А НУ-КА, ОТНИМИ У НУКА! Новороссийские собственники жилья в многоквартирных домах жалуются на...

Автор: Наталья РАДОМИНОВА 20.10.2015 17:56

***- Мы бубним все по поводу повышения качества, а мало что меняется, - заметил Владимир Путин на одном из совещаний по вопросам ЖКХ. - Отдельный вопрос - это формирование тарифов и размеры коммунальных платежей.

***А ранее он еще строже заявил, что пора  уже остановить беспредел в сфере ЖКХ!   И люди вздохнули: наконец-то возмущение народа дошло и до президента!

Идет волна народная, гражданская волна

***Но Президент отдельно заниматься новороссийскими  управляющими компаниями не будет. Он в целом, на весь российский сонм коммунальщиков топнул.  Те, было, испугались, притихли на короткое время, а перемен-то к лучшему никаких конкретных нет! Пока государственная машина какой-то новый закон разработает, потом его, может, примет, так столько денег из карманов жильцов к ним перетечет, что уже и бояться ничего не надо будет. Так что спасение утопающих – дело рук самих утопающих. И  барахтается народ в своих бумажках. Бегает от инстанции к инстанции, от чиновников к судьям, пытается хоть где-то правду найти. А в это время рождаются новые  коммунальные схемы, требуются новые платежи, и так бесконечно…

***Нарушение прав потребителей со стороны абсолютного большинства управляющих компаний в Новороссийске фиксируется повсеместно. Жители многоквартирных домов жалуются на низкое качество услуг, непрозрачность начисления платежей и даже прямой произвол со стороны УК.

***- Согласно постановлению Правительства РФ №354 собственники жилья обязаны платить за общедомовые расходы, – возмущается жительница дома по ул.Героев десантников. -  Горит лампочка в подъезде, накручивает киловатты — плати. Взяли два ведра воды в неделю на мытьё лестниц — плати. Греет батарея бока курильщикам на лестничной клетке — плати. Понятно, мы хозяева дома, и всё в нём должно быть учтено и оплачено из нашего кармана. И государство пытается в этом плане нас дисциплинировать. Логично. Но на деле это постановление позволило управляющим компаниям залезть в наш карман. А в последнее время я уже чувствую их лапы у самого горла.

***- Управляющая компания поставила за наш же счёт общедомовой счётчик воды на давно сгнившие трубы, -  жалуется Елена Велесова. - Счётчик учитывает все потери воды, и мы дружно их оплачиваем. УК чинить ничего не желает, что и понятно: зачем ей тратиться на ремонт, когда за всё раскошеливаются жильцы?

***А вот жители дома по улице Черняховского, разбираясь с коммерсантами-арендаторами на нижних этажах собственного дома, выяснили, что в оплату ОДН, давно уже расшифровывающуюся как Отъем Денег у Населения, были включены счета предпринимателя (кстати, ранее уже им оплаченные) плюс расходы дома!

***И подобный хаос творится в сотнях домов.

***- Мы уже на грани, - Инна Гордон женщина энергичная, сама ранее работала экономистом и возмущается не просто голословно, а подтверждая каждое слово Буквой  Закона и огромным гроссбухом квитанций. – Управляющие компании дождутся, что мы всем городом объявим им юридическую войну. У них все вчерную. Создаются «дочки», «внучки», где сидят их экономически и юридически безграмотные родственники. Всевозможные кассы, которые считают бог весть, что и как. Сложнее всего просчитываются деньги, которые уходят на подрядные работы. Например, управляющая компания имеет «свою» подрядную организацию, зарегистрированную на двоюродного брата руководителя, и просчитать что на самом деле и за какие средства делается – практически бесполезно!

***Люди действительно обозлены из-за непрозрачности начислений и нежелания мошеннических УК  давать объяснения и предоставлять расчёты.  Гражданам даже в суде, особенно в Октябрьском г.Новороссийска, советуют сначала заплатить, а потом требовать перерасчёта. Представители закона, выходит, всем конторам, выставляющим счета, верят, а вот права жителей знать, как и за что они платят - под сомнением. Принцип один: "вам начислили — платите". Подобные схемы и  идеи по «честному отъёму денег» не снились даже Остапу Бендеру.

***А что же местные власти? 

***Глава города чуть ли не на каждом коммунальном заседании требует разобраться, наконец, с управляющими компаниями. Держит под личным контролем самые вопиющие случаи грабежа жильцов. Но механизм контроля за УК отсутствует. Есть 354-е постановление, некоторые положения которого и позволяют грабить жильцов. А реакции в Госдуме и правительстве пока нет…

От слов - к делу. Пощекочем "монстра"

***Не веря, что здесь, в Новороссийске, можно как-то решить вопросы, жители дома №95 по улице Героев Десантников уже обратились в российскую прессу. Суть жалобы в следующем.

***В январе этого годы жильцы дома  приняли решение о смене «Управляющей компании «Новороссийск» на другую – «Кубанскую управляющую компанию». Плохое управление «УК «Новороссийск», по сути, развалило дом. Как только в УК узнали о решении жильцов,  директор компании Сафонов заявил, что  с этого момента ни поломки, ни аварии устраняться не будут. И несмотря на то, что договор с «Управляющей компанией «Новороссийск»  еще продолжал действовать, жильцы дома на несколько месяцев остались без воды.

***Обращение в государственную жилинспекцию Краснодарского края  привело к неожиданному результату: была назначена экспертиза по поводу ... законности проведения собрания жильцами дома, и по ее результатам дело было направлено в суд! Прокуратура рассматривает коллективную жалобу жильцов и выносит предупреждение директору компании Сафонову, возбуждает дело об административном правонарушении и направляет его в жилинспекцию. Результат ошеломляющий!  С жителей дома перестали брать оплату за тепловую энергию, а жилинспекция выставляет дом на аукцион, несмотря на то, что жители дома уже выбрали себе в управление «Кубанскую управляющую компанию».

***В общем, мели, Емеля. У жителей дома терпение лопнуло, и они теперь уже громогласно раскрывают коррупционные,  на их взгляд, схемы местных управляющих компаний.

***Вот о чем мы узнали из письма и бесед с экспертами в сфере ЖКХ:

***- Реальными хозяевами крупнейшей в городе-герое «Новороссийской управляющей компании (НУКа)» и крупнейшего поставщика тепловой энергии филиала «АТЭК» «Новороссийские тепловые сети» и многих других не только в Новороссийске, но и Краснодаре являются одни и те же люди. Понятно, что не бедные граждане без связей. Так что почти все вопросы, затрагивающие их интересы, или ложатся под сукно, или решаются в их пользу.

***Компаний много, они взаимосвязаны договорами и прочими "веревками", но в случае проблем "узлы" легко разрубить, чтобы уйти от ответственности. Организацию, наделавшую больших долгов, можно подвести под банкротство, а ее дома потихоньку, при помощи обмана собственников, перевести в другую, с похожим названием. Большинство жителей даже не обратит внимание на разницу в названии...

***Любопытно, правда? Но еще более любопытна ... реакция правоохранителей. Жители дома обращались во все инстанции, но до сих пор управляющая компания с которой они работают сейчас, не может заключить договор на отпуск тепловой энергии и получить техническую документацию на дом. А ведь затрагивает жизненные интересы сотен людей, которые уже год пытаются просто навести порядок в собственном доме.

Как правильно считать общедомовые нужды?

***Постановление №354 обязало граждан платить за общие расходы в любом случае: есть ли в доме соответствующие приборы учёта ресурсов или нет. Правила, которые содержатся в постановлении, просты. Если индивидуальные счётчики (воды и электричества) есть у всех и подключён общедомовой счётчик, то разницу показателей делят между хозяевами пропорционально размеру общей площади, которая принадлежит собственнику. Имеется в виду не общая площадь квартиры, а доля в общей площади дома! Предполагается, что каждый собственник давно знает и площадь своего многоэтажного дома в целом, и площадь его нежилых помещений, и свою долю в общедомовом имуществе. На деле УК тщательно скрывают эти элементарные сведения от жителей, ссылаясь на то, что нет паспорта дома, утеряны документы. Если бы всё это было так, то УК не могла бы взять дом в управление в принципе.

***Если общедомовых счётчиков нет, то платить за расход общих ресурсов жильцы должны иначе - по нормативу, который утверждён правительством региона, в котором вы проживаете. Этот норматив распределяется между всеми хозяевами квартир согласно доле в общей площади нежилых помещений, принадлежащих каждому собственнику. Вы в курсе, сколько вам принадлежит? А каков норматив?

***Из постановления ясно, что количество прописанных людей, квадратные метры вашей квартиры и интенсивность потребления лично вами электроэнергии или воды не имеют решающего значения для начисления ОДН. Более того, ни водоканалы, ни сбытовые энергосети не могут начислять и взимать ОДН, поскольку у нас с ними не заключены прямые договоры на поставку услуг. Услуги нам оказывают УК, ТСЖ, ЖСК. Вот в этих конторах и надо разбираться с начислениями, требовать разъяснить формулу, по которой идёт расчёт, показать документы на действующие нормативы, выяснить размер своей доли в общем имуществе, предъявить показания счётчиков.

***Общедомовые нужды. Считаем общие траты.

***Выясните в УК, где стоят общедомовые счётчики. Требуйте снятия показаний с них в присутствии домкома.

***Если счётчиков нет, выясните, каковы нормативы по ОДН в вашем регионе. На основании паспорта дома узнайте, какова ваша доля в общем имуществе нежилых помещений, которые и учитываются при начислении ОДН. Требуйте в УК чётких разъяснений, по какой формуле начислены ОДН. Также требуйте от УК устранения всех течей из труб, выявления всех не зарегистрированных в квартирах жильцов для выставления им счетов за услуги.

***В случае отказа обращайтесь в прокуратуру, жилинспекцию, местное отделение Роспотребнадзора.

***Еще относительно общих счетчиков. Есть сайт теплоучёт.рф, где должен вестись учет по всем общедомовым ПУ. Однако в Новороссийске учет ведется только  по отоплению. Вопрос: а почему? Где учет по свету, холодной и горячей воде? Но и с расчетами по теплу вдруг всё стало в прошлом году плохо. В интересах НУКа сайт переделали так, чтобы нам, потребителям, было сложно посмотреть сумму затрат по теплу за месяц. Убраны суммирующие цифры. При этом появилась графа "абонент ОАО НУК". Раньше ее не было, и всё работало четко для  любого человека.

***Так почему мы не можем узнать, сколько потрачено воды, электроэнергии на дом за отчетный период? Потому что не выгодно УК, если мы будем четко знать показания своих счетчиков. А с вводом ОДН управляющим компаниям объективно нет смысла что-либо делать в доме. Раньше все потери за пределами жилых помещений  ложились на плечи "управляйки", и им приходилось хотя бы латать трубы, а сейчас все легло на плечи собственников, ставших "козлами отпущения".

***Администрация Новороссийска имеет акционерную долю в "НУКе", но порядка от этого, увы, не прибавляется. Столько нареканий жителей на работу ОАО "НУК", его  "непотопляемого" заместителя  гендиректора по производству Риту Леонидовну Арзамасцеву, а ее фото при этом появляется на городской доске почета! Для кого она настолько хороша? Ответьте сами!

ХОЛОД ОТСТУПИЛ. В Новороссийске включили отопление

Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 20.10.2015 14:41

В Новороссийске дали тепло. Жалоб со стороны горожан пока нет

***Отопительный сезон стартовал в Новороссийске в среду 14 октября в 12 часов. Такое решение было принято и закреплено Постановлением администрации МО г.Новороссийск в связи с понижением среднесуточной температуры наружного воздуха в течении пяти дней ниже 8°С. Такой порядок определяется Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

***Ресурсоснабжающим предприятиям рекомендовано обеспечить подачу теплоносителей согласно договорам поставки.

***Ранее в Краснодарском крае открылась телефонная «горячая линия» по вопросам отопления. Обращения принимаются по телефону (+7-861) 259-10-30 и после передаются в жилинспекцию.

***Муниципальные службы Новороссийска доложили о полной готовности города к зимнему сезону. По словам заместителя главы муниципального образования по строительству, ЖКХ, благоустройству, гидротехническим сооружениям и водопроводно-канализационному комплексу Михаила Бабия, отопительный сезон в этом году стартовал без аварий и жалоб, претензий со стороны горожан. Проблем с подачей тепла в дома практически нет. Все вопросы с оборудованием котельных, ремонтом сетей и теплотрасс были решены заблаговременно. Впрочем,  есть мелкие неполадки, но в целом с задачей по теплоснабжению города все службы справились хорошо.

***Также в зиме подготовлены Пенайские источники, Троицкий водовод и Неберджаевское водохранилище. На случай прорывов на водопроводе ремонтные бригады подготовлены и снабжены всем необходимым для оперативного решения аварийных ситуаций.

***Кроме того, в этом году перед зимой власти города провели полную проверку состояния жилого фонда. Специальные комиссии проверяли не только систему отопления, но и состояние всего дома, начиная от подвала и заканчивая кровлей.

Филиал «Новороссийскэнергосбыт» АО «НЭСК»: КОММУНАЛЬНАЯ АЗБУКА И ОБЩЕДОМОВАЯ АРИФМЕТИКА

Автор: Текст: Лидия ИВАНОВА, фото и подбор иллюстраций: Марина ЭКСТЕР 16.10.2015 10:19

Оплата за электроснабжение в последнее время снова становится горячей темой. А все дело в счетах, которые филиал «Новороссийскэнергосбыт» АО «НЭСК» выставляет новороссийцам за так называемые общедомовые нужды на электроэнергию.

***Итак, главное здание «Новороссийскэнергосбыта» в Новороссийске по ул.Леднева, 2/4. Полдень обычного рабочего дня. У касс очередей нет, работают все три окошка. У каждого - не более одного человека. Но в небольшом холле все равно не протолкнуться – огромная очередь собралась у кабинета бухгалтерии. Судя по разговорам, многие стоят уже с самого утра.

***Большинство пришли, чтобы уточнить начисленные на общедомовые нужды суммы. Поскольку очередь продвигается медленно, то стоящие в ней граждане уже начали знакомиться, делиться своими проблемами, раздавать советы «товарищам по несчастью».

***- Интересно, может ли новороссийский «НЭСК» увеличивать показания электросчетчика на общедомовые нужды? – интересуется немолодой мужчина. - У нас многоквартирный дом потребляет в месяц около 15.000 кВт/ч. Но за август показания почему-то вдруг составили больше 25.000 кВт/ч. Во время составления акта никого из представителей дома не было. По своему счетчику в августе месяце света нагорело на 803 рубля, а за общедомовые нужды мне предписали уплатить 499 рублей. В подъезде 2 лампочки. Неужели они нагорели нам на такую сумму? Или тут другая арифметика? Может, за наш счет филиал «НЭСКа» решает свои проблемы?

***- А я вообще не понимаю в этой квитанции ничего. Вот раньше было все ясно и понятно в старых квитанциях. А тут же – черт ногу сломит, – решила поддержать разговор молодая женщина. – Говорят, в этот ОДН нам также включают и воровство соседей. Август был жаркий, вот кто-то и «отмотал» свои кондиционеры. У нэсковцев есть общедомовой счетчик, и его расход должен быть оплачен. Вот и получается – тот кто добросовестно платит, на того еще и долги злостных неплательщиков раскидывают.

***- Не-е-е, просто выборы были. Вот все деньги наши туда и пошли. Только к главе на прием надо идти или к губернатору, чтобы спасли от этого беспредела. Больше никто не поможет, - то ли всерьез говорит, то ли иронизирует кто-то в гуще очереди.

***Тут толпа, будто единый организм, возмущенно загудела, послышались новые истории.

***- А я уже не первый раз за этот месяц прихожу сюда. Я бывший военный - не успокоюсь, пока не добьюсь справедливости. Изучил счета, выставленные за последние 12 месяцев. И что, вывод только один можно сделать: завышение расходов по ОДН носит системный характер. Сделав обратный расчет, можно увидеть, что максимально возможные расходы по ОДН не могут превышать 1.500 кВт/ч в месяц на весь дом. В соответствии со счетами, выставленными НЭСК, среднее ежемесячное значение расходов электроэнергии по ОДН составило около 2.567 кВт/ч на весь дом. Результат простого анализа показывает, что за последние 12 месяцев расходы по ОДН на весь дом завышены более чем на 1.000 кВт/ч ежемесячно. Если и сегодня ничего не решится, буду добиваться вмешательства в происходящее нашего мэра. Интересно, а в Краснодаре тот же принцип подсчета? А как в Москве?

***Вот, наконец, впервые за последние 20 минут из кабинета вышла посетительница. Разгоряченная старушка не слабо хлопнула дверью, поправила шапку, съехавшую, видимо, во время горячих словесных баталий с бухгалтерами, и выдала:

***- Ненормальные! Я им говорю, что в доме один подъезд, на каждом этаже по одной лампочке давно неработающей, есть, правда, каптёрка слесарей, но там они ничего не делают, только курят, когда не пьют. Откуда, спрашиваю, этот ваш ОДН почти 500 рублей с меня берете, если мой электросчетчик намотал мне 650 рублей за прошлый месяц? А они: «Такого не может быть, мы сами в шоке. Такие показания нам передало ваше ТСЖ». Сталина на них не хватает!

***Даже на время обеденного перерыва очередь не стала меньше. Обмен опытом и способами борьбы за справедливость не позволяли никому разойтись...

Что такое ОДН на электроэнергию?

***На сайте Акционерного общества «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» размещена любопытная ссылка на первый в России учебник «Азбука для потребителей услуг ЖКХ». Как сообщается в аннотации, брошюра была подготовлена в целях повышения жилищной грамотности граждан и формирования хозяйственного отношения к общему имуществу в доме. Над проектом трудились ведущие эксперты Министерства строительства и ЖКХ РФ, Фонда содействия реформированию ЖКХ и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя». «На пальцах» с помощью картинок и схем объясняется, как рассчитать стоимость потребленной электроэнергии на общедомовые нужды.

***На первый взгляд, все предельно просто.

***Если в доме установлены общий и индивидуальные приборы учета, то из показаний общедомового счетчика вычитается сумма показаний индивидуальных счетчиков, полученная разница «раскидывается» на всех собственников квартир.

***Если же приборы учета есть не у всех жильцов дома или в доме не установлен общедомовой счетчик, то все расчеты затрат на ОДН производятся согласно нормативам. В Краснодарском крае они утверждаются Региональной энергетической комиссией Департамента цен и тарифов.

***Согласно этим нормативам плата за электроэнергию на ОДН исчисляется из расчета 0,23 кВт/ч на один квадратный метр площади общего имущества для домов высотой до пяти этажей, 0,59 кВт/ч - для девятиэтажных домов и 0,76 кВт/ч для домов с десятью этажами и выше. Эти нормативы умножаются на площадь общего имущества, а затем итог распределяется между всеми пропорционально площади квартир потребителей.

***И вот тут начинается самое интересное! На деле каждая управляющая компания или ТСЖ эти простые арифметические действия производит по-своему. Иногда с целью закрыть свои бюджетные бреши они «перераспределяют» долги злостных неплательщиков на тех, кто исправно вносит плату за коммунальные услуги.

***Разобраться простому обывателю в этих «расчетах» могут помочь специалисты Управления по защите прав потребителей и прокуратура.

Что делать?

***Компания «Кубаньэнергосбыт» на своем сайте дает советы, как можно уменьшить размер платы за электроснабжение мест общего пользования:

- установка в доме общедомового прибора учета электроэнергии;
- наличие индивидуальных приборов учета у всех собственников жилых помещений;
- ежемесячное предоставление показаний индивидуальных приборов учета;
- одновременное и качественное снятие показаний общедомового и квартирных приборов учёта электроэнергии;
- исключение случаев незаконных подключений, воровства электроэнергии со стороны собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

***Кроме того, снизить затраты на общедомовые нужды позволит энергосберегающее оборудование, установленное в местах общего пользования: энергосберегающие лампы, выключатели с временным реле, которые самостоятельно гасят свет на лестничной площадке через заданный промежуток времени; датчики движения: когда кто-то входит в подъезд, свет зажигается автоматически, когда выходит – гаснет.

***Минимизировать затраты на ОДН вполне реально, но для этого нужны усилия всех – и электрических сетей, и управляющих компаний, и всех собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

ВЫВОЗ МУСОРА ДОЛЖЕН БЫТЬ ОПЛАЧЕН! Это поможет Новороссийску быстрее стать самым чистым городом

Автор: Текст: пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск, фото: Виктор ОЧАГОВ 09.10.2015 16:34

***В городе-герое проверят наличие договора на вывоз мусора в каждом домовладении. Такое распоряжение дал глава муниципального образования Владимир Синяговский. Кроме фактического существования договора будет проводиться сверка по количеству лиц, прописанных в частном доме и фактически проживающих. Таким образом, власти хотят привести в соответствие объёмы вывозимых отходов и оплату за эту работу.

***Как выяснилось, более половины жителей частного сектора Центрального внутригородского района не оплачивают услуги по вывозу мусора. Те, у кого договоры есть, исполняют свои финансовые обязательства лишь на 27%. Примерно такая же тенденция во всех других районах города. Отсюда стали появляться стихийные свалки в балках, на парковых и других территориях. Мусора становится больше, а оплата за его вывоз не увеличивается.

***Чтобы не допустить кризиса, кроме ревизии уже имеющихся договоров, будет проведена работа по заключению новых - с теми домохозяйствами, которые ещё не имели таких соглашений. Эта же работа пройдёт и по юридическим лицам, по нежилым помещениям, использующимся под офисы.

***По решению городской Думы III созыва №229 все жители обязаны обеспечивать вывоз дворового смёта, бытового мусора для складирования и утилизации на муниципальной свалке за счёт собственных средств. Согласно этому документу и Постановлению администрации МО г.Новороссийск запрещается складирование и сжигание всех видов отходов в не предназначенных для этого местах, то есть в своих дворах, на улицах, в лесополосах и так далее. У тех, кто не имеет договоров, потребуют документы, подтверждающие, что они утилизируют мусор в соответствие с установленными в Новороссийске правилами. За нарушение этих норм предусмотрены штрафы.

БУКЛЕТЫ, ПЕНЯ И ПОВЕСТКА В СУД. Должникам по взносам за капитальный ремонт в Новороссийске не будут оказывать государственные услуги

Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 09.10.2015 11:55

Это вынужденная мера, на которую решились в Новороссийске в связи с крайне низкой собираемостью взносов в фонд капитального ремонта.

***Программа капремонта многоквартирных домов работает во всех регионах России. Она рассчитана на долгосрочную перспективу. Эта долгосрочность смущает многих людей, и они не желают оплачивать взносы. Эксперты уверены, что опасаться нечего. Если дом будет нуждаться в капитальном ремонте ранее установленного срока, работы проведут, но при условии, что его жильцы в полной мере оплачивают взносы.  В случае массового игнорирования уплаты взносов есть опасность попросту лишиться жилфонда, поскольку иных источников для финансирования проведения капитального ремонта многоэтажек сегодня нет.

***В Новороссийске чрезвычайно низкие сборы с граждан за капремонт. В городе 1607 многоквартирных домов, общая оплата в год должна составить 150 миллионов рублей. Однако собрать эту сумму вряд ли удастся. 63 дома не оплачивают взносы  в размере 100%, остальные в незначительной степени. Ввиду этого первый этап Программы под угрозой. Дома, стоящие в графике ремонта на 2016 год, могут быть передвинуты на 2017 или 2018 годы.

***Власти города намерены предпринять комплекс мер, чтобы переломить ситуацию. Во-первых, исключат фактор неосведомленности – буклеты о целях и механизме действия Программы капитального ремонта, а также квитанции разнесут по всем квартирам. Во-вторых, с теми, кто упорно не желает платить, будут разбираться в суде. Но прежде предложат урегулировать проблему в досудебном порядке полным погашением задолженности или с рассрочкой. В-третьих, должники будут обязаны оплатить не только скопившиеся долги, но и пеню, которая набежит. Так что платить всё равно придётся, и лучше это сделать вовремя.

СЛУЖАЛОМУ ДАЛИ ДВЕ НЕДЕЛИ. В Новороссийске разрабатывают новую систему уборки и вывоза мусора

Автор: Текст: пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск, фото: Виктор ОЧАГОВ 08.10.2015 20:55

***Такую задачу поставил глава города Владимир Синяговский. Каждый район должен определить реальную картину и отработать чёткую схему вывоза твёрдых бытовых отходов.

***Первое совещание по этому вопросу прошло в Восточном внутригородском районе. Здесь зарегистрировано 5.218 домовладений. Заключено 4.760 договоров на вывоз мусора. Но по анализу администрации района на некоторые дома договора заключены дважды. Таким образом, получается, что фактически 1.473 дома не имеют законного права на вывоз отходов, соответственно выбрасывают их в не отведённых для этого местах и засоряют территорию муниципального образования. Если такая тенденция сохранится, город превратится в свалку.

Фото сделано Виктором Очаговым в Восточном районе Новороссийска

***С 10 октября начнётся подомовой обход с целью заключения договоров на вывоз мусора. Заместитель главы города Михаил Бабий поставил задачу администрации Восточного района создать максимально комфортные условия людям. А именно определить в частном секторе удобные маршруты по сбору мусора, распределить оптимальные места контейнерных площадок, выстроить гибкий график вывоза ТБО. Уже известно, что дополнительно будет установлено 49 контейнеров для сбора мусора.

***Михаил Бабий поручил главе Восточного района Александру Служалому в течение двух недель разработать паспорта всех улиц по вывозу твёрдых бытовых отходов и ежедневно докладывать о динамике собираемости платежей. Затем опыт Восточного района станет ориентиром для работы в других внутригородских районах. Его специалисты проведут обучающий семинар и поделятся своими наработками с коллегами.

***Как считает глава города Владимир Синяговский, кроме усилий муниципальных властей по поддержанию санитарного порядка в Новороссийске, необходима ответственность самих жителей, их желание действовать совместно со специализированными компаниями и поддерживать чистоту около своих домов.

А И Б СИДЕЛИ НА ТРУБЕ… Что нам стоит поставить газовый счетчик в Новороссийске?

Автор: Текст и подбор иллюстраций: Валерий ВОЛКОВ, фото: Марина ДАРКИНА, за исключением отмеченных 15.09.2015 22:48

***Раньше проблем с газом практически не было. Он стоил копейки и рассчитаться за годовое потребление можно было «из карманных денег». Был социализм и один хозяин - государство. Сегодня ситуация другая. У нас теперь капитализм и хозяев на газовой трубе стало несколько. Трубу приватизировали и разделили всё газовое хозяйство на части, в каждой из которых свой расчётный счёт, бухгалтерия, директор и прочие бюрократические атрибуты хозяйственника. Однако с появлением на газовой трубе новых хозяев порядка не прибавилось, да и стоимость голубого топлива выросла в десятки раз. И всё это на фоне изношенного газового хозяйства, временных отключений от магистрали, растущего недовольства потребителей, запутавшихся в сетях ведомственных требований и правил. Это в целом. А как у нас в Новороссийске?

***У нас как везде, но особенно активно напоминать о своём существовании ОАО «Юггазсервис»  и  ООО «Газпром  межрегионгаз  Краснодар» начали после вступления в силу Федерального закона от 23 ноября 2009 г. №261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». В соответствии со статьей 13 указанного Федерального закона потребители газа обязаны ОБЕСПЕЧИТЬ  УСТАНОВКУ  И  ВВОД  В  ЭКСПЛУАТАЦИЮ ПРИБОРОВ  УЧЁТА  ГАЗА.  Потом были указаны жесткие сроки установки счетчиков и последующие санкции к ослушавшимся.  Как всегда, сначала закон приняли, а только потом поняли, что выполнение его требований связано с немалыми  организационными, техническими и финансовыми ресурсами.  В результате через несколько лет после всевозможных «заклинаний и призывов» к населению стало понятно, что закон надо либо отменять, либо «смягчать» его в части сроков исполнения. Почему?

***Давайте посмотрим, во что в реальности выливается установка в квартире газового счётчика. С проектными работами, закупкой оборудования, монтажом и всевозможными справками, согласованиями, инструктажами стоимость такого мероприятия от 30 тысяч рублей. Прибавьте к этому серьезные потери времени - многомесячное хождение по бюрократическим инстанциям.

***Лично у меня вся процедура заняла около года. Первый договор «На оказание услуг по газификации» датируется октябрём 2014 года.  А последний документ «Акт выполненных работ» я подписал в сентябре 2015 года. И стоили мне все эти услуги в конечном счёте около 35 тысяч рублей, о чём имеются в наличии все квитанции и ворох всевозможных договоров. Как видите процедура затяжная и хлопотная. Не говоря уже о том, что многим выделить из семейного бюджета такую сумму очень не просто, так еще и газовики  просто отбивают всякое желание своими бюрократическими запросами.

***Иногда даже создаётся впечатление о прямом надувательстве. Ну посудите сами, зачем мне справка -  Акт «О ПОДГОТОВКЕ АКТА БАЛАНСОВОГО РАЗГРАНИЧЕНИЯ ГАЗОПРОВОДА И ОБ ОПРЕДЕЛЕНИИ ГРАНИЦ РАЗДЕЛА СОБСТВЕННОСТИ (ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ)? Я уже не говорю о её стоимости по квитанции 1.427 рублей 10 копеек!  Не буду спорить, может она им и нужна, но ОАО «Юггазсервис» её мне выдаёт и сам же её и «потребляет». И при этом плачу деньги и хожу сам по кабинетам. Не проще ли замкнуть всю эту ведомственную «переписку»  между заинтересованными структурами, исключив «хождение по мукам» потребителя, который клянёт всех городских газовиков и заодно «ГАЗПРОМ – НАШЕ  НАЦИОНАЛЬНОЕ  ДОСТОЯНИЕ» на чём свет стоит! Если кому интересно - можно послушать в очередях…

***Для иллюстрации привожу список требований к клиентам при решении тех или иных вопросов.

***Причем, замечу, что каждая бумажка получается в разных местах, где свой график работы, срок её исполнения и отдельная оплата. Ну, например, кассир ООО  «Юггазсервис» получил с меня 428 рублей 18 копеек «За согласование проекта».  Проект изготовило подразделение ООО«Юггазсервис» за  4.045 рублей  и это же ООО «Юггазсервис»  согласовывает этот же проект за 428 рублей. Ну, так и согласовывайте «себе на здоровье», а потребитель к этому какое имеет отношение? Просто «дойная корова»?

***Потребителя газа просто пустили бегать по организациям. Начиная от ООО «Газпром межрегионгаз  Краснодар», где надо заключить договор «На поставку газа», а потом с ОАО «Юггазсервис» теперь уже  договор «Транспортировки газа». Причём, заметьте, это совершенно разные хозяйствующие субъекты, находящиеся в разных местах и работающие по своим графикам. Неужели не могут разобраться между собой? Обязательно надо гонять людей по городу и по кабинетам?  А чтобы назойливые клиенты не беспокоили своими  дурацкими вопросами работников ООО «Юггазсервис», на входе в контору установили «вертушку» и посадили рядом охранника, который спрашивает всех о цели визита.

***Теперь о ценах и организации. Почему, например, при стоимости счётчика газа 3250 руб. его монтаж обходится в 6.034,6 руб? В итоге все монтажные работы по «Акту о приёмке выполненных работ» потянули на 16.656,71 руб.  Плюс материалы 8.788,43 руб. Общая сумма получилась 25.445,14 руб. Эти вопросы мне пришлось задать уже в РСУ-1 ОАО «Юггазсервис», где готовился документ. После непродолжительной беседы и сверки по имеющемуся  в наличии оборудования, общая сумма уже стала 14.868,16 руб. Что почти на одиннадцать тысяч меньше первоначально заявленной! Ладно, отнесём это на мою невнимательность при подписании документов. Главное, что счётчик всё же поставили через две недели: приехали на специализированной машине два монтажника и через полтора часа  проблема была решена.

***Можно еще долго перечислять  договора, цитировать справки и задавать риторические вопросы. Но кому? Конечно же, я встретился с генеральным директором ОАО «Юггазсервис» Д.Молодцовым и  руководителем ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» В.Бутом, но кроме сетования на несовершенство законодательства и ссылок на различные ведомственные документы от них  ничего не услышал. Поэтому прошел весь путь от первого документа (октябрь 2014 год) до, надеюсь, последнего - Акта выполненных работ по установке газового счётчика (сентябрь 2015 год).

***Предварительные выводы:

1. Ценообразование  по монтажу, проектированию и всякого рода справкам нуждается в пересмотре и дальнейшему упрощению всей процедуры общения с работниками организаций.
2. Вышеназванные организации просто «сидят на трубе» и выполняют услуги потребителям газа. Чем больше этих услуг и чем они дороже, тем прибыльнее их дело. Насколько это дело соответствует ожиданиям населения, вопрос особый и требует рассмотрения контролирующими организациями.
3. Сложилось стойкое впечатление в незаинтересованности газовых структур в установке бытовых счетчиков газа. Это как со счётчиками воды, когда все уже поняли выгоду при оплате за фактический расход. Без счётчиков вам будут начислять «по нормативам», которые могут оказаться в разы больше фактического потребления. Кому это выгодно?

В.Бут (справа) получает удостоверение депутата от председателя горизбиркома А.Титова

ПОСТСКРИПТУМ. Сегодня стало известно, что оба эти руководителя - Д.Молодцов и В.Бут, от которых зависит газоснабжение новороссийцев, стали депутатами городской Думы. Может теперь, когда у них добавились властные полномочия, они захотят изменить существующую ситуацию в газовом хозяйстве? Или же прибыль по-прежнему будет очевидным приоритетом?

Д.Молодцов на фото в глянцевом коммерческом журнале

КАК БОРОТЬСЯ С ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ? В администрации Новороссийска прошло расширенное совещание

Автор: Текст: пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск, фото: Марина ЭКСТЕР 08.09.2015 23:53

***В администрации МО город Новороссийск под председательством заместителя главы муниципального образования по экономике, торговле, курортам и агропромышленному комплексу Виктора Цыбаня состоялось очередное заседание Штаба по организации взаимодействия управляющих компаний, товариществ собственников жилья и других структур, имеющих отношение к управлению многоквартирными домами.

***Основным вопросом на заседании была проблема снижения задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги. Проблема несвоевременной оплаты ЖКУ стала головной болью как для предприятий, поставляющих ресурсы, так и для управляющих компаний, ТСЖ. По состоянию на 31 августа 2015 года задолженность за потребленные энергоресурсы перед ресурсоснабжающими организациями в целом по муниципальному образованию город Новороссийск составила  1.176,68 млн. руб., из них основная доля - 65% - задолженность населения.

***Присутствующие представители управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, аппарата администраций внутригородских районов и службы судебных приставов выработали совместное решение, позволяющее активизировать работу со злостными неплательщиками за жилищно-коммунальные услуги.

***В интересах большинства жильцов, которым зачастую приходится страдать из-за неаккуратных плательщиков, к должникам, имеющим просроченную задолженность, будут применяться самые жесткие меры. Уже сегодня действует практика отключения должников от ряда коммунальных услуг. Конечно же, задолженность за ЖКУ взыскивается и в судебном порядке.

***- Мы знаем, что в ряде регионов широко применяется практика выселения должников в менее комфортабельное жилье,  - подчеркнул председатель Штаба Виктор Цыбань. - Есть вероятность, что такой метод будет применен и у нас в отношении должников, проживающих по договору социального найма в муниципальном жилищном фонде. Надеемся, что до этого дело не дойдет, но нужно сказать, что поставщики коммунальных услуг указывают на то, что львиная доля должников проживает именно в муниципальном жилом фонде. Сегодня проводится инвентаризация МЖФ с целью определения количества жилых помещений и фактически проживающих в них людей. По результатам инвентаризации будет проведена сверка с поставщиками коммунальных услуг для уточнения сумм задолженности и принятия конкретных мер к должникам.

***- Но не только карательные меры должны применяться к должникам, ведь есть категория граждан, которым оплата ЖКУ действительно не по карману или они могут оплатить лишь часть суммы, - продолжил председатель Штаба.

***Для малоимущих или многодетных граждан, доход которых ниже прожиточного минимума, оказывается господдержка в виде субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Субсидии предоставляются гражданам, имеющим постоянную регистрацию по месту жительства, расходы которых на оплату услуг ЖКХ превышают 19% от совокупного дохода семьи. Оформить субсидии могут как наниматели жилого помещения по договору найма в государственном или муниципальном жилищном фонде, так и члены жилищных или жилищно-строительных кооперативов, собственники жилых помещений.

***Администрация города будет регулярно освещать работу Штаба по организации взаимодействия управляющих компаний, товариществ собственников жилья и иных форм управления многоквартирными домами о проведенной работе и мерах, принятых к гражданам, имеющим задолженность за жилищно-коммунальные услуги.

НЕНАДОЛГО! Водоснабжение в Новороссийске частично ограничено в связи с аварией на подающем водоводе по ул.Дзержинского

Обновлено 14.08.2015 10:11 Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 11.08.2015 12:27

***Сегодня, 11 августа в 07.50 произошла авария на подающем водоводе Д=630 мм по  ул.Дзержинского, 211.

***На время производства работ с 08.00 ограничена подача воды в часть зоны №27 к жилым домам по ул.Дзержинского, 198-220, ул.Хворостянского, ул.Пионерская, ул.Молодежная, ул.Вербовая, ул.Южная, а также часть зоны №18, к жилым домам по ул.Волгоградская, 18-44, ул.Малоземельская, 3-23, ул.Героев Десантников, 10-38.

***Руководитель работ - начальник РЭУ «Водоснабжение» А.Е. Костоглодов. Для работ будет задействовано: 11 единиц техники, 20 человек. Будет организован подвоз воды автоцистернами. По окончанию работ водоснабжение будет восстановлено. Телефоны аварийно-диспетчерской службы МУП «Водоканал»: (+7-8617) 30-98-60, 30-98-61.

Срочно. Дополнение от 14 августа

***Аварию на подающем водоводе по ул.Дзержинского, 211 устранили. В кратчайшие сроки порыв был локализован. Продолжаются работы по устранению утечки. Для обеспечения подачи воды населению было принято решение подавать воду по обводным линиям. Дополнительно на линии работают водовозки, которые осуществляют подвоз воды населению. Заявки на подвоз воды - по телефонам, указанным выше, а также (+78617) 637-076.

ПОГОВОРИМ НАЧИСТОТУ... Насколько легко гендиректор "Новороссийской управляющей компании" Татьяна Громова может нарушить трудовые права 70 работников ООО "Центральный"?

Автор: Текст и фото: Анна ЕДАЛИНА 28.07.2015 05:29

***Ценность чистоты и порядка там, где ты живешь, признается всеми. Но тогда было бы логично ценить и тех, кто наводит эту чистоту и порядок в домах и на придомовых территориях: дворников, уборщиков мусоропроводов, уборщиков лестничных маршей и прочих. Однако в Новороссийске на днях произошла попытка нарушить трудовые права представителей этой рабочей касты: сотрудников ООО «Центральный».

***Сразу же скажем, что эта фирма является подрядной организацией ОАО «Новороссийская управляющая компания», ее учредителями являются 4 сотрудника ОАО «НУК», в том числе и генеральный директор последнего Татьяна Петровна Громова. Итак, всех сотрудников ООО «Центральный» (более 70 человек), включая директора Ирину Васильевну Литвяк, в десятых числах июля 2015 года попросили написать заявления об увольнении «по собственному желанию без отработки и выплаты компенсации за неиспользуемый отпуск», мотивировав это тем, что фирма ликвидируется по причине банкротства.

***Такие условия ухода с работы в навязываемом сотрудникам заявлении обосновывались ссылкой на статью 16 закона о компенсации в связи с увольнением от 1963 (!) года, в которой говорится, что «работодатель вправе уволить работника без выплаты компенсации или выплатить уменьшенную компенсацию». При этом заявления предлагалось писать задним числом от 31 мая 2015 года. Естественно, работники организации отказались подписывать на таких условиях заявления об увольнении. Их ответными действиями стало составление протестного заявления, которое и было направлено 16 июля 2015 года в управляющую компанию, администрацию города Новороссийска, а также на сайт президента РФ В.В. Путина.

ПОХОД В «НУК»

***За разъяснениями и получением ответов на вопросы о дальнейшей рабочей судьбе сотрудники были приглашены 21 июля в управляющую компанию на беседу с руководителем Татьяной Петровной Громовой. Эту встречу посетил и корреспондент «Новороссийских известий».

В коридоре "НУКа" у кабинета Т.П. Громовой

***Основная претензия сотрудников ООО «Центральный», которая была озвучена – нарушение трудовых прав, поскольку при подписании предлагаемого заявления майским числом они лишились бы не только выплаты компенсации, но и зарплаты за фактически отработанные июнь и половину июля. В процессе беседы всплыли на поверхность и другие недовольства: систематически задерживается заработная плата, не выплачивается аванс, не выдается спецодежда. Кроме того, как оказалось, подобного рода увольнения работников нынешнего ООО «Центральный» с последующим переводом их в другую организацию происходят ежегодно на протяжении последних нескольких лет. И в процессе всех этих юридических манипуляций с предприятиями работники часто теряют свое законное право на отпуск. Регулярность же переводов также вызывает сомнения санитарных работников в том, что это лишь неудачное стечение обстоятельств. Возможно, всё это делается преднамеренно в корыстных целях тех, кто эти переводы инициирует?

В кабинете, на приеме у Т.П. Громовой

***Татьяна Петровна Громова в ответ на все эти претензии попыталась сначала «перевести стрелки» на директора ООО «Центральный» Ирину Васильевну Литвяк. Однако со слов последней стало понятно, что она не имеет доступа ни к бухгалтерским, ни к юридическим документам возглавляемой компании, т.е. фактически не может принимать какие-либо решения относительно предприятия и его сотрудников. Решения же принимаются учредителями ООО «Центральный» или его управляющей компанией, что в данном случае одно и то же: «НУКом».

***Итогом же беседы стала договоренность о небольшом «тайм-ауте», который берет Т.П. Громова, чтобы найти решение, удовлетворяющее обе стороны конфликта.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ТОНКОСТИ

***Заинтересовавшись чуднóй формулировкой заявления, которое было предложено сотрудникам к подписанию, мы отправились в прокуратуру г.Новороссийска за разъяснениями, в чем же именно могли быть нарушены права работников, подпиши они данную бумагу. И получили подробный ответ от помощника прокурора Ирины Владимировны Якимовой.

***Это нарушения Трудового кодекса РФ:

1) увольнение работника задним числом;
2) если увольнение происходит по инициативе работодателя в связи с ликвидацией организации или сокращением численности штата, то работники организации должны быть предупреждены об этом персонально и под роспись за два месяца до предстоящего увольнения, что закреплено статьей 180 ТК РФ;
3) согласно статье 178 ТК РФ увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения;
4) ну и наконец, ссылка на статью 1963 года выглядит просто как насмешка.

ТОЧКА? ИЛИ ЗАПЯТАЯ…

***"НУК" не стал тянуть с обещанным решением, и 24 июля 2015 сообщил представителям ООО «Центральный»: все сотрудники остаются в прежнем составе в своей организации (которую, видимо, решили пока не ликвидировать, изыскав ресурсы для дальнейшего функционирования). Но… надолго ли? Очень хочется верить, что это решение будет сохранено не только до выборов. Люди продолжают работать на своих местах и… ждут зарплату за июнь!

P.S. Кстати, как нам стало известно из достоверного источника, подобная ситуация с принудительным увольнением «по собственному желанию» сложилась и в других подрядных организациях ОАО «Новороссийская управляющая компания»: ООО «РУС-3» и ООО «РУС-5». Каким образом она будет разрешена в них?

ВОДОКАНАЛЫ НА ПУТИ К БАНКРОТСТВУ. Неплатежи негативно влияют на состояние сетей водоснабжения

Автор: Пресс-служба ООО "Югводоканал" 22.07.2015 22:42

***ООО «Югводоканал» в полном объёме выполняет взятые на себя обязательства по обеспечению потребителей качественным водоснабжением. Вместе с тем, предприятия, подписавшие договор с ООО «Югводоканал», не спешат расплачиваться за поставленную воду.

***Так, самая большая задолженность по состоянию на 1 июля 2015 года у компании ООО «Крымский водоканал» – более 120 млн. рублей. Чуть меньше долгов у МУП «Водоканал города Новороссийска» – 83 млн. рублей,  у ООО «ЕйскВодоканал» – почти 53 млн. рублей, ООО «ИВ-Консалтинг», ст.Кущевская – 30,169 млн. рублей.  Долги за потребленную воду имеются и у других предприятий. Список постоянных неплательщиков ежемесячно обновляется на сайте Югводоканала в разделе «Они не платят». В целом долги выливаются в кругленькую сумму - на начало второго полугодия текущего года задолженность юридических лиц перед ООО «Югводоканал» за услуги холодного водоснабжения достигла более 326 млн. рублей.

***Злостное уклонение от оплаты за поставляемую питьевую воду привело к отсутствию денег у Югводоканала, чтобы расплатиться по своим долгам, например, за электроэнергию. Стоит напомнить, что водоканал является крупным энергопотребителем, и в структуре общих расходов предприятия затраты за потребленную электроэнергию составляют почти половину.  Электроэнергия необходима для работы насосных станций. В результате у Югводоканала образовался крупный долг перед АО «Кубаньэнергосбыт». Кроме того, немалые суммы необходимы и для приобретения реагентов и материалов, нужных для устранения аварий и планового ремонта сетей.

***Возникает  вопрос: может, предприятия-должники не оплачивают по счетам потому, что не платит население? Нет, по статистике оплата в среднем составляет от 90 до 95 процентов. Выходит, оплату задерживают сами предприятия и органы местного самоуправления, которые обязаны контролировать не только поставку ресурсов, но и своевременную оплату за них. А судя по растущим долгам, предприятия-должники не видят серьезного контроля со стороны органов власти. Например, компания ООО  «Крымский водоканал» (учредители администрация г.Крымска и МО Крымский район) свой долг начала накапливать с первых же дней создания предприятия, т.е. с апреля 2013 года. За это время из 162 млн. 28 тыс. рублей, начисленных за предоставленные услуги холодного водоснабжения, предприятие оплатило всего 41 млн. 876 тыс. рублей, что составляет 25,8%. Просроченная дебиторская задолженность продолжает неуклонно расти. Югводоканал обратился в Арбитражный суд Краснодарского края с заявлением о признании ООО «Крымский водоканал» несостоятельным (банкротом). 29 июня 2015 года состоялось судебное заседание, на котором было вынесено решение признать требования ООО «Югводоканал» обоснованными. В отношении ООО «Крымский водоканал» введена процедура наблюдения.

***Следует отметить, что руководством ООО «Югводоканал» регулярно проводятся рабочие встречи с руководителями водоканалов-должников в присутствии их учредителей (глав муниципальных образований)  по вопросу погашения задолженности за покупную воду. Расширенные рабочие встречи проходят и под председательством и.о. заместителя главы администрации (губернатора) Краснодарского края Сергея Алтухова и руководителя департамента ЖКХ Краснодарского края Александра Волошина. Результатом этих встреч являются обещания водоканалов-должников предоставить ООО «Югводоканал» графики погашения задолженности с соблюдением сроков их выполнения. Однако достигнутые договоренности не соблюдаются, ни один из дебиторов не предоставил график. Более того долги по ряду должников продолжают расти.

***«Динамика цифр, безусловно, очень тревожная. Мы не можем не задумываться о том, что будет при таком подходе дальше — через год, через два. Совершенно ясно, что существующая система взаимодействия энергосбытовых компаний и предприятий ЖКХ нуждается в совершенствовании. И делать это надо как можно быстрее, иначе растущий вал неплатежей обернется дестабилизацией региона, и как следствие  коснется жителей края», - считает генеральный директор ООО «Югводоканал» Владимир Середенко.

***Юридической службой ООО «Югводоканал» за первое полугодие 2015 года было подготовлено и направлено в арбитражный суд 22 иска о взыскании задолженности за оказанные услуги по водоснабжению с должников на общую сумму 177 млн. 285 тыс. рублей. Из них на сегодняшний день взыскано 64 млн. 290 тыс. рублей по 15 искам.

***Кстати, проблема неплатежей носит хронический характер и имеет давнюю историю. Предшествующее ООО «Югводоканал» предприятие осуществлявшее водоснабжение, - ГУП КК «Троицкий групповой водопровод» - также имело проблему неплатежей от водоканалов, обслуживающих Крымск, Новороссийск и Геленджик, из-за чего не могло своевременно производить расчеты за электроэнергию и по договорам с контрагентами, оплачивать налоги. В итоге в отношении ГУП КК «Троицкий групповой водопровод» была введена процедура банкротства. Процедура банкротства была введена и в отношении водоканалов г.Новороссийска и г.Крымска. На смену последних водоканалов приходили другие организации, которые также не оплачивали за воду и становились банкротами. Сложившаяся в ООО «Югводоканал» сегодня ситуация с неплатежами фактически повторяет ситуацию прошлых лет.

Наши интервью. МУП "Водоканал города Новороссийска": ПРОБЛЕМ СТАЛО БОЛЬШЕ, НО ОПТИМИЗМ ОСТАЛСЯ

Автор: Текст: Людмила ШАЛАГИНА, Анна ЕДАЛИНА, фото: Анна ЕДАЛИНА, Марина ЭКСТЕР 20.07.2015 13:52

Нынешнее интервью с руководством МУП "Водоканал города Новороссийска" получилось необычным. Дело в том, что через небольшое время после того, как материал был готов к печати и опубликован, у этого муниципального предприятия сменился директор. Мурат Алтуев пошел на повышение. Что не поменялось, так это проблемы, хотя, понятно, у каждого руководителя свое видение, свои приоритеты и акценты. Что ж, в таком случае наилучший выход - дать возможность высказаться на публику каждому из боссов.

1. ПЕРЕЕЗД И ГОД СТАБИЛЬНОСТИ

***16 июля директор Мурат Алтуев ответил на все вопросы, заданные журналистами, даже из разряда неприятных. Переезд Горводоканала - один из них.

***- Мурат Мурадинович, переезд горводоканала обсуждался уже давно, и вот предприятие обрело новое расположение. Надо прямо сказать, что жителям разных районов города сюда непросто добираться, фактический адрес предприятия теперь: ул.Мысхакское шоссе, 48 (рядом - автосалон «Ауди»-«Шкода» и хирургическая клиника),  а  подразделения Водоканала находятся в различных районах города. Насколько это удобно?

На фото: М.М. Алтуев, из архива "Новороссийских известий"

***- Очень неудобно. Эта разбросанность отрицательно сказывается на работе.  Поэтому  муниципалитет ищет свободные помещения и территории поблизости от головного офиса, чтобы разместить   все  службы рядом, собрать водоканал в "один кулак".

***- Какие еще сложности возникли в связи с переездом?

***- В том числе, очень мало места для лаборатории, которая контролирует качество воды. Сейчас ведем переговоры с представителями Спецстроя России о том, чтобы расположиться на территории одного из их предприятий, расположенного рядом с нами. Надеюсь, в течение осени нам удастся договориться.

***- Что за "войну" объявило предприятие фирмам, которые меняют водомеры в квартирах?

***- Дело в том, что в городе появилась компания, начавшая активно рекламировать услуги по замене приборов учета водопотребления. Наших контролеров они не приглашают, пломбы ставят самостоятельно. Однако замена прибора учета должна происходить по согласованию с ресурсоснабжающей организацией или управляющей компанией, а его пломбировка проводится нашими специалистами.  от почему акты, которые выдают жителям специалисты этой фирмы, мы не признаем. Боюсь, что такая деятельность может закончиться для потребителей штрафными санкциями, владельцы квартир будут переведены на расчеты потребления по нормативу. Сейчас для предупреждения возможных скандалов, связанных с заменой водомеров, мы обратились с заявлением в правоохранительные органы, они проверят деятельность той фирмы.

***- А чем закончилась история, связанная с  ветераном-малоземельцем, который был вынужден заплатить штраф в размере 10 тысяч рублей?

***- Это на самом деле  просто возмутительная история.  Контролер участка халатно отнеслась к своим обязанностям, не отметила в документах, что дом, в котором проживал 92-летний ветеран Великой отечественной войны, снесен. В результате с ветерана через суд взыскали 10 тысяч рублей. Когда история всплыла, мы провели служебное расследование. Контролер была уволена, а представителям ветерана вернули деньги.

***- Какова сейчас ситуация с долгами за потребленную воду?

***- На сегодняшний день нам должны более 200 миллионов рублей. И эти  долги - одна  из главных бед предприятия.  Не прекращаются суды со всеми управляющими компаниями. У судебных приставов лежит более двух тысяч исполнительных листов. Работа нового руководителя Новороссийского городского отдела Управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю внушает оптимизм относительно деятельности по взысканию накопившейся задолженности. Если бы ее не было, то наше предприятие из убыточного превратилось бы в прибыльное. Стоит еще проинформировать наших абонентов  о том, что горводоканал начал рассылку квитанций нового образца, где указаны показания общедомового прибора учета и расчеты о том, сколько должен оплатить каждый жилец многоэтажки.

***- Если переезд и долги негатив, то что есть хорошего?

***- Несмотря на переезд коллектив предприятия считает этот год более стабильным и плодотворным. За два предыдущих года мы сделали больше, чем наш предшественник, коммерческое предприятие за  10 лет. Сейчас из 220 тысяч наших абонентов 176 тысяч переведены на круглосуточную подачу воды.  Конечно,  еще случаются перебои с подачей воды в результате серьезных аварий, но мы делаем все, чтобы минимизировать издержки для населения. Удалось серьезно снизить общие потери воды, усовершенствовать систему ее подачи, в разы уменьшить порывы сетей.

2. КУДА  УТЕКАЮТ НАШИ  ДЕНЬГИ?

***Почему кардинально разнятся показатели различных месяцев за начисляемую воду на ОДН, которые выставляются собственникам квартир? Почему квитанции выписываются на лиц, которые уже не являются собственниками квартир или уже умерли? Каковы зоны ответственности собственника, муниципального «Водоканала» и управляющих компаний, в ведомстве которых находится дом? На все эти вопросы нам ответила в начале августа Эльвира Михайловна Софронова, заместитель директора по сбытовой части МУП «Водоканал города Новороссийска», к которой нас переадресовал новый руководитель предприятия Виктор Константинович Сподин (при Алтуеве он работал его замом по эксплуатации).

На фото: Э.М. Софронова

***- Эльвира Михайловна, объясните, пожалуйста, почему так «прыгают»  показатели за начисляемую воду на ОДН? Например, у нас есть обращение от жильцов дома по ул.Карла Маркса, д.44, у которых в ноябрьской квитанции 2014 года, выписанной «Водоканалом», 16 кубов на оплату ОДН, а в апреле 2015 года – 0,016 куба на ту же самую квартиру?

***- Начисления за воду на общедомовые нужды (ОДН), выставляемые потребителям, напрямую зависят от того,  какая форма договора у дома с «Водоканалом». Есть два возможных варианта. Первый вариант, если дом находится на непосредственной форме управления «Водоканалом». Тогда мы, как ресурсная организация, имеем полное право распределять весь ресурс, который подали на дом, стопроцентно, и в этом случае вся сумма ложится на плечи собственника. А именно, возьмем отвлеченные цифры: подали на дом 100 кубов воды, 80 из них ушло по квартирам. Остальные 20 мы имеем право «разбросать» по всем этим квартирам в виде начислений за воду на ОДН.

***- Не разбираясь, куда они на самом деле ушли?

***- Мы просто не можем это сделать, поскольку внутридомовые сети находятся вне компетенции «Водоканала». Мы ответственны только за магистраль до фундамента дома и подаваемую воду.

***- Каков второй вариант договора с «Водоканалом»?

***- Второй вариант, если дом находится под управлением какой-либо компании. В таком случае «Водоканал» как ресурсник выставляет управляющей компании счет на оплату всей поданной на дом воды. Собственник при этом оплачивает воду согласно счетчику и ОДН, которые в данном случае рассчитываются по норме 0,03 м³ на 1 м² мест общего пользования. А все остальное берет себе на убыток управляющая компания, так как она является исполнителем коммунальных услуг. Т.е. если подали на дом 100 кубов, 80 заявили жители согласно показаниям индивидуальных приборов учета, на ОДН начислили исходя из норматива, например, еще 2 куба на дом, то остальные 18 кубов должна оплатить управляющая компания.

***Если говорить конкретно о приводимом вами в пример доме по ул.Карла Маркса, то он с 1 октября находился на полной форме управления, отсюда и такие показатели: 16 кубов. С 1 марта он находится под управлением ГУКа (МУП «Городская управляющая компания» - ред. "НИ"), поэтому собственникам в апреле выставлялся счет исходя из нормативов, о которых я сказала ранее.

***- Однако в обоих случаях квитанции выписывались «Водоканалом». Почему?

***- Потому что с 1 марта у «Водоканала» заключен агентский договор с «ГУКом» на право сбора и начисления денежных средств в домах, находящихся под управлением этой компании.

***- А из чего в реальности складываются эти внушительные объёмы ОДН? Создается впечатление, что название «общедомовые нужды» - лишь ширма, за которой прячутся другие статьи расхода воды, потому что во многих домах даже нет общего хозяйственного крана, из которого могла бы отбираться вода на эти ОДН.

***- Даже если нет общего хозяйственного крана, вода-то «Водоканалом» была подана, она куда-то ушла! Когда квартиры в доме оснащены счетчиками, чаще всего мы сталкиваемся с ситуацией занижения показаний. У кого-то набежало бесконтрольно 30 кубов, например, подтекает тоненькой струйкой бачок или краник, а он подал 2 куба на оплату, и 28 кубов «уходят» в ОДН. Еще один вариант, когда квартира не оснащена счетчиками и собственник оплачивает воду по нормативу, исходя из количества зарегистрированных на этой площади жителей. По справке, выписке из лицевого счета паспортиста у нас, например, числится в квартире 1 человек, и мы начисляем на одного, а по факту проживает 5 человек. Разница же между потребленной и оплаченной водой опять идет в ОДН. Ко всему этому добавьте утечки, сознательные хищения воды и получите полный комплект того, из чего в реальности складываются ОДН.

***- А кто ответственен за все это? За правильность показаний счетчиков, их установку, проверку и замену в случае неисправности? За утечки во внутридомовых сетях?

***- За внутридомовые утечки несет ответственность управляющая компания, если таковая имеется у дома, или жильцы, если управляющей компании нет и дом находится на прямом расчете с «Водоканалом». За правильность показаний индивидуальных приборов учета воды несет ответственность только собственник. Раз в три месяца организация, с которой у дома заключен договор на оказание жилищно-коммунальных услуг (т.е. или «Водоканал», или управляющая компании) имеет право проверять правильность показаний счетчиков. Деятельность же по установке, замене, эксплуатации приборов учета воды также осуществляет та организация, которая предоставляет услуги  холодного водоснабжения и/или водоотведения: МУП  «Водоканал», управляющая организация, ТСЖ, ЖСК. Установка приборов учета может осуществляться абонентами самостоятельно либо по договору с организацией, выполняющей данный вид работ. При вводе в эксплуатацию прибора учета опломбировку  производит организация, предоставляющую услуги  холодного водоснабжения и/или водоотведения.

***- А как часто у вас обновляются данные о количестве проживающих в квартире людей, смене собственников и т.д.? Кто ответственен за достоверность содержащейся в выписке из лицевого счета информации?

***- Для нас получение таких данных является затруднительной и затратной операцией, поскольку «Водоканал» не имеет полномочий напрямую у собственников их запрашивать, т.е. просить показать паспорта, свидетельства о праве собственности и прочее. Все выписки из лицевых счетов, в которых отражены эти данные, мы получаем у паспортистов по запросу и платно. Строго говоря, об изменениях подобного рода нас должен информировать сам собственник: приносить соответствующие документы и делать запрос на перерасчет. На деле же нас никто не информирует, и действительно, случаются неприятные случаи, когда мы выписываем счета на людей, которые уже умерли или давно не являются собственниками или зарегистрированными жителями квартиры.

***-  Куда и какие надо принести документы жителям квартир, у которых произошли такие изменения? Обязательно надо ехать в новый офис по Мысхакскому шоссе?

***- В случае изменения количества проживающих в квартире людей, смены собственников и т.п. следует обратиться в службу «Одно окно» по известному адресу: г.Новороссийск, ул.Леднева, д.2, тел.: 8(8617) 30-35-64, 30-35-66. В службе «Одного окна» можно получить консультацию о документах, которые необходимо будет предоставить в каждом конкретном случае (свидетельство на право собственности, свидетельство о смерти и т.д.).

ВНИМАНИЕ! ЗДЕСЬ вы можете прочесть заметку о задолженностях водоканалов Новороссийска и соседних районов перед поставщиком воды - ООО "Югводоканал", что, очевидно, ведет предприятия к банкротству.

Капремонт. Инструкции по применению. Часть II. «ЧЕХОВСКИЙ» ДОМ. В Новороссийске имеются ТСЖ без задолженностей за капремонт и коммуналку

Автор: Текст: Ольга ГАЙЛЕШ, фото: Марина ЭКСТЕР 30.06.2015 03:22

***Дома как люди. Кто-то щеголяет модной красной крышей-гофре, а у кого-то - обшарпанный фасад да впавшие глазницы подбитых окон. Где-то ажурные ворота «от кутюр», а где-то - неистребимый кошачий парфюм подъездов и терпкая "ароматерапия" умирающих лифтов.

***С первыми более или менее понятно -  капитальный ремонт, как и крыша над головой, пока «не каплет». Со вторыми намного сложнее. Для них капремонт подобен операции – коли не сделал, велика вероятность летального исхода. Двадцатому дому на улице Чехова повезло. Несмотря на свой весьма солидный, по строительным меркам, 34-летний возраст он выглядит молодцом. Чистые, так и хочется сказать, вылизанные, тротуары перед подъездами, новенькая детская площадка у дома, куда стекается ребятня из окрестных пятиэтажек, свежевыкрашено все, что можно: от скамеек во дворе до внутренностей подъездов… Во времена не столь далекие он, наверняка, гордо именовался бы «Домом образцового содержания».

***Этот дом - один из немногих МКД в нашем городе, кто рискнул пойти по пути самостоятельного капремонта. Впрочем, Елена МАЦОКИНА, председатель ТСЖ дома №20 по улице Чехова, не видит в таком выборе жильцов ничего необычного или сложного для себя.

***- Нужно просто взяться - и делать, - спокойно объясняет она. - Может, и были у нас какие-то трудности, но я не считаю это проблемой. Обычная работа.

***- Елена Николаевна, почему ваш дом решил выбрать такую форму капремонта – через собственный спецсчет, отказавшись от услуг регионального оператора?

***- Жильцы хотели контролировать поступающие на капремонт деньги, чтобы самим вести учет тем взносам, которые они сдают. Да еще у нас были неотложные проблемы - нужно заменить крыльцо: и одно, и второе, срочно торец дома сделать. Ждать, когда это будет по программе, долго. Вот мы и решили: что накопили, то и применили.

***- Много накопили?

***- С ноября прошлого года - за девять месяцев – набралось больше ста тысяч.

***- Вы уже знаете, куда их потратить? Или, может, уже потратили?

***- Нет, пока не тратили. Мы ведь раньше тоже собирали на капремонт, просто перечислений на спецсчет не делали. Договорились так на общем собрании, еще до выхода этого закона. На те деньги мы в подвале провели ремонт, трубы заменили. Потом собрали 73.300 рублей – привели в порядок крыльцо. Но тогда деньги были на нашем счете – сняли, и решили проблему.

***- А сейчас не так?

***- Сейчас на нашем спецсчете 130 тысяч. Теоретически взять их можно, а вот метод, как их практически оттуда забрать, никто не может подсказать. Механизма нет! Как ни пыталась узнать, нигде мне не отвечают…

***Елена Николаевна ненадолго замолкает, и добавляет задумчиво:

***- То, что спецсчет есть, и деньги так легко не взять – это хорошо, с одной стороны. Вот дом накапливает-накапливает, а вдруг домком ненадежный… придет – и заберет… а так средства надежно защищены.

***- Как к новому закону отнеслись? – спрашиваю.

***- С людьми стало легче работать, - улыбается она. - Когда не было закона, и мы поднимали, к примеру, вопрос о том, что крышу надо делать, жильцы все старались за счет государства… А когда вышел Федеральный Закон, их уже намного легче убедить, что все нужно делать самим.

***- То есть закон облегчает проблему капремонта?

***- Частично облегчает. Но очень, знаете, чего бы хотелось? Вот если бы можно было брать, к примеру, беспроцентную, или с каким-то минимальным процентом, ссуду… Мне срочно надо сделать подпорную стенку. Я прикинула – потребуется 500-700 тысяч. Ну, наберу я сейчас 130 тысяч. Дали бы мне в долг еще 500… Было бы очень хорошо! Просто в банке кредит брать – это ж какие проценты! Кто из жильцов пойдет на такое? Если б с государством… чтобы по минималке… Мы бы набирали и сразу бы деньги отдавали.

***- Еще какие-то «узкие» места в законе обнаружились?

***- Очень сложно ежемесячно, до пятого числа, отчитываться о перечислении собранных взносов на спецсчет. Как по электронной почте, так и обычной отправляем – получаются большие затраты. Во-вторых, пятого числа мы не можем отчитаться, потому что счета приходят 10-го, и только 15-го точно известно, что начислили и что куда пошло. А еще очень дорого обходится содержание счета, да перекидывание со счета на счет – получается, что ежемесячно тысячи три тратятся в никуда. Вот если бы перечисления делать раз в квартал! Таким образом, мы бы за год экономили тысяч двенадцать! Это не мелочи! Да я краску на них могу купить и что-то покрасить!

***- Неплатежей много?

***- У нас нет такого. С ноября месяца собираем по 6 рублей с квадратного метра. Все оплачивают, все согласились на общем собрании – на основании закона. Мы все платежи пишем в одну квитанцию, в том числе и капремонт – это легко для контроля. И я знаю каждого, кто не оплатил, и человек начинает чувствовать какую-то ответственность. Да со всеми можно договориться!

***- Как договариваетесь? Поделитесь секретом!

***- Разговаривать с людьми надо. Все объяснять. Чтобы платили, человек должен знать, куда он платит. Я вот здесь взносы собираю, так до каждой копеечки знаю, что куда идет. Я эту копеечку считаю – потому что «оно мое»!

***- Дайте инструкцию тем, кто решит, как жильцы дома №20, перечислять взносы на спецсчет капремонта. Что им нужно сделать? Пошагово.

***- Прежде всего, подготовить людей. Объяснить, насколько важно, чтобы деньги на капремонт собирались на отдельном счете. Переговорить с каждым. Потом на общем собрании еще раз все разъяснить-рассказать.

***Когда пришли инструкции и протоколы, мы еще раз собрание проводили и все рассказывали. Разговаривали с каждым жильцом, чтобы он подписал все эти документы.

***Затем мы завели спецсчет – сами. Потом все эти документы отправили в Жилищную инспекцию, в Краснодар. Нам прислали ответ, что все сделано правильно и законно.

***Всё! Ничего тут сложного нет! Сложность только в том, чтобы провести разъяснительную работу…

***- На какие грабли может наступить домком, который пойдет по вашим стопам?

***- Сдавать деньги только в банк. Ну какие еще советы… не знаю.. трудиться... идти к людям с открытым забралом, не хитрить…

***- Самое сложное - найти такого человека как Елена Николаевна – вмешиваются окружившие нас жильцы. - Это самое трудное! Найти честного председателя.

***Мацокина, слегка смутившись, прощается с нами и отправляется в привычный обход ставшего ей «своим» дома. Дел невпроворот: цветы полить, проследить за набившимися на качели детьми, подрезать вон тот куст, чтоб как шарик был… А еще – обязательно посадить вокруг дома акацию, ведь у нее такая хорошая энергетика!

***И разговаривать. Разговаривать с каждым, чтобы все друг друга знали и помогали… ведь тогда не только капремонт на лад пойдет!

Посчитали – прослезились… ОДНи обогащаются, другие возмущаются! В редакцию «Новороссийских известий» пришли жители многоквартирного дома и предъявили квитанции МУП «Водоканал»...

Автор: Татьяна САПРИКИНА 29.06.2015 00:16

***Тема коммунальных платежей за последние годы стала самым большим раздражителем для горожан. Реформаторы от ЖКХ испытывают на прочность потребителей, тем самым подогревая недовольство в обществе. И люди ведь не против платить за потребленный ресурс, если он, конечно, рассчитан по правилам.

***Сегодня попробуем разобраться в возникшей конфликтной ситуации вокруг так называемых начислений за воду на общедомовые нужды (ОДН).

***За консультацией в редакцию «Новороссийских известий» пришли возмущённые новороссийцы и предъявили квитанции МУП «Водоканал», где долги за воду исчисляются четырёхзначными цифрами. Жители с улицы Карла Маркса, 44, проживающие в старом двухэтажном многоквартирном доме, объяснили, что в их дворе нет огорода,  в доме нет лифта, шахт и т.д. Есть общий коридор и лестница. А главное, в доме нет общего крана, откуда люди могли бы брать воду и самостоятельно мыть места общего пользования. Всю воду жильцы для этого используют из кранов своих квартир, где стоят индивидуальные приборы учета. Зато платежки из МУП «Водоканал» по оплате за ОДН с запредельными суммами приходят регулярно. Возмущение жителей бьет через  край. Размер платы за ОДН превышает или равен сумме оплаты по квартирному прибору учета. Никто из жильцов разумеется не хочет платить за себя и «за того парня».

***На самом деле в Новороссийске не так много экспертов-правозащитников, которые могли бы дать пояснения по данному вопросу. Сами же ресурсники, видя неразбериху вокруг этого, пользуются ситуацией и трактуют коммунальные правила только в свою пользу. Эксперт Общественной палаты города Новороссийска Виктор Портяной коммуналкой занимается очень давно. Знает все хитросплетения, которыми зачастую пользуются нерадивые поставщики и управляющие компании. Не раз в инстанциях приходилось ему отстаивать коммунальную справедливость. Теперь поможет он в этом и нам.

На взгляд эксперта

***Итак, для начала нужно понять, что же такое ОДН и откуда они взялись. На основании действующих «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства №354 от 06.05.11 года, потребители коммунальных услуг наряду с основной платой за услуги обязаны оплачивать за ресурс, который используется на общедомовые нужды (ст. 40 Правил).

***Объем ОДН – это разность объема ресурса, зафиксированного общедомовым прибором учета и объемом того же ресурса, за который потребитель заплатил. Таким образом,  объем ОДН включает в себя: расход ресурса на влажную уборку и содержание подъездов, лифтов, шахт, колясочных, щитовых и других помещений общего имущества, уборку придомовых территорий, полив зеленых насаждений. А еще - вероятные хищения ресурса, потери ресурса во внутридомовых системах и тот объем, за который не было оплачено потребителями, хотя ресурс на самом деле ими был использован.

***Всю эту разность, по сложившейся порочной практике, управляющие организации разбрасывают на всех собственников жилья в доме, пропорционально площади их квартир – чем больше площадь, тем больше оплата. Порой эта разность, как было уже сказано, даже превосходит общее потребление собственника по квартирным приборам учета. Именно это и вызывает до сих пор возмущение и непонимание населения. В основном такие «чудеса» вызваны, как правило,  наличием огромных потерь ресурса во внутридомовых системах и такой же огромной задолженностью по оплате нерадивых собственников. Однако следует учесть, что и за огромные потери, и за неплатежи несет ответственность управляющая компания, но не потребитель услуг (!). Несет ответственность потому, что собственники оплачивают содержание дома и поддержание инженерных сетей дома в исправном техническом состоянии по тарифу «содержание дома».

Для кого закон не писан?

***Изучив этот  негативный опыт и практику работы управляющих компаний,  Правительство еще в 2013 году приняло постановление №344, согласно которому для того, чтобы исключить непомерные и необъяснимые для населения платы за ОДН, были введены нормативы расхода этого ресурса, выше которых оплата недопустима. Этим же постановлением в ст.44 «Правил предоставления коммунальных услуг» от 06.05.2011 г. были внесены соответствующие изменения. Вот что сказано в ст.44:

***«Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды…».

***Эти поправки к «Правилам…» УК  то ли по незнанию, то ли сознательно, что вероятнее всего,  игнорируются. В этом и состоит первопричина имеющих место нарушений. 

Для наглядности рассмотрим это на примере определения количества ресурса, подлежащего распределению между потребителями услуги в любом доме (цифры приняты условно):

ОПУ дома показал, что за расчетный период расход ХВ составил 500м³.

Суммарный расход по ИПУ  составил  450м³.

Разность показаний приборов учета составляет  500 – 450 = 50 м³.

Распределению между потребителями услуг  (ст.44 «Правил…»)  подлежит количество коммунального ресурса, не превышающее нормативную величину. Определим её величину (чего не делают УК):

Площадь помещений общего имущества дома, допустим, равна 522,1 м².

Норматив потребления ресурса – ХВ или ГВ, на единицу площади составляет  0,033  м³/мес/м². Нормативный расход ресурса – ХВ и ли ГВ, в целом по дому составляет: 0,033 * 522,1 = 17,23 м³.

Так вот, распределению согласно ст.44 «Правил…» и постановлению Правительства №344 подлежит только 17,23 м³,  но никак не 50 м³, которые неправомерно распределяют наши УК ! Что и является нарушением законодательства.

***«Сюрпризы» управляющих компаний и ресурсников на этом не заканчиваются. Зная норматив потребления, они должны расчет для собственников многоквартирных домов производить, исходя из площади помещений общего имущества дома. На деле, расчет коммунальщики ведут, исходя из общей площади дома. Разница на самом деле очень велика. Чтобы узнать площадь помещений общего имущества и общую площадь дома стоит обратиться в УК, там вам обязаны предоставить любую информацию по вашему дому.

***Виктор Портяной дал ответ жильцам дома 44 по ул.Карла Маркса:

***«Квитанции, на которых осуществлен расчет платы за ОДН, должны быть составлены исключительно управляющей компанией (УК), имеющей отношение к вашему дому. МУП «Водоканал» использует порочную практику и до сих пор выставляет платежки от своего имени. Это незаконно, наверняка там об этом знают.

***В тарифе «содержание дома» заложена стоимость влажной уборки. Такую уборку должна выполнять УК. Если она этого не делает, то и в составе тарифа на содержание дома этой платы не должно быть, либо тариф должен быть меньше. УК предлагают жителям выбрать тот тариф, который их устраивает. Либо это будет тариф с уборкой помещений общего пользования, либо без такой уборки. В случае если собственники выберут тариф без уборки, тогда влажную уборку они должны выполнять своими силами, расходуя при этом свои же ресурсы в виде холодной и горячей воды.

***В составе ОДН, как я уже говорил, не только та вода, которую использует уборщица при влажной уборке. Туда входят и потери воды, и полив зеленых насаждений, и уборка придомовой территории, и то количество воды, за которую не оплатили другие, и вероятные хищения воды…  Так что плату за ОДН все равно следует начислять. А для того, чтобы она была справедливой, законодатели и включили в «Правила…» ст.44 поправки – распределять не более нормативной величины ОДН. О чем я разъяснял выше».

ОТ РЕДАКЦИИ. Конечно, разъяснения эксперта очень ценны и пригодятся на практике при расчете с поставщиками воды. Но разъяснения так и останутся разъяснениями, если своих прав не добиваться. А как это делать? Ведь в каждом конкретном случае свои обстоятельства…

***Есть и общий алгоритм. Прежде всего надо требовать разъяснений и уточнений в своей управляющей компании, причем в письменном виде. Если вы считаете, что ваши права продолжают нарушать, обращайтесь в прокуратуру. Не платите лишнего. Этим вы помогаете тем, кто не хочет работать по закону и сваливает все свои проблемы на потребителей. Помните, что ваши права только продекларированы, поэтому их зачастую надо ещё и добиваться!

Капремонт. Инструкции по применению. Часть I. СЕРЕБРЯНЫЙ "ПРИЗ" ДОЛЖНИКАМ. Новороссийск оказался на втором месте в крае по числу неплатежей за капремонт

Автор: Текст: Ольга ГАЙЛЕШ, фото: Марина ЭКСТЕР 28.06.2015 13:11

***30 мая 2013 года начал действовать Федеральный Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов (МКД), согласно которому ответственность (в денежном эквиваленте) за этот самый ремонт полностью возлагается на собственников жилья. Средства на капремонт общего имущества дома по желанию жильцов могут аккумулироваться либо на спецсчете (если собственники дома решат заняться капремонтом самостоятельно), либо на счете так называемого регионального оператора.

***С 1 июля 2013 года вступил в силу краевой закон №2735-КЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края». В нем подробно расписан механизм реализации Федерального Закона о капремонте, в том числе, деятельность регионального оператора, на плечи которого падает обязанность организации и проведения капитального ремонта в тех домах, жильцы которых не смогли или не рискнули приступить к нему сами.

***Новороссийцы обязанность ежемесячно оплачивать грядущий капремонт еще не осознали: по собираемости средств на счет регионального оператора наш город занимает в крае почетное второе место… с конца. Горожане в большинстве своем отказываются платить в «общий котел» - так окрестили счет регионального оператора, но и самостоятельно заниматься капремонтом через собственный спецсчет тоже не спешат. И не потому, что такие несознательные. Просто слишком много вопросов и слишком мало веры в то, что их многострадальные дома-пенсионеры хотя бы на склоне лет дождутся честного ремонта.

***Ровно год назад был создан «отдел №3 по МО город-герой Новороссийск некоммерческой организации «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов» - представитель регионального оператора в нашем городе. Вопросы о том, как скажутся тотальные неплатежи населения на перспективах капремонта в городе, откуда в квитанциях берутся проценты за оплату и многие другие, «НИ» задали начальнику этого отдела Евгению Тяжельникову.

***- Евгений Станиславович, год назад ваш отдел приступил к практической реализации нового закона о капремонте многоквартирных домов. Каковы первые итоги, с какими сложностями, возможно, пришлось столкнуться?

***- Об итогах говорить, наверное, преждевременно, потому что реальная работа – то есть капитальный ремонт домов - еще не началась. К нему мы собираемся приступить в конце года, как только краткосрочная программа капремонта будет утверждена губернатором.

***Своеобразным результатом можно считать то, что новороссийцы о нас узнали. Собственники жилья начали приходить к нам со своими вопросами, заключать договоры, мы же стараемся давать им максимальный объем информации.

***- Уже есть данные по состоянию многоквартирных домов?

***- В программе капитального ремонта состоит 1180 домов, и мы владеем данными по состоянию каждого из них. Семьдесят процентов МКД требуют полного капремонта.

***- Что входит в понятие капитального ремонта?

***- В общий объем капитального ремонта входит все общедомовое имущество: крыша, фасад, инженерные сети, системы водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения, электрика, лифтовое, газовое оборудование.

***Мы уточняем сведения о техническом состоянии дома, предоставленные управляющими организациями, выявляем потребность в каком-либо виде капитального ремонта. Определяем приоритетные направления работ: инженерные сети, лифтовое оборудование, фасады или кровли.

***- А все сразу не делают?

***- Нет, не все сразу. Программа капитального ремонта уже разработана и утверждена губернатором.  Она длительная, тридцатилетняя, разбита на пятилетние периоды.

***Согласно строительным нормам средняя продолжительность эксплуатации между капитальными ремонтами - 25-30 лет, поэтому в долгосрочную программу в разные сроки уже внесены и кровля, и фасад, и инженерные системы дома, который должен быть отремонтирован. Возможна одновременная работа на нескольких видах общедомового имущества.

***- При оценке состояния дома и приоритетных видов ремонта вы опираетесь на сведения, предоставленные управляющими компаниями и отделом по ЖКХ?

***- Не только. В расходную часть взносов, которые собственники оплачивают за капитальный ремонт, заложено еще и экспертное заключение. Если невозможно всесторонне и качественно оценить состояние того или иного конструктивного элемента дома, то мы привлекаем экспертные организации, и они дают заключение, на основании которого затем составляется проектно-сметная документация, а затем выполняется ремонт.

***- То есть вы, по сути, играете роль организаторов, привлекая сторонние силы, а своих специалистов у вас нет?

***- Узконаправленные специальные заключения всегда были прерогативой лицензионных организаций. Наши специалисты в обязательном порядке производят осмотр дома, контролируют ход ремонта, составляют дефектные ведомости, производят локально-сметные расчеты, что впоследствии становится сметным заданием для подрядчика, выбор которого также ложится на плечи регионального оператора.

***- И как выбирают подрядчика?

***- Организуется конкурс, на сайте публикуются критерии отбора. Предпочтение отдается тем, кто имеет опыт ремонта многоквартирных домов, собственную базу, специалистов, положительные отзывы, и тем, кто способен выполнить капитальный ремонт без предоплаты. Оплата будет производиться лишь после стопроцентного выполнения работ. Исключение составляет авансовый платеж за стройматериалы. Выигрывает тот подрядчик, который твердо стоит на ногах и понимает, что он способен собственными силами завершить ремонт, получив оплату только после подписания акта выполненных работ.

***- Мнение жильцов при выборе вида капремонта не учитывается?

***- По закону собственники имеют право после того, как краткосрочная программа будет утверждена, на общем собрании выбрать вид ремонта. Если же собственники не проявят инициативу и не уведомят регионального оператора протоколом о результатах общего собрания, то вид капремонта и его срок будут определены нами в соответствии с губернаторской программой.

***- Но ведь жильцы не всегда объективно оценивают состояние дома… Захотят они, к примеру, красивый фасад, а в доме газовые трубы на ладан дышат!

***- Мы предварительно состыковываемся с организациями, которые отвечают за безаварийную эксплуатацию жилых домов, и информируем собственников о том, на что нужно обратить внимание с точки зрения безопасности.

***- Что еще, кроме организации и контроля капремонта, входит в функции регионального оператора?

***- Финансовая и договорная стороны программы. Мы обеспечиваем наличие, распределение, перераспределение денежных средств в соответствии с графиком ремонта. Кроме того, начисляем и ведем платежи. По-видимому, в скором будущем придется приступать и к претензионной работе с неплательщиками.

***- Вот и подошли к больной теме платежей, вернее, неплатежей… Каков в Новороссийске процент неплательщиков?

***- Легче сказать, каков процент плательщиков! На сегодняшний день новороссийцы оплачивают 22 процента из начисленного. Не платит народ...

***- Новороссийск по краю где-то в хвосте плетется? Ведь в других муниципалитетах этот показатель от 30 процентов и выше!

***- Получается так.

***- В чем вы видите причину таких тотальных неплатежей?

***- Негатив, недоверие, которые сложились ранее. Люди говорят, мол, мы платили за капремонт и ранее, где наши деньги, ведь его не было… Региональный оператор не в ответе за то, что было ранее, но объяснить это жильцам зачастую очень тяжело.

***- Вы контактируете с домкомами, председателями ТОСов, чтобы как-то решить эту проблему?

***- Конечно. Но всего в 250 домах собственники выбрали домкомов! С ними и работаем, а остальные… Нам не хватает такого звена, как домкомы.

***- Почему с жильцами не заключаются договоры на капремонт?

***- Заключаются. Но по закону собственник жилья сам обязан прийти к нам и заключить договор. Договор заключается один на дом, он подписывается двумя сторонами: региональным оператором и собственниками жилого дома – по списку в приложении. Человек должен при заключении договора внести в приложение требуемые персональные данные, подписать его. Договоры хранятся у нас. Мы передали для каждого дома проекты договоров, в том числе и через управляющие организации.

***- Допустим, в доме сто квартир. Девяносто девять подписали договор, а одна наотрез отказывается. Что делать в этом случае?

***- По Жилищному Кодексу голоса принимаются площадями, то есть подсчет процентов голосов ведется от общей занимаемой площади, а не от количества собственников. Договор считается заключенным, если проголосовал 51 процент собственников по площадям.

***Важный момент: по приказу Департамента ЖКХ Краснодарского края, если договор не заключен, то он считается заключенным в силу первой оплаты одного из собственников данного МКД. Иначе говоря, если хотя бы один жилец из дома оплачивает взнос, то договор считается заключенным.

***- Если на первом этаже многоквартирного дома расположен магазин, он должен платить за капремонт?

***- По закону обязательства по оплате капремонта несут собственники как жилых, так и нежилых помещений. Они же пользуются общедомовым имуществом! Для них разработана форма соглашения. Его подписываем мы и собственник нежилого помещения.

***- Кто вправе не платить за капремонт?

***-  Те, кто проживает на жилой площади, находящейся в муниципальной собственности, взнос на капремонт не оплачивают.

***- Что ждет задолжников?

***- С неплательщиками дело обстоит так же, как и должниками по другим коммунальным услугам. Сейчас, спустя полгода, мы начали информировать собственников о наличии задолженностей. Дальнейшая мера – начнется начисление пени, затем – обращения в суды.
Отказ от заключения договора и оплаты за капремонт не предусмотрен в законодательстве.

***- Зависит ли очередность капремонта от собираемости платежей?

***- Да. Если дом не собрал взносы, то приоритет будет отдан другому МКД – с добросовестными плательщиками.

***- Предусмотрена ли соцподдержка для малоимущих категорий населения?

***- Субсидирование по оплате коммунальных платежей есть, оно предусмотрено законом и распространяется, в том числе, на платежи по капремонту. Для получения субсидий необходимо обратиться в управление социальной защиты.

***- В законе говорится о мерах господдержки при проведении капремонтов. Что это за меры, на кого они направлены?

***- Инвестирование капитального ремонта возможно с любой стороны, любым способом, который не противоречит закону. Если Федерация, край, муниципалитет готовы предоставить средства для капремонта – почему нет? То же касается и спонсорской помощи.

***- Почему берется процент за оплату капремонта?

***- Если люди оплачивают коммуналку и отдельно не платят комиссию, они считают, что ее нет. На самом деле эта комиссия есть, но она скрытая - заложена в тариф. Когда речь идет о средствах на капитальный ремонт, закон запрещает тратить хотя бы копейку на иные нужды, поэтому платежные организации взимают комиссию отдельно.

***- Эту проблему возможно решить?

***- Уже решается: «БИНБАНК», например, любую форму оплаты за капремонт принимает без комиссии. В городе он представлен двумя отделениями: на Дзержинского, 196 и по улице Бирюзова, 2. К нему присоединился «Банк Москвы», его отделение находится на улице Анапское шоссе, 25/27. Ведем переговоры с другими банками об исключении комиссии при оплате капремонта.

***- Как, на ваш взгляд, убедить жильцов, разуверившихся в реальной возможности капремонта, в необходимости еще раз за него платить?

***- Платеж производится в силу закона. Пока закон действует, все мы, как граждане России, должны его исполнять. Другого варианта нет. Гарантии капремонта даны со стороны государства, они прописаны в договоре. Заключая договор, собственник берет правовой акт, дающий ему возможность решать возникающие проблемы в установленном законом порядке, в том числе - в суде. Вот пока народ это не поймет - будут проблемы.

***Полезная информация. Новороссийский отдел НКО «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта МКД». Адрес: ул.Толстого, 4, каб.103. Тел. (8617) 72-00-33, 72-00-34, 72-00-35, e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , сайт: kapremont23.ru. 

***Уважаемые собственники жилья! Обращайтесь в отдел №3 по муниципальному образованию город-герой Новороссийск НКО «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта МКД» по адресу: ул. Толстого, 4 офис 103 с правоустанавливающими документами:

- если вы обнаружили неточности в платежных документах на капремонт: неверно указан собственник, площадь и т.п.;
- если в вашем помещении несколько собственников, чтобы разбить лицевой счет по количеству собственников (по долям собственности);
- если вы ошиблись при перечислении денег, чтобы заполнить заявление о розыске и возврате платежа.

В НОВОРОССИЙСКЕ - ОТДЕЛ №3. Краснодарский краевой Фонд капитального ремонта многоквартирных домов сообщает

Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 10.06.2015 23:43

***В начале июня горожане впервые получили счета с начисленным долгом за период с ноября 2014 года по май 2015 года включительно. В случае, если оплата, произведенная ранее, не отражена в полученном счете, убедительная просьба обратиться в отдел Фонда с документами, подтверждающими произведенную оплату. При обнаружении любой неверной информации в счетах на оплату взносов также необходимо обращаться в отдел Фонда.

***Для подачи заявления на изменение данных (неверно указан собственник или площадь помещения) необходимо предоставить подтверждающие документы (свидетельство о государственной регистрации права собственности или иной документ), на основании которых будут внесены изменения, а собственник получит актуальную квитанцию.

***При этом, в случае, если собственникам не дошла квитанция, им также следует обратиться в отдел Фонда лично или по телефону. Дубликат квитанции собственники всегда могут получить в территориальном отделе Фонда.

***Специалистами отдела  №3 по муниципальному образованию город-герой Новороссийск НКО «Фонд капитального ремонта МКД» ведется прием граждан с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:50), в пятницу -  с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:40).

***Отдел №3 по МО город-герой Новороссийск НКО «Фонд капитального ремонта МКД» расположен по адресу: г.Новороссийск, ул.Толстого, д.4, оф.324. Справки по телефонам: (+78617) 72-00-33, 72-00-34, 72-00-35.

***Кроме того, свои обращения можно посылать на адрес электронной почты отдела Фонда Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

А У НАС В КВАРТИРЕ ГАЗ, А У ВАС? Что надо знать о диагностировании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования

Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 10.06.2015 23:39

***В целях обеспечения безопасной эксплуатации внутренних газопроводов, а также исключения аварийных ситуаций, связанных с утечкой газа, в результате которой возможны возникновение пожаров, взрывов и гибель людей, согласно Постановлению Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410, а также приказа Ростехнадзора от 17.12.2013 г. №613, по истечении 30 лет с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию обязательно проведение технического диагностирования внутридомового газового  оборудования, а именно обследование внутренних газовых сетей, стояков и т.д.

***Правовыми основами для проведения диагностики внутридомового газового оборудования являются Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Эти Правила устанавливают порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

***Cогласно пункту 3 Правил взрывобезопасность, механическая, пожарная, термическая, химическая, экологическая и электрическая безопасность, а также исправность внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в процессе их использования и содержания достигаются путем технического обслуживания и ремонта указанного оборудования, выполняемых на основании договора, заключаемого между заказчиком и исполнителем, а также соблюдения указанными сторонами договора иных требований, предусмотренных настоящими Правилами и инструкцией по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Согласно пункту 4 Правил безопасное использование и содержание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления следующего комплекса работ (услуг):

а) техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
б) аварийно-диспетчерское обеспечение;
в) техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
г) замена оборудования.

***Вместе с тем, работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем. Работы по техническому диагностированию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляются в отношении этого оборудования, отработавшего нормативные сроки эксплуатации, установленные изготовителем, либо сроки эксплуатации, установленные проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов.

***В соответствии с пунктом 80 Правил «исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

а) отказ заказчика два раза и более в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 48-53 настоящих Правил);
б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования».

***Согласно пункту 81 Правил «до приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику два уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления первого уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления второго уведомления».

***В соответствии с пунктом 4 постановления Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года N 410 Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору приказом от 17 декабря 2013 года №613 были утверждены «Правила проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования".

***Правила диагностирования устанавливают порядок технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, а также требования к организациям, осуществляющим работы по техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (сетей газопотребления жилых зданий).

***Данные правила диагностирования устанавливают, что техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования проводится в целях:

- определения фактического технического состояния внутридомового и внутриквартирного газового оборудования либо его составных частей;
- поиска и определения неисправностей указанного оборудования;
- определения возможности дальнейшего использования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

***Использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с неустраненными неисправностями, выявленными в ходе технического диагностирования, не допускается.

***Комплекс работ по техническому диагностированию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования должен включать:

- анализ технической документации;
- определение условий эксплуатации и параметров технического состояния, поиск и определение неисправностей;
- анализ результатов технического диагностирования и определение возможности дальнейшего использования;
- выработку рекомендаций по устранению неисправностей (дефектов и повреждений), улучшению условий эксплуатации;
- оформление результатов.

***Дальнейшая эксплуатация внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования допускается при условии устранения выявленных в ходе технического диагностирования неисправностей и причин их возникновения.

***Надо подчеркнуть, что как управляющая многоквартирным домом организация, так и собственник (пользователь) жилого помещения, в котором установлено газовое оборудование, несут установленную законодательством РФ гражданско-правовую ответственность за нарушение указанных правил, следствием которого стала авария, несчастный случай, а также причинение вреда жизни и здоровью людей и окружающей среде.

***Жители домов должны помнить, что они являются собственниками всех коммуникаций, находящихся внутри своего дома. Поэтому, доверив управление домом ТСЖ или управляющей компании, собственники должны с ними регулировать и этот важный вопрос.

НЭСК БЕЗ СЕКРЕТОВ. Что делать, если у вас возникли сложности при оплате за электроэнергию в Новороссийске

Автор: Управление по защите прав потребителей администрации МО г.Новороссийск 10.06.2015 23:29

***Вот что рекомендует управление по защите прав потребителей администрации МО г.Новороссийск при возникновении сложностей при оплате коммунальных услуг (за электроэнергию) либо невозможности попасть для сверки в бухгалтерию ОАО "НЭСК" - филиал "Новороссийскэнергосбыт".

***Согласно пункту 67 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г.  №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором не установлен иной срок представления платежных документов. ОАО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» (далее – НЭСК) предоставляются в адрес потребителей платежные документы (квитанции) установленного образца, в которых отражаются ежемесячные сведения (показания) по индивидуальному прибору учета, коллективному (общедомовому) прибору учета, задолженность за прошлый период при ее наличии, расход по приборам учета в кВт/ч, данные по последней произведенной оплате.

***Согласно п.34 Правил предоставления коммунальных услуг потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

***Расчеты размера платы за потребленную электроэнергию производятся в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг. Согласно п.40 этих Правил потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды). Электроэнергия, потребленная на общедомовые нужды, это не только объем, затраченный на освещение мест общего пользования, к которым относятся лестничные клетки, подвалы, наружное освещение, но и обеспечение работы оборудования, которое является общим имуществом собственников многоквартирного дома – насосов, антенн, лифтового оборудования, домофонов и т.п.

***В связи с тем, что расчетный период для оплаты потребленной электрической энергии устанавливается равным календарному месяцу, НЭСК рекомендует потребителям ежемесячно снимать показания индивидуального прибора учета и передавать их в период с 23 по 26 число расчетного месяца любым из нижеперечисленных способов:

1. На сайте НЭСКа nesk.ru (в «Личном кабинете», без регистрации в «Личном кабинете»),
2. По телефону: (+7-8617) 76-20-17, 76-20-24,
3. На адрес электронной почты филиала:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ,
4. В специальные ящики для передачи показаний с логотипом ОАО «НЭСК», установленные для сбора показаний.

***При не предоставлении показаний индивидуального прибора учета в соответствии с п.59 Правил предоставления коммунальных услуг объем потребления электрической энергии определяется расчетным способом, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета, за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета менее 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

***Оплату за коммунальную услугу по электроснабжению потребители вправе производить согласно предоставленному платежному документу (квитанции) любым удобным способом:

1. В кассовых центрах филиала НЭСКа по адресам:

- г.Новороссийск, ул.Леднева, 2/4,
- г.Новороссийск, ул.Героев Десантников, 18,
- с.Цемдолина, ул.Школьная, 1«А»,
- п.Гайдук, ул.Новороссийское шоссе, 17«Б»,
- п.Верхнебаканский, ул.Ленина, 45;

2. На сайте компании nesk.ru банковской картой в «Личном кабинете»;
3. В банковских учреждениях ОАО «Сбербанк России», ООО КБ «Кубань Кредит», ОАО «Банк Уралсиб» филиала «Южный», ЗАО МКБ «Москомприватбанк»;
4. В кассовых центрах ООО «Городской расчетный центр»;
5. Через терминалы Форвард Мобайл;
6. Через платежную систему А3;
7. В отделениях ФГУП «Почта России».

***Оплату потребленной энергии можно произвести без платежного документа следующими способами:

- на сайте ОАО «НЭСК»nesk.ru  банковской картой в «Личном кабинете»;
- в банковских учреждениях АК Сбербанк РФ.

***Дополнительно сообщаем, что сотрудники НЭСКа, к которым можно обратиться за разъяснениями по начислению за потребленную электроэнергию, ведут прием не только по адресу: ул.Леднева, 2/4, а также и по адресу: с.Цемдолина, ул.Школьная, д.1«А». В случае расхождений показаний в квитанции и на индивидуальном приборе учета потребителям необходимо обратиться в приемную ОАО «НЭСК» по адресу: г.Новороссийск, ул.Леднева, д.2/4 с заявлением о предоставлении контролера для снятий показаний с составлением акта, на основании которого обратиться с заявлением об изменении используемых при расчете показаний.

***При возникновении дополнительных вопросов и за оказанием консультативно-правовой помощи потребители могут обратиться в городское управление по защите прав потребителей по адресу: г.Новороссийск, ул.Анапское шоссе, д.15, каб.218, тел.: (+7-8617) 64-47-52, 64-54-20. Часы приема граждан: среда, четверг с 10.00 до 13.00.

НЕ ПОТОП, ТАК КАНАЛИЗАЦИЯ. Городская прокуратура заставила "Новороссийскую управляющую компанию" исполнять обязанность по управлению многоквартирным домом

Автор: Помощник прокурора г.Новороссийска Н.Л. ДВОРЕЦКАЯ 03.06.2015 21:19

***Прокуратурой Новороссийска проведена проверка по обращению К. по вопросу подтопления ее квартиры, находящейся на первом этаже многоквартирного дома. В ходе проверки выявлены нарушения жилищного законодательства.

***Суть такова. Многоквартирный дом заявителя находится в управлении ОАО «Новороссийская управляющая компания». Подвал многоквартирного дома постоянно подтапливается, канализационная система находится в аварийном состоянии. Однако управляющей организацией достаточных мер по устранению причин подтопления и ремонта канализации не принималось.

***В связи с этим прокуратурой города-героя в адрес гендиректора ОАО «Новороссийская управляющая компания» внесено представление, которое было удовлетворено, приняты реальные меры к устранению нарушений.

ТАК СОГРЕЕМСЯ! Тепловики Новороссийска строят новые сети и ремонтируют котельные

Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 27.05.2015 16:01

***Поставщик ресурса обещает: тепла и горячей воды хватит и нынешним абонентам, и жителям новостроек. В нынешнем году на подготовку к отопительному сезону в городе-герое выделяют наполовину больше средств, чем в прошлом: около 30 миллионов рублей. В числе приоритетных задач - новые сети в 14-м, 15-м и 17-м микрорайонах.

***- Мэр Новороссийска Владимир Синяговский поставил четкую задачу - закончить подготовку к отопительному сезону до конца августа, - рассказал директор филиала АТЭК «Новороссийские тепловые сети» Александр Сборщик. - Чтобы выполнить все работы в срок и качественно, наши бригады работают в две смены. После окончания светового дня работу тоже не заканчиваем: занимаемся подвозом материалов и оборудования. Так что поставленные руководством города-героя задачи мы выполним. Все эти усилия и вложения позволят повысить надежность теплоснабжения нашего города.

***Сейчас тепловики прокладывают по ул.Хворостянского дополнительную сеть от новой теплоэлектростанции ТЭС-2 к основной магистрали, по которой теплоноситель доставляется в 14-й и другие микрорайоны. Закончить установку труб диаметром 377 мм протяженностью в 300 метров обещают после 20 июня.

***- В планах строительство новой теплосети протяженностью 1300 метров от ул.Южной в 16-й и 17-й микрорайоны (ул.Ахеджака и другие), - рассказал замдиректора Новороссийских теплосетей по строительству Вячеслав Ткачев. - Уже заканчиваем проектирование, скоро будем прокладывать первые участки. Теплотрасса будет «завернута» в современную пенополиуретановую изоляцию. А это значит, что тепло дойдет до потребителя без потерь.

***В числе перспективных районов, где предстоит модернизация инфраструктуры, значится и "Суворовский", ограниченный улицами Куникова, Суворовской и проспектом Ленина. Последние дни там доживает старая труба диаметром 112 мм, которая была уложена еще 30 с лишним лет назад. На смену ей установят новую - с увеличением пропускной способности в три раза.

***Параллельно с капитальными работами тепловики города-героя выполняют и текущие, необходимые для бесперебойной работы системы теплоснабжения.

- На котельной 7-го микрорайона ремонтируем котел: за годы службы на нем образовался осадок, из-за чего производительность оборудования страдает, - подтверждает главный инженер Новороссийских теплосетей Дмитрий Волга. - После реконструкции КПД заметно вырастет, что обязательно ощутят абоненты. Аналогичные работы выполняют и на котельных в микрорайоне №3 и на «Южной», которая «питает» почти половину города.

***При составлении планов учли пожелания жителей и местных властей. В числе просьб было решить проблемы котельной по ул.Видова, 168. После наладки тепловой сети соседние дома по ул.Видова и ул.Герцена перестанут жаловаться на недостаточное отопление. Теперь теплоснабжение объектов ведется с центрального теплового пункта по ул.Видова, 176 и производится в автоматическом режиме. Теперь регулирует параметры теплоносителя умная техника, которая заранее «видит» рост потребления, а значит и сможет скорректировать параметры так, чтобы в часы-пик тепла и горячей воды хватало всем.

***Совместно с Новороссийской управляющей компанией производится и наладка теплосети в районе ул.Луначарского. В близлежащих домах по ул.Циолковского и на Анапском шоссе жители жаловались на неравномерное распределение тепла. Эта проблема скоро будет закрыта.