраться с тем, каким образом начисляется оплата за электроэнергию на ОДН (общедомовые нужды), чтобы понять, наконец, откуда берутся внушительные суммы в квитанциях. А то платить заставляют, за неуплату отключать грозятся, а  откуда взялась сумма – не объясняют. Напрягает, знаете ли…

***Из филиала АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» на этот вопрос, заданный «несообразительными» энтузиастами, всегда приходит ответ с предельно простой  формулой расчета: общее количество потребленной в доме электроэнергии минус объем электроэнергии, потребленной в квартирах/нежилых помещениях = объем электроэнергии, потраченной на ОДН, который делится между всеми собственниками дома пропорционально принадлежащей им площади.

***Но за пределами этой формулы остаются еще многие обстоятельства, которые влияют на сумму, выставляемую к оплате за ОДН. Какие это обстоятельства, корреспондент "Новороссийских известий" исследует на примере одного многоквартирного дома - №207 по пр.Дзержинского. Это напротив Южного рынка.

КТО В ТЕРЕМЕ ЖИВЕТ? КТО В МНОГОЭТАЖНОМ ЖИВЕТ?

***Размер начислений за электроэнергию, потребленную на ОДН, напрямую зависит от тех площадей, которые включены в расчет. С жилыми помещениями все понятно, а вот как быть с нежилыми, ведь сейчас почти в каждом доме на первом этаже находятся коммерческие организации? Должны ли эти площади учитываться при расчете ОДН?

***Ответ зависит от того, ДО или ПОСЛЕ общедомового счётчика произведено подключение нежилых помещений. Если офис подключен ДО общедомового прибора учёта, т.е. имеет собственную точку подключения к магистральным инженерным сетям, то общедомовой счётчик просто не учитывает количество электроэнергии, потреблённой офисом, и наличие такого нежилого помещения НЕ влияет на дальнейшие расчёты с жильцами дома.

***Но если подключение произведено ПОСЛЕ общедомового счётчика, то эти площади должны учитываться, потому что согласно Постановлению Правительства от 06.05.2011 г. №354 ВСЕ собственники помещений в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги, помимо оплаты индивидуального потребления, обязаны оплачивать услуги ЖКХ, предоставленные на общедомовые нужды (ОДН). Получается, что обязанность по оплате электроэнергии на ОДН собственника нежилого помещения возникает с момента возникновения права собственности на него независимо от наличия у последнего отдельного собственного входа в нежилое помещение и фактического не потребления услуг по электроснабжению мест общего пользования.

***Но в реальности за соблюдением этих правил следят, к сожалению, чаще всего только жильцы дома.

***– У нас началось все с того, – рассказывает председатель комитета дома №207 по пр.Дзержинского Ольга Тюленева, – что в квитанции на оплату электроэнергии в графе «площадь всех помещений в МКД (многоквартирном доме)» я обратила внимание на цифру 5.166,8 м², хотя по справке «О состоянии общего имущества собственников помещений МКД» площадь нашего дома больше на две с лишним тысячи «квадратов» – 7.224,4 м². БТИ нам выдало справку от 23.03.2015 г. №3/2-158, где указано, что площадь нежилых помещений дома – 2.580,2 м², из них 2.140,6 м² принадлежит собственникам. Получалось, что в расчетах ОДН эти площади не участвуют, но их учет мог бы существенно снизить расходы жильцов.

Обратите внимание на разные площади и разницу в ОДН!

***Мы обратились в филиал АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» с просьбой сделать корректировку площадей с включением коммерческих помещений. Они ее сделали, но включили в расчет ОДН только площади встроенных помещений, всего 819,3 м2, увеличив общую площадь МКД до 5.986,1 м². Как нам сказали, остальные помещения имеют отдельное подключение к тепловому пункту, поэтому их площади не могут быть включены в общий расчет. Бумаг, доказывающих это, естественно, не предъявили. Не очень понятным осталось и то, почему отдельное подключение к тепловому пункту освобождает коммерческие организации от оплаты тех услуг, которыми они фактически пользуются. У нас «Санги-стиль», «Сусана» подвозят товары и разгружают машины со стороны нашего двора, а это в темное время суток всегда освещаемая территория, но за этот свет платят только жильцы. Конечно, мы улучшили свое положение, хотя и рассчитывали на большее. Но почему мы должны были разбираться с этими площадями, а не «НЭСК»?

ВЕРШКИ И КОРЕШКИ

***ОДН составляют и расходы электроэнергии в случае аварии. Почему эти расходы ложатся на плечи жильцов дома, а не на плечи ресурсоснабжающей организации (РСО) или управляющей компании (УК)? Да потому, что зоны ответственности у РСО и УК «четко» поделены. РСО отвечает только за подачу электроэнергии до теплового пункта, т.е. до «входа» в дом, следовательно, хочет получить оплату ровно того количества электроэнергии, которое подала в дом, не разбираясь, куда оно там делось и почему. УК же отвечает только за исправность электросетей в доме, поэтому в случае аварии ее задача – восстановить коммуникации и устранить неполадки. А вот за «пропавшую» электроэнергию она уже, увы, ответственность не несет. В результате такого распределения ролей между РСО и УК крайним оказывается… житель дома, которому в случае аварии приходит счет за ОДН больше, чем за индивидуальное потребление.

***Хотя, по логике вещей, в чьей зоне ответственности общедомовые электрические сети, тот и должен оплачивать потери ресурса внутри дома!

***– За август  и сентябрь 2015 года, – продолжает Ольга Тюленева, – жителям нашего дома пришли счета за электроэнергию с просто фантастическими начислениями за электроэнергию на ОДН. Скорее всего, вышел из строя общедомовой прибор учета, потому что показатели резко прыгнули вверх. Наш дом находится на прямых договорах с «Новороссийскэнергосбытом», поэтому мы к ним и обратились с просьбой разобраться в ситуации, как только заметили скачок в показаниях. Написали, что за месяц наш дом не мог потребить 60 тысяч киловатт, потому что в среднем потребляет 13-14 тысяч киловатт в месяц. Мы просили, чтобы прибор учета взяли на проверку. Но из «Новороссийскэнергосбыта» нас отправили в «Новороссийскэлектросеть», сказав, что прибор учета они не имеют права брать на проверку, потому что этот вопрос не по их ведомству. Пока мы писали в «Новороссийскэлектросеть» А.Е. Кошмелюку, пока нам отвечали, время шло, неисправный счетчик накручивал киловатты, долг людей за оплату электроэнергии увеличивался. Из организации «Новороссийскэнергосбыт» стали звонить с угрозами отключить дом… В конце концов, нам предложили просто поменять счетчик. А неисправный счетчик за свои деньги либо отправить обратно на завод-изготовитель для выяснения причины поломки, либо заказать независимую экспертизу. В итоге УК нам поменяла счетчик. А вот РСО в просьбе сделать перерасчет, посчитав за те два месяца по среднему показателю, нам отказала.

ЛИБО ЯСНОСТЬ, ЛИБО ПРОЗРАЧНОСТЬ!

***По идее, последнее решение Октябрьского суда, по которому с 1 апреля 2016 г.  «Новороссийскэнергосбыт» должен выставлять счета на оплату электроэнергии, потребленной на ОДН, не нанимателям и собственникам помещений в МКД, а их УК, ТСЖ и др. (если таковые есть у дома), является попыткой призвать УК и ТСЖ к ответственности не только за электросети дома, но и за перерасход электроэнергии в доме, который произошел по любым причинам, а также за оплату электроэнергии жильцами не в полном объеме.

***Как это будет выглядеть на практике? Вероятно, теперь УК и ТСЖ, следуя новым правилам, будут вынуждены включать ОДН в тариф за содержание и обслуживание общедомового имущества, по которому платит… все тот же житель дома, и будут закладывать в этот тариф все «непредвиденные расходы» тоже. Ведь понятно, что своих средств у УК нет. Она лишь распоряжается деньгами жильцов, помогая им в управлении дома. Можно предположить, что все это, в конечном итоге, приведет к потере прозрачности в расчетах. Но возможность остаться на прямых расчетах с РСО все же имеется.

***В проекте нового договора, который разослал «Новороссийскэнергосбыт» всем УК, есть пункт 4.5, в котором говорится, что если общим собранием собственников помещений в МКД принято решение о внесении платы за электрическую энергию непосредственно ГП (гарантирующему поставщику), то в адрес ГП можно вносить плату как за индивидуальное потребление электроэнергии, так и за потребление электроэнергии на общедомовые нужды.

***Так и сделали жильцы МКД №207 по пр.Дзержинского, предоставив в «НЭСК» соответствующий протокол собрания собственников помещений. Результат виден в квитанции выше.

В СВОЁМ ГЛАЗУ БРЕВНА НЕ ЗАМЕЧАЕМ…

***Но, по правде говоря, главной причиной больших сумм за оплату электроэнергии на ОДН становится недобросовестность жильцов: предоставление собственниками заниженных показателей, несвоевременная подача сведений и оплата счетов. Потому что когда все вовремя всё подали и оплатили – бывает и так, что дом по потреблению электроэнергии уходит в «минус». Как было несколько раз в доме №207 по пр.Дзержинского, например, в марте нынешнего года и в декабре прошлого, когда все «подчистили» свои долги. Но и тут собственников квартир ждал  сюрприз. Оказалось, что при плюсовых показателях электроэнергия, потраченная на ОДН, рассчитывается исходя из площади помещения, а при минусовых показателях, согласно пункту 47.а постановления №354, ОДН возвращается в соответствии с количеством ПРОЖИВАЮЩИХ. Как в квитанции ниже.

ЕСЛИ ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ

***Что же делать, если ситуация с коммунальными платежами для гражданина по-прежнему остается не совсем понятной? Свой ответ на этот вопрос дала Светлана Валентиновна Шендрикова, руководитель Новороссийской городской общественной организации «Центр защиты прав потребителей», к которой мы обратились за комментарием:

***– У нас есть закон «О защите прав потребителей», в частности его статьи №13 и №28, и есть Постановление Пленума Верховного суда РФ от 20.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». В этом постановлении в пункте 28 сказано: «При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере)». Т.е. исполнитель услуги обязан доказать потребителю качественное оказание своих услуг, и только при доказывании обстоятельств его могут освободить от ответственности за неисполнение либо за ненадлежащее исполнение услуги. Если он не может этого доказать, то все решается в пользу потребителя. Доказывается это двумя способами: в суде или в досудебном порядке. После этого сразу станет понятно, кто прав, кто виноват, кто кому и что должен. Уверена, что людям нужно отстаивать свои права, и шансы выиграть, конечно, имеются. В городе уже есть такие прецеденты (дело Михаила Константиновича Хобты). И не надо ни в коем случае ссылаться на то, что собственник бессилен. Надо бороться за свои права, такая у нас жизнь.

ЧИСТОТА - ЛУЧШАЯ КРАСОТА! В Новороссийске, как и везде, мусорят и убирают. Поговорим о том и о другом

Автор: Текст: Анна ЕДАЛИНА, фото: Марина ДАРКИНА, в том числе из архива "Новороссийских известий" 07.07.2016 01:22

— Когда собирается слишком много мусора, самое лучшее — убрать его.
 Джонатан Келлерман. Ледяное сердце

Цивилизация для мусора

***В последнее время система управления твёрдыми бытовыми отходами (ТБО) в России активно модернизируется. На федеральном уровне это движение принимает формы различных постановлений и законопроектов, принимаемых в сфере охраны окружающей среды. Это и постановление Правительства Российской Федерации от 16.03.2016 г. №197, в котором утверждены требования к составу и содержанию территориальных схем обращения с отходами, в том числе с ТКО (твердыми коммунальными отходами). И Федеральный закон от 29.12.2015 г. №404-ФЗ, продляющий до 01.07.2016 г. требования о получении организациями новых лицензий в области обращения отходов. И даже проект Минстроя о введении с 1 января 2017 года для жителей нашей страны нового коммунального платежа – налога на мусор, сумма которого будет зависеть от того, сортируется собственником мусор или нет. Правда, появление его в жизни, скорее всего, отложится на некоторое время, поскольку в Правительстве РФ, по данным СМИ, принять множество подзаконных актов этого проекта к январю следующего года банально не успевают.

***Основная цель всех этих новаций – построить цивилизованный рынок обращения с отходами, сделать этот промышленный сектор интересным для бизнеса, прибыльным, а также вывести сам процесс на новый экологический уровень. Таковы глобальные планы по изменению и улучшению нашей жизни.

***Конечно, и на региональном, местном уровнях наблюдаются подвижки в сторону более экологичных способов переработки и утилизации ТБО. У нас в Новороссийске в 2013 году на горе Щелба появился новый полигон с сортировочной линией, где мусор разбирают по 9 фракциям и отдельно их утилизируют. Точечно появляются в городе и разноцветные контейнеры с разделением мусора на стекло, металл, бумагу и пищевые отходы.

***Но все-таки главные задачи на сегодня у новороссийских компаний, занимающихся вывозом и утилизацией мусора, более приземленные: собрать с должников оплату за вывоз мусора, заключить со всеми гражданами договоры на оказание соответствующих услуг, хоть как-то повлиять на общий уровень ответственности у населения.

Частный долг - 52 "лимона"!

***Об этом и других насущных проблемах мы поговорили с Владимиром Евгеньевичем Шило, руководителем ООО «ТК “Чистый город”». Сразу скажем, что данное предприятие входит в объединение, традиционно именующееся как группа компаний «ЮСТК», куда входят также ООО «ЮСТК-ТБО» и ООО «ВТС», также оказывающие услуги по транспортировке отходов в г.Новороссийске.

На фото: Владимир Шило

***– Владимир Евгеньевич, скажите, каковы долги по вывозу ТБО перед группой компаний «ЮСТК» у жителей нашего города?

***– Самый большой долг на сегодня у жителей частного сектора: 52 млн рублей. Это долги, накопленные ими с 2008 по 2016 год. С этим сектором очень сложно работать, и ни одна другая компания, кроме «ЮСТК», не берет на себя такой груз, потому что это неприбыльно. Мы единственная компания в городе, которая вывозит мусор из частного сектора. По сути – это обременение. Поэтому можно сказать, что вывоз нами "частного" мусора – это своеобразная форма социального партнерства между администрацией города и группой компаний «ЮСТК».

***– Почему образовался такой большой долг и как вы с ним работаете?

***– Долг образовался, потому что не все граждане являются, скажем так, добропорядочными. Нам приходится вести со многими досудебную претензионную работу. Например, за май и июнь 2016 г. мы отправили должникам претензии на сумму 5.017.877 рублей, из них добровольно погашены  претензии на сумму 347.815 рублей. И это только подтвержденные долги и суммы. Вообще есть несколько вариантов совершения оплаты: добровольная по договору (89 рублей с жителя частного сектора), по досудебной претензии и по решению суда. В последнем случае нам приходится давать решение суда мировым судьям, которые накладывают арест на транспортное средство, кредитные карты, любую другую недвижимость, и человек все равно эти деньги платит. Только он в таком случае должен еще оплатить исполнительский сбор приставам (7%) и судебные издержки. А в ближайшее время мы планируем к выходу в суд еще прикладывать услуги адвоката, которые тоже будет оплачивать должник.

***– Итог удовлетворительный? Жители платят после таких судебных разбирательств?

***– Платят. Это действенный метод, но он очень долгий и затратный во всех смыслах. Взыскание долга происходит почти через 3 месяца после начала судебного дела, а заправлять топливом мусоровывозящую машину надо уже сейчас, менять колеса и другие запчасти надо уже сегодня, чтобы работа не останавливалась, потому что даже сутки без вывоза мусора в городе – это уже катастрофа. И в этом состоит большая проблема. Уровень сознательности у граждан очень невысок. Вы даже не представляете, что придумывают жители частного сектора, когда пытаются доказать, что они мусор не производят и, следовательно, поэтому за него не платят. Они его якобы сжигают, закапывают, кормят им животных и прочее. А по нормам Санпина это все считается незаконным, потому что по действующим правилам мусор можно только вывозить на специализированный полигон для дальнейшей переработки и утилизации.

***Есть еще один момент, который сильно осложняет нашу работу: очень сложно пресекать несанкционированное выкидывание мусора на контейнерную площадку. Если мы возьмем тот же «НЭСК» или «Водоканал», то они могут просто отключить подачу электроэнергии или воды. У нас такого механизма нет. Мы обязаны согласно нормам благоустройства держать город в чистоте и вывозить мусор в любом случае, оплачено это жителями или нет. Очень многие считают, что за вывоз мусора должен отвечать город. Но этот стереотип надо ломать, потому что это уже давно не так. Вывоз мусора – это услуга, такая же, как свет, газ и вода, и ее надо оплачивать.

***– Имеется ли какой-то законный механизм давления на жителей частного сектора, применение которого принудит их заключать договора на вывоз ТБО и платить по ним?

***– Есть 89 федеральный закон «Об отходах потребления и производства», где сказано, что собственник жилого домовладения обязан заключить договор на вывоз ТБО с региональным оператором и, соответственно, платить по этому договору. Но вот в чем проблема: для жителей частного сектора не предусмотрен штраф за невыполнение этих своих обязательств. В статье 3.2. закона 608 Краснодарского края «Об административных правонарушениях» есть досадное упущение. Там четко прописана ответственность жителей всех форм собственности за вывоз мусора, кроме частного сектора: «Захламление дворов, придомовых территорий, улиц бытовыми отходами, организация несанкционированных свалок бытовых и производственных отходов, грунта – влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до двух тысяч пятисот рублей, на должностных лиц – от двух тысяч до пяти тысяч рублей, на юридических лиц – от десяти тысяч до ста тысяч рублей». Получается, что пока жителям частного сектора не грозит такой административный штраф, мы можем полагаться только на их совесть. Смотрите, ведь пьяным за рулем никто не ездит, потому что боится наказания, а мусор люди выбрасывают и за это не платят, потому что фактически наказания за это нет. Мы по этому поводу написали и отправили письмо за подписью главы города Владимира Синяговского в край председателю законодательного собрания Владимиру Бекетову, чтобы там рассмотрели возможность внесения соответствующей поправки к 608-му закону. Надеюсь, скоро эту поправку примут и внесут в закон.

И примкнувшие к ним юрлица...

***– Компенсирует ли муниципалитет затраты на вывоз мусора из частного сектора?

***– К сожалению, нет. Нам приходится постоянно выкручиваться, чтобы справляться с уборкой города. Конечно, очень бы хотелось, чтобы администрация города приняла какую-то муниципальную программу поддержки, которая нам могла как-то упростить жизнь, хотя бы компенсацию. Потому что у нас все-таки самое большое в городе предприятие по сектору очистки города от мусора, коллектив – 118 человек. А это люди, судьбы, семьи. Не хотелось бы, чтобы были задержки по зарплате. И хоть нам и очень сложно, вы же видите, что город чист.

***– А насколько добросовестно оплачивают услугу по вывозу мусора управляющие компании и юридические лица?

***– Управляющие компании на сегодняшний момент должны группе компаний «ЮСТК» 8.518.366 рублей. В целом они платят лучше, чем жители частного сектора, и мы с ними не судимся, а работаем. У них есть 40 дней рассрочки, и они оплачивают оказываемую услугу, хоть и с опозданием. Но это связано с тем, что управляющим компаниям несвоевременно платят жители домов.

***Юридические лица на данный момент имеют около 9 млн. руб. долга перед группой компаний «ЮСТК». Они тоже не очень хотят платить за вывоз мусора. Многие предприниматели стараются занизить норму накопления, уменьшить кратность вывоза, незаконно вечерами вывозят свой мусор на контейнерную площадку. Мы, конечно, занимаемся с ними, убеждаем платить за вывоз мусора. Кстати, нам сильно в этом помогает Управление муниципального контроля города.

Неравная конкуренция

***– Как вы сосуществуете с другими компаниями, оказывающими в городе такие же услуги по вывозу мусора?

***– Честно говоря, сложно сосуществуем. Такие компании, как «Сейтумерова Ж.А.», «Сосновцев», «Славянка» в свое время появились на этом рынке, но ни одна из них не взяла на себя вывоз мусора из частного сектора. Если я сейчас отключу вывоз такого мусора, всё в «ЮСТК» сразу станет замечательно: будет окупаемость, собираемость платежей и т.д. Частный сектор – это обуза. Что  такое обслужить 23 тысячи лицевых счетов частного сектора? Это не то же самое, что обслужить 2 тысячи юридических лиц, где совсем другие тарифы и деньги. Эти компании зашли в город, набрали на обслуживание юридических лиц, сознательно занизили тарифы, потому что у них нет частного сектора, и ни о чем не беспокоятся. Можно предположить, что руководству этих компаний глубоко наплевать на санитарное состояние города, а главная задача – набить карманы.

***– Предположение понятно. В свое время глава города предлагал закрепить за каждой мусоровывозящей компанией какую-то конкретную территорию для работы. Такое распределение могло бы положительно повлиять на создавшуюся ситуацию?

***– Увы, во-первых, это будет противоречить действующему законодательству. И мы все-таки не полиция, работающая по районам. Все компании – коммерческие организации, здесь вопрос заработка денег. А всё, что касается заработка денег, толкает на то, чтобы, образно выражаясь, найти и съесть самый вкусный кусок. Во-вторых, на мой взгляд, проблему с такими частными компаниями нужно решать более радикально: вообще убрать их из города.

***– Разве это не противоречит принципу конкуренции? А насколько прижилась программа, разработанная для частного сектора, по которой каждому собственнику в дом ставят небольшой индивидуальный контейнер для сбора мусора?

***– Не очень хорошо прижилась эта программа. Никто не хочет, чтобы мусор стоял близко к дому. Хотя такое расположение контейнера и не нарушает нормы Санпина. Потом тут появляется привязка ко времени, а многим это неудобно. Мы договаривались с жителями, что 3 раза в неделю будет приезжать в определенное время мусоровывозящая машина - люди выкатывают бак, мы забираем мусор. По деньгам отличий нет, стоимость та же. Но даже при использовании "позвонкового" метода, который мы применяем в Восточном, Приморском районах, это плохо работает.

Горят на работе

***– С какими еще проблемами приходится сталкиваться в работе?

***– Есть еще одна частная проблема, связанная, опять же, с низким уровнем сознательности граждан – это порча контейнеров. Часто бывает, что  туда выкидывают горячие угли, горящие окурки, и пластиковый контейнер сворачивается, как яблочко, выходит из строя. А он все-таки стоит 12 тыс. руб. Причем, жители считают, что все это опять-таки проблема администрации. Имущество это не расценивается как свое, поэтому не бережется.

***– Какой видите выход из сложившейся ситуации?

***– Вы знаете, всегда есть возможность поймать за руку того, кто не платит за вывоз мусора, но выносит его на контейнерную площадку, или, еще хуже, на муниципальную землю, того, кто портит контейнеры. Можно с этим пойти в суд, к экологам и т.д. Но хотелось бы, чтобы сами жители города осознали тот факт, что раз они являются производителями мусора, то и за вывоз и конечную утилизацию его отвечают именно они. Мы лишь помогаем им в этом, оказывая соответствующие транспортные услуги. Что жителям надо делать, чтобы город продолжал оставаться чистым? Не выбрасывать мусор в местах, для этого не предназначенных, заключать договора на вывоз мусора и оплачивать эту услугу. В конце концов, это в наших общих интересах.

Справочная информация

***Договорной отдел, где жителям города можно заключить договор на вывоз ТБО и решить возникшие вопросы, находится по адресу: г.Новороссийск, ул.Мысхакское шоссе, д.59, второй этаж, каб.207. Время работы: пн.-пт. 8.30 – 17.30, перерыв: 12.30 – 13.30; сб., вс. – выходной.

***Телефон горячей линии, по которому можно лично обратиться с вопросом к директору ООО «ТК “Чистый город”» Владимиру Евгеньевичу Шило: (8-988) 7-622-402.

***Основные компании, осуществляющие деятельность в городе Новороссийске по сбору и транспортировке отходов на полигоны:

1. ООО «ЮСТК-ТБО» (МКД);
2. ООО «ВТС» (частный сектор, юридические лица);
3. ООО «Южный» (МКД, юридические лица);
4. ООО «Экопромполигон» (юридические лица);
5. ОАО «Крайжилкомресурс» (юридические лица);
6. ООО «Славянка» (МКД);
7. ИП «Сосновцев» (МКД, юридические лица);
8. ИП «Сейтумерова Ж.А.» (юридические лица);
9. МУП «Чистый дом» (МКД, частный сектор, юридические лица).

Мифы и правда об ОДН по электричеству. КОНЕЦ СВЕТА В ОТДЕЛЬНО ВЗЯТОМ ДОМЕ. Администрация Новороссийска вместе с прокуратурой города победили в суде. Увы, при ближайшем рассмотрении победа оказалась пирровой

Автор: Текст: Михаил РОЧЕВ, фото: Марина ДАРКИНА и предоставленные филиалом АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» 12.04.2016 23:07

***Бывший корреспондент «Новороссийского рабочего» Михаил Рочев отдал нашим «Новороссийским известиям» для публикации интервью, которое «НР» не стал печатать. Оно – на жизненно важную для абсолютного большинства новороссийцев тему – об общедомовых нуждах на электроэнергию, проблемах во взаимоотношениях с поставщиком электричества. По нашей просьбе автор убрал из интервью моменты, похожие на рекламу, перенес главное в начало и добавил остроты в собственных суждениях и оценках. От этого, как понимаете, интервью только выиграло.

*********

***А все началось с того, что пару месяцев назад в городских СМИ появилась неожиданная информация. О том, что администрация Новороссийска (отдельное «спасибо» - городскому управлению по защите прав потребителей) подала заявление в прокуратуру города в связи с действиями местного филиала «Независимой энергосбытовой компании Краснодарского края» - АО «НЭСК», взимающего плату за электроэнергию, потраченную на общедомовые нужды. Прокуратура, в свою очередь, обратилась в суд. И вот Октябрьский суд удовлетворил требования истца. По решению суда, вступившему в законную силу 15 марта, филиал «Новороссийскэнергосбыт» с 1 апреля прекратил начисления электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды, нанимателям и собственникам помещений в многоквартирных домах, управление которых осуществляется управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищными и др. кооперативами.

***Наша редакция получила не одно восторженное письмо по поводу такого решения суда. И мы были бы рады поздравить прокуратуру, администрацию города и, главное, всех новороссийцев с жилищно-коммунальной победой. Но, увы, поздравить не можем. При ближайшем рассмотрении победа оказалась пирровой.

***- ОДН вовсе не отменен, - пояснил директор филиала АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» Рафаэль БЕГЛЯРОВ. – Просто начислять его будут не у нас, а в управляющих компаниях, ТСЖ и т.д.

На фото: Р.Бегляров

***- То есть для жителей, в принципе, мало что поменяется?

***- Как раз поменяется коренным образом. Судите сами. Если налицо разница между суммой всех показаний индивидуальных электросчетчиков и показаниями общедомового прибора учета, то мы обязаны ее взыскать, ведь электроэнергия где-то в доме потреблена. Лампочки в подъездах, возможное воровство и т.д. Но теперь мы уже не будем разбираться с каждым отдельно взятым потребителем, сделавшим долг, в том числе по ОДН, а будем иметь дело исключительно с УК, ТСЖ, отвечающими за каждую свою многоэтажку. И просто вынуждены будем отключать должников не точечно, как раньше, а целыми домами.

***- Как вы думаете, когда администрация города с прокуратурой выходили с иском в суд, они этого хотели?

***- Вряд ли, - сказал Рафаэль Рубенович. – Но ведь надо, как говорится, думать наперед, чтобы потом не было мучительно больно.

*********

***- Людей в офисе филиала по ул.Леднева, 2/4 толпится всё еще немало. Я беседовал с теми, кто пришел к вам решать проблемы. Многие рвутся попасть в 101-й кабинет. В этот отдел очередь делится на две категории. Одни пришли по поводу договоров, другие – с надеждой разобраться с начислениями за электроэнергию. Многие считают, что ОДН они платят, большей частью, за должников.

***- Это неправда. Если человек не платит, это наша дебиторская задолженность. Мы с ней боремся, отключаем электроэнергию абонентов и так далее. Но для начисления ОДН расход электроэнергии у нас рассчитывался по каждой квартире. И мы просили, чтобы старший по дому снимал и подавал нам показания - для исключения так называемого долго отсутствующего «моряка», из-за которого в будущем придется делать перерасчет. Теперь все эти заботы ложатся на управляющие организации, правления ТСЖ и т.д. И если они накопили долги перед нами, мы вынуждены отключать электроэнергию во всем доме. Уже начали это делать.

***- Немало людей оплачивают за свет через интернет, в личном кабинете. Но утверждают, что спустя некоторое время им приходится идти в НЭСК, из-за возникшей задолженности за ОДН.

***- Если возникала задолженность, то, наверняка, по этому дому сделали перерасчет. Опять-таки из-за человека, которому мы начисляли по среднему или нормативу. Мы делали контрольный съем показаний, составляли акт. Любому человеку, который хотел убедиться в правильности начисления, мы давали данные, по какой квартире сделали перерасчет. Эта информация абсолютно открыта.

*********

***- Почему за вызов контролера для снятия показаний вы требуете плату?

***- Согласно действующему законодательству контролер обязан снимать показания с индивидуального прибора учета не реже одного раза в полгода. У нас есть калькуляция по дополнительному вызову контролера для осуществления перерасчета. Но можно поступить гораздо проще. Самостоятельно сфотографировать свой прибор учета с данными, прийти в приемную и написать заявление. В этом случае мы сделаем перерасчет или внесем коррекцию показаний в программу, и не надо будет вызывать контролера.

На фото: М.Рочев

***- Почему посетителям приходится «задыхаться» в тесном холле, который не подготовлен к приему большого количества людей? К тому же, дозвониться по телефонам, указанным в квитанции, невозможно.

***- Проблема действительно существует. У нас недостаточно места, мы занимаемся поиском нового помещения с большей площадью, чтобы оно соответствовало требованиям. Что касается очередей, они были в январе по причине того, что некорректно работала программа Расчетно-кассового центра по приему платежей за ЖКУ. Затем руководитель Сергей Горюнов в газете принес извинения за это. К тому же, в январе в связи с длительными праздниками в очередях стояли не только «физические горожане», но и представители юридических лиц. Вот одно на другое и наслоилось. Но сейчас такого нет. Что касается телефонов, указанных в квитанции. Они предназначены для приема показаний индивидуальных приборов учета только с 22 по 26 число каждого месяца. А консультации по этим телефонам мы не даем вообще.

***- Вы будете решать проблему со 101-м кабинетом, в который идет большое количество людей?

***- Туда идут, в основном, в платежный период с 1 по 10 число. Мы уже добавили количество сотрудников. Конечно, хотим сделать наш филиал по принципу единого окна. Чтобы было много окон, в которые человек легко мог бы обратиться с любой проблемой. Но, увы, нынешняя площадь не позволяет. Когда найдем помещение, добавим еще сотрудников.

***- Как быть инвалидам, которым тяжело находится в тесном помещении?

***- К маломобильным людям относимся уважительно. Для инвалидов есть кнопка вызова. Специалист обязательно встретит человека, выслушает и поможет разобраться с возникшей проблемой.

***- Если честно, в своей работе какие недостатки видите?

***- Проблемы в отношениях с людьми касаются, в основном, начислений. И тут много факторов. Но, подчеркну, проверки государственной жилищной комиссии, которые проходят регулярно, неизменно подтверждают тот факт, что начисления мы производим верно, а если были ошибки, то они всегда - следствие некорректно предоставленной информации по площадям. Речь о том, что общедомовые и жилые площади не совпадают с фактическими.

*********

***- Какова ситуация после вынесения судом решения по ОДН, о котором мы говорили в самом начале?

***- Хуже всего то, что даже в рамках этого решения некоторые управляющие организации отказываются начислять ОДН. Так что сегодня наша компания направила иски в суд к «Новороссийской управляющей компании», муниципальной «Городской управляющей компании» о приведение договорных отношений в соответствие с действующим законодательством. Тем более что по закону объем электроэнергии, потребленный потребителями на ОДН сверх объема индивидуальных приборов учета, эти управляющие компании обязаны оплачивать из собственных средств. Обязаны, но не хотят.

***- Получается, что вы пришли к той же схеме, по которой уже рассчитывается МУП «Водоканал» с управляющими компаниями. Сколько водоканал подал воды в дом по общедомовому прибору учета, столько и требует оплаты с УК.

***- Да, схема та же, предельно простая. Но большая беда в том, что управляющие компании «грузят» своими многомиллионными долгами водоканал. Мы этого допустить не можем. Ситуация и без того не простая. Так что отключение целых домов – единственный возможный выход во избежание общего коллапса электроснабжения в городе. За электричество надо платить в полном объеме. И мы будем взимать плату в полном объеме. Покрывать чью-то халатность, чье-то разгильдяйство, воровство электроэнергии и прочий негатив мы не станем.