Новороссийский народный фронт

Все заметки всех номеров бюллетеня ЖИЛИЩНАЯ ПРАВДА

Раздел, в котором публикуются заметки из бюллетеня "Жилищная правда" инициативной группы общественной организации в сфере ЖКХ "Диалог"

 


Как мы к людям, так и люди к нам! Чертова дюжина неприятных вопросов Юрию Нуянзину, директору находящегося на грани банкротства ООО «Славия-Юг» и одновременно директору пока чистого от долгов ООО «Новый город»

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Вера ВАСИЛЮК 01.12.2013 10:24

Угрызения совести начинаются там, где кончается безнаказанность.
Клод Адриан Гельвеций, французский литератор и философ-материалист (1715-1771)

***За последний год-другой мы узнали об управляющих компаниях и ТСЖ, действующих в Новороссийске, больше, чем за предыдущие 10-12. Нет, говорить, что «маски сброшены» пока все-таки рано. Но происходит столько конфликтов, столько скандальных событий в сфере ЖКХ, что мы, добропорядочные жильцы, собственники жилья в многоквартирных домах, начинаем прозревать!

***Фактически мы снова оказались на печальной развилке. И куда ни пойдешь якобы по пути реформ ЖКХ – налево, направо или прямо – ничего хорошего не обретешь. В лучшем случае – долги. Спасибо законодателям, что хотя бы при выборе непосредственного управления домом можно не платить за соседа-должника, утечки в подвале и за работы, которые на самом деле никто не делал. И абсолютно обходной путь, и без неприятных сюрпризов. Читайте об этом в других материалах данного бюллетеня!

***Господин Юрий Нуянзин, создавший чуть ли не первую в Новороссийске управляющую компанию, сейчас вместе с находящимся под следствием господином Татулом Еремяном из «Югжилэксплуатации», - чуть ли не главные герои коммунальных скандалов разного рода в нашем городе. Вот мы и решили задать Юрию Алексеевичу ровно 13 нелицеприятных вопросов с надеждой дождаться ответов, которых от него ждут многие и многие жильцы в тех домах, где компании под его руководством то ли управляют, то ли бесконечно судятся…


***Вопрос №1. Недавно вы публично заявили, что листовки, где «Славия-Юг» названа банкротом, фальсификация, считая их рейдерством, рейдерским захватом со стороны «новой компании, которая таким образом хочет войти на практически поделенный рынок». Почему вы не называете в газетной заметке эту компанию, фактически являющуюся вашим конкурентом? И если в случае захвата рейдерами завода, фабрики, здания, земельного участка, понятно, что именно злодеи-рейдеры хотят захватить, то что может быть объектом-субъектом рейдерского захвата в вашем случае управляющей компании? Вы заключаете договор управления домом, по которому вашей компании ничего не принадлежит. Всё общее имущество является собственностью жильцов, точнее собственников жилья в доме. И в случае расторжения договора управления, если люди недовольны вашей работой, вы ни на какое имущество тем более претендовать не можете. Так что же тогда могут у вас отнять рейдеры? Неужели голоса на общем собрании собственников? Так, извините, голоса на любых выборах силой отнять никто не может. Если речь идет о фальсификации документов общего собрания (об этом вы как раз НЕ говорите!), так это не рейдерство, а нечто другое. С этим всегда можно достоверно разобраться. Или, страшно даже подумать, может, вы говорите о рейдерстве, имея в виду людские души? Однако у нас не крепостное право, и не вы обладаете людским ресурсом в виде жителей домов, а они нанимают вас, управленцев! Так что вы имеете в виду под рейдерством, Юрий Алексеевич?

***Вопрос №2. А что вообще находится в собственности у вашего ООО «Славия-Юг»? Есть ли имущество в виде зданий, техники, земли? Или всё это сейчас переоформлено на новую, чистую от долгов компанию, чтобы в случае процедуры банкротства «Славии» кредиторы не смогли на что-то существенное претендовать? Чем владеет «Славия-Юг» или ничем?

***Вопрос №3. Кому и сколько, по вашим данным, нынче должна «Славия-Юг» и за что? Цифры в прессе и на сайтах разнятся, но неизменно счет идет на миллионы, что пугает всех нормальных людей. Вот, перед нами определение судьи арбитражного суда Краснодарского края А.И. Гарбовского. В его основе – заявление ОАО «Автономная теплоэнергетическая компания» (АТЭК) о признании ООО «Славия-Юг» несостоятельным (банкротом). Заявленные требования (в какой мере?) подтверждены судебными актами. Сколько вы должны АТЭК по вашим данным? И сколько не уплатили налогов?

***Вопрос №4. Отчитываетесь ли вы о расходовании денег, собранных с жильцов, перед собственниками жилья? Жалобы свидетельствуют о том, что с гласностью «Славия-Юг» не дружит. Люди рассказывают о том, что вполне обычная политика для «Славии-Юг» из всего, что ни попадя, делать «тайну, покрытую мраком». Якобы даже не знакомить с показаниями учета общедомовых приборов, не показывать реестры и акты приема выполненных в доме работ. Если это не так, готовы ли вы честно ответить (устно, под запись на диктофон или же письменно) на эти и ряд других насущных вопросов, касающихся сборов «Славией» денег с жильцов и их расходовании, сделанных работ?

***Вопрос №5. Сколько именно вы подали исков к жителям домов под вашим управлением о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг? Сколько судов были заочными и сколько из них ООО «Славия-Юг» проиграла? Вопрос связан с тем, что, по мнению ряда жильцов, значительная часть долгов касается так называемых общедомовых нужд, а не показаний по индивидуальным счетчикам. И якобы они не могут проверить даже то, откуда берутся такие цифры и почему они меняются, если люди начинают скандалить. Как делаются такие расчеты по тем самым ОДН? Кто их проверяет и кто имеет право проверить? Вот даже конкретные слова жителей дома 27 по ул.Пионерской: «Везде «Славия-Юг» пишет, что мы должники, дает свои данные, невесть откуда взявшиеся. Но не уточняет, что речь о «нарисованных» долгах по общедомовому начислению. Многие, кстати, и связываться не хотят, не верят в справедливость. Добавили 2-3 тысячи – заплатили. Но мы не хотим мириться с такой несправедливостью, если даже расчеты от нас скрывают».

***Вопрос №6. Сколько вам должно население по вашим данным и какой процент эта задолженность составляет в общей сумме долгов ООО «Славия-Юг»? Недавно на пресс-конференции с участием руководителей ресурсоснабжающих организаций практически все ресурсники согласились, что мы, жители, оплачиваем примерно 80-90% от общего объема ЖКУ. То есть за четырьмя из пяти квартир никаких долгов не числится. Вы с этим согласны? Или у вас какое-то особо злостное население, которому нравится ходить в должниках и краснеть в судах? Или правда в том, что вы старается раскинуть на людей сделанные «Славией» долги, «пририсовывая» суммы без зазрения совести?

***Вопрос №7. Вернемся к банкротству ООО «Славия-Юг», которое, насколько знаем, еще не состоялось. Это правда? Если да, то на какой срок суд отложил начало соответствующей процедуры? И не случится ли такого, что вы просто стремитесь выиграть время в своих интересах, чтобы привести документы в порядок, переоформить что-то? Вы сами верите, что ООО «Славия-Юг» способно рассчитаться с долгами? Скажите честно, почему до cих пор не начата, по-вашему мнению, процедура банкротства?

***Вопрос №8. Зачем вы создали компанию «Новый город» и, как говорят люди, агитируете переходить туда дома? Не является ли это подтверждением того факта, что банкротство «Славии» неизбежно? И неужели вы зарегистрировали «Новый город» на домашний адрес в с.Мысхако, фактически раскрывая его в Интернете?

***Вопрос №9. Держу в руках еще одно определение Арбитражного суда Краснодарского края (судья Н.В. Нарышкина), где ОАО «АТЭК» выставляет в иске к ООО «Славия-Юг» только с 1 января по 30 июня 2013 года задолженность к взысканию в сумме 6 млн 518 тыс рублей (цифры округляем) и пеню – 232 тыс. руб. Речь о платежах за тепловую энергию за одно полугодие, причем нынешнего года. Согласны с иском? Чем вы объясните накопление таких долгов? Опять особо злостными жителями? Или, может, люди вам платят, а собранные деньги куда-то деваются? Соответствующих схем придумано давно и много, ими пестрит Интернет. Вы схемами увода денег пользуетесь или ООО «Славия-Юг» не только частная, но и честная?
Кстати, хотелось бы здесь же получить от вас разъяснения по одной непонятке. Вот бумага за подписью директора МУП «Водоканал города Новороссийска» М.Алтуева, в которой говорится, что «договорных отношений по вашему дому с ООО «Славия-Юг» с МУП «Водоканал» нет. А в квитанциях оплаты по этому же дому написано: холодная вода (Славия-Юг), водоотведение ХВ (Славия-Юг). Как это понимать? Подпись директора «Водоканала» ненастоящая? Или квитанция неправильная? И что тогда за этим кроется?

***Вопрос №10. Жители нам рассказывают и совсем неслыханное! Якобы вы говорите «белое» при виде «черного». То есть они говорят вам о бедственном положении в доме с чем-то, говорят об опасности этого, твердят о необходимости скорейшего устранения поломки, разрушения, о том, что надо побыстрее сделать ремонт, навести порядок. А вы, дескать, отрицаете очевидное и уверяете их, живущих в доме и знающих каждую мелочь  о своих бедах и проблемах, что, дескать, всё хорошо, никакой беды нет и ничего делать не надо. Если это правда, то зачем вы так себя ведете, неизбежно вызывая озлобленность жителей? Только имейте в виду, Юрий Алексеевич, что у нас есть диктофонные записи с конкретными примерами!

***Вопрос №11. Я сделала сканы информации на сайте ООО «Славия-Юг», выписала несколько высказываний оттуда. Вот они. «Ответственно подходить к своей работе и отстаивать интересы жильцов – только так может выжить управляющая компания». «Мы имеем большой опыт в эксплуатации жилищного фонда, и готовы стать управляющей компанией вашего многоквартирного дома». «Наша управляющая компания имеет достаточные наработки в жилищно-коммунальной сфере, разбирается в различных тонкостях домохозяйствования, поэтому мы уделяем внимание работе по каждому из направлений».
То есть, получается, вы и сейчас агитируете людей выбирать «Славию» в качестве своей управляющей компании? Вы гордитесь своей работой, своей деятельностью в должности директора? А как же многомиллионные долги, иски? Опять население виновато, но не вы?

***Вопрос №12. Кто для вас жители домов, которыми вы управляете? За кого вы их считаете? Скажите, пожалуйста, именно свое мнение, а не цитируйте правовой документ. У нас сложилось оценочное впечатление, что в ООО «Славия-Юг» обижают собственников жилья, как нигде в другой управляющей компании Новороссийска. Или вы никого не обижаете, кроме должников?

***Вопрос №13. Вы никогда не чувствуете угрызений совести, Юрий Алексеевич, ну, хотя бы чуть-чуть?

***Ждем ответа, как жильцы лета!

Публикуется с любезного разрешения издателей соответствующего бюллетеня.

 

Главная тема. От долгов добра не ищут! Не ждите волшебника – решайте проблему сами, чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, не платить «за того парня» и не остаться без воды, света и тепла

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Подготовила Елена МАТВЕЕВА 01.12.2013 10:20

Долги за услуги ЖКХ растут, как тесто на дрожжах. Не платят не только соседи по дому, но и прогорающие, жуликоватые управляющие компании. Что делать нам, честным плательщикам? Эксперты советуют: лучший выход – провести в доме общее собрание собственников жилья и выбрать непосредственное управление. Давайте разберемся с этим и другими вариантами, прежде поговорив о коммунальной задолженности!


1. Кто кому и за что должен?


***Недавно попала на интересное совещание в администрацию Новороссийска. Точнее, на пресс-конференцию с интригующим названием «Задолженность населения перед ресурсоснабжающими организациями». Коммунальные ресурсы – это вода, газ, свет, тепло. Если вы не в курсе, в нашем городе-герое ресурсники это – МУП «Водоканал» (да, теперь он муниципальный), филиал ОАО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт», «Автономная теплоэнергетическая компания (АТЭК)» и другие.

***В чем интрига? В том, что в абсолютном большинстве многоквартирных домов в Новороссийске пока что либо действует управляющая компания, либо создано ТСЖ. Поэтому прямых расчет между населением и ресурсниками в таких случаях чаще всего нет. Более того, управляющие компании, которые собирают плату с нас, грешных, для дальнейших расчетов с поставщиками ресурсов, даже и не раскрывают перед теми при оплате список жильцов и, в частности, должников.

***Да, нерадивые жильцы должны за свет, воду, газ и тепло, в том числе и за весьма лукавые «общедомовые нужды». Но не напрямую ресурсоснабжающим организациям, а посредникам, которые взяли на себя управление домами. Ну, а насчет посредников на Руси давно известно. Могут и тебя обжулить, и деньги своровать. А должником при этом можешь остаться ты!

***На пресс-конференции шел вполне честный разговор, только вот каждый выступавший исходил из интересов своей организации, а уж никак не жильцов. Тем не менее практически все согласились, что население само по себе оплачивает примерно 80% от общего объема ЖКУ. То есть за четырьмя из пяти квартир никаких долгов не числится. Это несмотря на безжалостный рост цен на всё и вся, включая жилищно-коммунальные тарифы, которые давно растут не в соответствии с экономической логикой, а по принципу «никуда не денетесь – заплатите нам и больше».

***Если мы оплачиваем примерно 80%, а то и 90% ЖКУ, то почему в таком случае начальник отдела сбыта АТЭК Ольга Воробьева называет нашу сумму долгов перед тепловиками аж в 200 миллионов рублей? А это с учетом посредников! Тут и выяснилось, что из примерно 107 управляющих компаний и ТСЖ в Новороссийске должниками являются около 50, в том числе 30 – злостными неплательщиками!

***Не так давно, в разгар подготовки к отопительному сезону, назывались, например, такие суммы задолженности перед филиалом тепловиками из ОАО «АТЭК»: ОАО «НУК» - 48,3 млн руб, ООО «Югжилэксплуатация» - 23,0 млн руб, ООО «Славия-Юг» - 17,5 млн. руб., ООО «Управляющая компания ЖКХ» - 7,8 млн руб… Даже недавно созданному МУП «Водоканал города Новороссийска» некоторые уже умудрились долги накопить: ООО «Славянка» - 3,0 млн руб, ООО «Пик Комфорт» - 2,2 млн руб, «Славия-Юг» - 960 тыс руб,
ООО «Репино» - 600 тыс руб. Среди лидеров по долгам за свет все те же компании: НУК, Славия-Юг, Югжилэксплуатация… Ну, ладно наш управляющий монстр – «НУК», он большой, может «сгруппироваться» и закрыть самую опасную дырку. А вот с некоторыми неплательщиками, которые характеризуются, как злостные, дело намного хуже.

***Недавно на портале Новодар (novodar.ru) прошла информация о том, что в отношении руководителя «Югжилэксплуатации» Татула Еремяна возбуждено уголовное дело. Якобы под его руководством взимались денежные средства с жителей домов за коммунальные услуги, а позже вместо перечисления их ресурсоснабжающим организациям деньги выводились через ряд подставных фирм. Пишем «якобы», потому что расследование уголовного дела еще не закончено, так что до приговора суда преступником г-на Еремяна нельзя называть.

***И в этом выпуске «Жилищной правды», на первой странице – отдельная статья, посвященная деятельности управляющей компании ООО «Славия-Юг». Оно еще не случилось, но, по рассказам некоторых жильцов, в последнее время эта компания творила «чудеса». Долги жильцам по общедомовым нуждам чуть ли не пририсовывались. Кто-то все равно платил, а некоторые возмущались, и тогда сумма задолженности могла внезапно растаять, как прошлогодний снег. Подробнее об этом опять же – в материале на первой странице.

***На пресс-конференции мы услышали грустное признание представителя кого-то из ресурсоснабжающих организаций:
- Мы соревнуемся между собой, кто быстрее обратится в суд с иском к компании-неплательщику и добьется исполнительного листа, пойдет к судебным приставам. Так больше шансов получить долги!

***Что интересно, дальше ком неплатежей только нарастает. Сами ресурсники должны очень и очень много. Например, АТЭКу задолжали МУП «Водоканал» - 14,6 млн руб, ОАО «Югазсервис» - 26,3 млн руб, ОАО «Газпроммежрегионгаз Краснодар» - 15,8 млн руб… Эти цифры также назывались во время подготовки к отопительному сезону, который сейчас начался.

***Ну, а в масштабах страны задолженность россиян за услуги ЖКХ имеет совсем серьезные масштабы. Например, долг предприятий ЖКХ только за потребленные энергоресурсы по состоянию на 1 апреля 2013 года составил 136,5 млрд руб., а рост задолженности за минувший год составил 28%. К 1 октября нынешнего года коммунальные долги выросли уже до 153 млрд руб, а, по прогнозам коллекторов, по итогам 2013 года составят 160 млрд рублей. А в целом, по данным коллекторского агентства «Национальная служба взыскания», по итогам первого полугодия 2013 года общий объем задолженности за ресурсы и услуги ЖКХ в России оценивается в 736 млрд руб! Нам такие деньги и представить почти невозможно.

2. Как быть и кому верить?


***Какова же причина нарастания задолженности за услуги ЖКХ? В Новороссийске по ряду причин эти процессы только начинаются, но в Москве и многих регионах давно идут со страшной силой. Не с бухты-барахты ведь совсем недавно премьер-министр Дмитрий Медведев на встрече с руководителем нового министерства по строительству и ЖКХ Михаилом Менем и вице-премьером Дмитрием Козаком признал, что сфера ЖКХ является СВЕРХКОРРУПЦИОННОЙ. Примерно в таком же ключе не раз высказывался и наш Президент Владимир Путин.

***Если сформулировать первопричину проблем в сфере ЖКХ одним словом, то это воровство, а если несколькими – банкротство после того, как все украдено. «Злостные» организации не оплачивают долги за топливо и электроэнергию, имущества у них нет: оно арендованное. Организация передает это имущество другому предприятию в аренду, которое через 2-3 года снова накапливает долги и опять банкротится…

***Конечно, гораздо проще переложить вину за неплатежи на население, чем разбираться с УК. Воровство в сфере ЖКХ существует с давних пор, но проблема до сих пор не решена. Нередко долги создаются в значительной степени искусственно. Деньги выводятся через управляющие компании на фирмы-однодневки, а потом разворовываются. Задолженность же растет. Обычно вывод денег приходится на весну и лето, а к осени ситуация обостряется. Власти гасят ее, покрывая задолженность из региональных и местных бюджетов. Федеральный центр также время от времени помогает. И это тянется из года в год, а расхитители же нередко оказываются безнаказанными. Все утопает в судах. Арбитражные суды идут годами. И эта ситуация фактически запрограммирована!

***Выходит, для мошеннического «бизнеса» созданы все условия! Такие УК – это, по сути, те же ЖЭКи и ДЭЗы. С товариществами собственников жилья ситуация аналогичная. Пожалуй, бардак в ЖКХ без участия правоохранительных органов уже не ликвидировать!

***А что же делать нам – здесь и сейчас? Чтобы не получалось, как сегодня, что мы платим не только за себя, но и за соседа-должника? Чтобы мы, не дай Бог, не оказались заложниками в «битве» крупных должников и ресурсников друг с другом. Ведь отключать от ресурсов грозятся целые дома, не разбирая, кто из жильцов платит, а кто нет!

***Например, не так дано газета «Новороссийский рабочий» в очередной раз написала: «Новороссийцы вновь на неопределенный срок могут остаться без горячей воды из-за собственных долгов и долгов своих управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями. Тепловики просят новороссийцев: прежде чем выбирать новую управляющую компанию, проверьте, рассчитывается ли она с ресурсоснабжающими компаниями за ЖКУ. Голубое топливо могут перекрыть! Компания, подающая голубое топливо на котельные Новороссийска, снова может ввести ограничения в подаче газа из-за долгов городских теплосетей.

***- Отключение должника - мера крайняя, и мы стараемся решать вопрос взыскания долга, не прибегая к обрезке газопроводов. Однако иногда прекращение газоснабжения становится единственно действенным способом повлиять на должника и взыскать деньги за ранее потребленный газ. При этом помимо погашения основной задолженности провинившимся предстоят дополнительные затраты на оплату работ по отключению-подключению котельных, - поясняет Вячеслав Долгов, заместитель генерального директора по работе с социально значимыми категориями потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

***«Самой действенной мерой является отключение ресурса», - вторил на пресс-конференции директор филиала ОАО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» Рафаэль Бегляров. И в прошлом году эта мера не раз использовалась энергетиками в отношении отдельных домов (!). Но недавно СМИ получили пресс-релиз об угрозе ОАО «Кубаньэнергосбыт» отключить ООО «Югводоканал» от электроснабжения. И хотя сейчас Новороссийск не пользуется услугами Югводоканала, создав свой МУП «Водоканал Новороссийска», тем не менее, задолженность за Новороссийском по воде на 1 сентября значится в сумме 396,7 млн. руб., сообщается в релизе. Причем распорядители воды предупреждают жителей: не течет из крана - знай, это энергетики виноваты!»

***Но удивительное – рядом. Хотя представители поставщиков ресурсов в один голос просили журналистов обратиться к новороссийцам с просьбой своевременно оплачивать за потребленные электроэнергию, воду, тепло, газ и т.п., на деле всё не так просто.

***Автор этих строк стала на днях свидетелем долгой беседы в офисе АТЭК на ул.Куникова активистки одного из многоквартирных домов. Жители этого дома хотят платить в АТЭК напрямую, без посредника в виде бывшей управляющей компании «Комфортика», от услуг которой они большинством голосов на общем собрании отказались. Люди проголосовали за непосредственное управление и наняли РЭУ №1 – только для выполнения услуг и работ, а не для управления домом. Деньги, которые предназначаются ресурсоснабжающим организациям, через счета компании проходить не будут, - вот в чем принципиальная разница!

***Но вот закавыка: в АТЭК не хотят брать уже собранные жителями суммы за тепло и горячую воду, ссылаясь на то, что «Комфортика» судится с «РЭУ №1». В разговоре выяснилось, что это не так. Тогда юрист предприятия стал ссылаться на какую-то процедуру, необходимость согласования… При этом и за свет, и за воду ресурсники давно уже берут с жильцов деньги за услуги напрямую…

***Мы все-таки согласны, что в действующем законодательстве немало тонкостей. Помимо Жилищного кодекса РФ есть куча постановлений, решений, распоряжений, разъяснений… Человеку даже с юридическим образованием разобраться во всем этом непросто, а уж что говорить о рядовых бабушках и дедушках, впрочем, как и о тех, кто только недавно стал взрослыми. Так как же быть, чтобы не попасть впросак?

***И эксперты в сфере ЖКХ, и участники пресс-конференции в администрации сошлись на том, что сейчас есть два выхода для собственников жилья в МКД. Неплохой и еще лучше. Первый - заключать договоры напрямую с теми ресурсоснабжающими организациями, которые сами желают «раскрытия» жилых домов и проводят соответствующую политику. Это означает, что ресурсники получают у управленцев списки всех собственников и начинают длительную процедуру заключения прямых договоров…

***Увы, тут есть и проблемы. На самом деле ресурсникам проще иметь дело с одной УК, чем с огромным количеством жителей. И собирать потом деньги с населения – еще та головная боль! Если управляющая компания добросовестная, а таких, напомню, в Новороссийске больше 50 – почти половина от общего числа, то и в «раскрытии» дома никто не заинтересован.

***Никто, кроме нас, хозяев квартир, которым «накидывают» лишку за соседей-неплательщиков и прочее, и прочая. Как считают эксперты, у управляющей компании есть, как минимум, 101 способ схитрить и получать с нас больше денег, чем в случае честной работы. Ведь у каждой УК есть множество издержек, а в первую очередь - неплатежи несознательных граждан и утечки, которые легче всего перекрыть за наш счет!

***Но вот при выборе на общем собрании большинством голосом непосредственного управления, а это второй, наилучший вариант имеющегося выхода, ситуация меняется в корне. Теперь уже посредника нет. Мы нанимаем не управленцев, а обслугу. Деньги им платим только за их работу. Сделали ремонт в подъезде – получили, отремонтировали ступени – получили, осушили подвал от нечистот, устранив саму проблему, получили и за это. Но деньги за воду, свет, тепло через них не проходят. Каждый собственник отвечает только сам за себя. А должник из соседней квартиры будет отвечать непосредственно перед тем, кому задолжал.

***Вывод прост, как правда: верить можно только себе. Непосредственное управление как раз и предполагает реализацию этого вывода. Каждый отвечает сам за себя и не парится по поводу того, что кто-то где-то кому-то задолжал. Кстати, если честно, то ведь и некоторые управляющие компании тоже идут ко дну именно из-за долгов. Тяжелое это дело – собирать долги в России!

3. Что делать? Вперед, в непосредственное управление!


***Всё больше домов в Новороссийске переходит на непосредственное управление. Счет уже идет на сотни, хотя еще недавно хватило бы и пальцев на двух руках, чтобы сосчитать таковые.

***Об одном таком примере – читайте на последней странице нашего бюллетеня. А сейчас – вкратце об опыте «пионеров» непосредственного управления в Новороссийске. Адрес опыта: ул.Видова, д.137А. Чтобы уйти от управляющей компании – практически бездельничающей «ЖКХ-Сервис», собственникам жилья пришлось обращаться в суд. Председатель совета дома Марина Коваленко рассказала, что после заключения с «Ремонтно-эксплуатационным управлением №1» договора об услугах и выполнении работ, фактически «РЭУ №1» стало основным подрядчиком при содержании дома. И основным помощником во всех делах тоже. Но не управленцем!

***Основные преимущества непосредственного управления многоквартирным домом таковы. Вы-первых, каждый собственник заключает письменный договор на поставку воды, электроэнергии и других благ с ресурсоснабжающими компаниями. Договор обязательно должен быть заключен в письменном виде и в нем прописаны все детали услуги, параметры качества коммунальных ресурсов. Если услуга была предоставлена не удовлетворительно, потребитель вправе оплатить ее не в полном объеме! Соответственно, при непосредственном управлении никому не придется отвечать за долги соседей.

***А кто же при непосредственном управлении выполняет услуги по содержанию общедомового имущества, в том числе, моет лестницы, косит траву во дворе, обслуживает электрощитки, выполняет весь текущий ремонт? Правильный ответ: одна или несколько организаций, которые наняты жителями. В данном случае жильцы на общем собрании выбрали ООО УК «РЭУ № 1», хорошо зарекомендовавшее себя в других домах. И хотя в названии этого предприятия есть слова «управляющая компания», при непосредственном управлении она в такой роли не выступает.

***Вторая выгода – финансовая – в том, что жители при непосредственном управлении не несут расходов на управление домом. Этот, вроде бы, не самый большой процент, который любая УК взимает за управление, на деле выливается в крупные суммы. Например, в доме по ул.Видова, д.137А управленческие расходы при «старом режиме» составляли 16,2% от тарифа. Сейчас, как понимаете, ровно 0%.

***Итак, весомыми преимуществами непосредственного управления являются такие:

1) ОТСУТСТВУЮТ расходы, связанные с привлечением к управлению управляющей компании или же расходы на содержание штата ТСЖ;
1) СОКРАЩАЮТСЯ расходы по статье «начисление и сбор платежей», которые также заложены в тарифе. Это происходит за счет того, что жильцы, являющиеся потребителями света, воды, отопления и др., напрямую, по отдельным квитанциям расплачиваются с ресурсоснабжающими организациями. «Прогон» денег с одного расчетного счета на другой отсутствует.
1) За счет экономии по первым двум пунктам можно УВЕЛИЧИТЬ расходы на работы по содержанию жилищного фонда.

***Да-да! Перейдя на непосредственное управление, жители получают конкретную выгоду! Сэкономленные деньги можно пустить на работы по обслуживанию дома. И эти работы, когда они выполнены, всем видны!

***Конечно, у непосредственного управления есть и противники. Но, в основном, это те структуры, которые теряют свою власть, конкретные деньги, когда люди выбирают непосредственное управление. Мне не раз приходилось слышать разного рода «пугаловки», которые на самом деле не имели под собой никакого основания.

***Самый распространенный миф заключается в том, что при непосредственном управлении жители якобы теряют право на получение значительных средств на капитальный ремонт из федерального Фонда содействия реформированию ЖКХ. В частности, совсем недавно мне это озвучил юрист АТЭК. Говорил он с полной уверенностью, только вот не истину гутарил, а повторял расхожие домыслы.

***Перед мной документ, основанный на прямом общении с дежурным оператором колл-центра Фонда ЖКХ. Заинтересованные собственники жилья спрашивают: «Может ли УК, заключившая не договор управления, а договор оказания услуг и выполнения работ (то есть, при непосредственном управлении) открыть специальный банковский счет для накопления средств на капремонт СОФИНАНСИРОВАНИЯ?».

***Дежурный Фонда содействия реформированию ЖКХ кратко отвечает, что это возможно, и подробно объясняет, почему, на основании каких правовых актов. Не будем вдаваться в юридические подробности. Цитаты из Федерального закона № 185-ФЗ от 21 июля 2007 г. «О Фонде содействия реформированию жилищного-коммунального хозяйства» и Жилищного кодекса РФ занимают много места. Повторим лишь главный вывод: «Многоквартирные дома, указанные в ч.1.1 ст.164 ЖК РФ (при непосредственном управлении многоквартирным домом, количество квартир в котором составляет более чем двенадцать – авт.) могут быть включены в региональную адресную программу по проведению капитального ремонта, финансируемую с привлечением средств Фонда».

***В том числе, не надо бояться перехода на непосредственное управление при передаче дома от застройщика. Известно, что строители зачастую сдают новостройки с многочисленными недоделками, в том числе и очень серьезными. Поэтому и стараются всеми правдами и неправдами уговорить новоселов пойти в свою, специально созданную УК. А уж там «отбиваются» в течение предусмотренных законодательством 5 лет ответственности за новостройку вместе с опытными юристами, когда вскрывается очередная «бяка».

***К примеру, передо мной - акт осмотра и претензия, направленные в адрес застройщика дома 7А по ул.Тобольской – могущественного ООО «ОБД-Инвест» (Согласно базе данных «СПАРК-Интерфакс», 67,79% в уставном капитале ЗАО «ОБД» принадлежит владельцу краснодарского банка "Кубань Кредит" Виктору Бударину, 9,5% - Раисе Ивашинниковой.)

***В ноябре 2012 года собственники этого 272-квартирного дома выбрали непосредственное управление. Это абсолютно не мешает им добиваться от застройщика в соответствии с законодательством устранения последствий строительного брака. Напротив, помогает! ОБД - солидная, казалось бы, фирма, а сколько напортачила! Сразу после ввода в эксплуатацию начались течи, залитие квартир на шестнадцатом этаже, технических помещений, подъездов из-за некачественно положенной мягкой кровли, неисправности ливневой канализации. Пришло в негодность кафельное покрытие межэтажных перекрытий межлестничных пролетов подъездов. Застройщик не сделал даже герметизации стыков. Пожелаем удачи активистам в борьбе за свои законные права и интересы. И подчеркнем, что пока жители оставались «во власти» «ручной» УК застройщика, шансов на победу у них не было. Ведь даже акт осмотра им бы никто не подписал. А сейчас это сделали помимо председателя совета МКД Натальи Согласовой специалисты ООО УК «РЭУ №1», с которым собственники заключили договор оказания услуг и выполнения работ.

***Помимо всего прочего, нам, рядовым жильцам, надо смотреть в будущее, а не пилить гири прошлого. Не так давно авторитетная газета «Аргументы и факты» опубликовала экспертный прогноз, что «до 50% управляющих компаний в сфере ЖКХ могут закрыть к 2015 году» (кстати, цифра практически совпадает с новороссийским количеством проблемных управляющих компаний! - авт.). По мнению эксперта, потери управленцев чаще всего обусловлены недобросовестным подходом к работе. Предполагаемое сокращение рынка обусловлено, прежде всего, последствиями внедрения предельной нормы потребления ресурсов на общедомовые нужды, которое было принято соответствующим постановлением правительства. Об этом журналистам рассказал исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ-Развитие» Андрей Чибис. Он уверен, что потери управленцев чаще всего обусловлены недобросовестным подходом к работе. Например, нежеланием своевременно устранять протечки в квартирах.

***И пока управляющие компании, товарищества собственников жилья изобретают всё новые способы борьбы с должниками, с которыми, по сути, добросовестные плательщики при таких формах управления домом, увы, находятся в одной связке, связаны одной «цепью», не лучше ли смотреть вперед? Вопрос, конечно, риторический. Только вперед, в непосредственное управление! На сегодняшний день это единственный способ управления МКД, предусмотренный законодательством, который позволяет разорвать порочные цепи задолженности в духе «коммунального коммунизма», убежать из плена долгового общака.

P.S. Расходы городского бюджета Новороссийска по отрасли Жилищно-коммунальное хозяйство на 2014 год планируются в сумме 993 млн рублей, в том числе, 916 млн рублей на 2015 год и 904 млн рублей на 2016 год. Подробнее, на 2014 год:

- жилищное хозяйство 144,8 млн рублей,
- коммунальное хозяйство 187 млн рублей,
- благоустройство 603 млн рублей,
- другие вопросы в области ЖКХ 57,2 млн рублей.

***Жилищный фонд муниципального образования город Новороссийск составляет 5592,9 тыс м2, в том числе площадь многоквартирных домов - 3893,98 тыс м2, площадь жилых индивидуальных домов – 1698,92 тыс м2.

***В 2014 году многоквартирным жилищным фондом будут управлять:

- 24 управляющих компании,
- 151 ТСЖ (189 многоквартирных домов),
- 324 многоквартирных дома управляются непосредственным способом управления.

Публикуется с любезного разрешения издателей соответствующего бюллетеня.

 

Пример для подражания. Дом со шпилем и домком со шпильками

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Инна МИЛЬЯН 01.12.2013 08:34

В 2014 году, помимо Олимпиады в Сочи, в России будет еще очень важное событие. У нас в Новороссийске! «Сталинке» по пер.Мичуринскому, 2 – одному из самых приметных жилых зданий города-героя – исполнится 60 лет со дня постройки!

***Если вы считаете, что за домом со шпилем все эти годы был какой-то особый, привилегированный уход, то, конечно, ошибаетесь. Да, во время так называемой перестройки здесь жил руководитель Новороссийска Николай Хворостянский. Ну и что? Например, в доме ни разу за «мужской пенсионный возраст» не поменяли электрический кабель в подъездах. Слабый пример? Не так давно, наконец, здесь осушили подвал и истребили полчища комаров, не дающих жильцам спокойно спать по ночам. Новый, лучший виток коммунальной жизни начался не благодаря чаяниям неведомого супермена, а благодаря тому, что жильцы под руководством женщин из домкома скинулись и воздвигли забор с калиткой. То есть отгородили двор дома от «полчищ» заезжих авто и толп отдыхающих, далеко не всегда трезвых, - Россия ведь!

***Ярчайший представитель жильцов-активистов - Наталья Шишкина. Сейчас она председатель совета дома, которая наделена правом официально принимать работы, сделанные по заявкам жильцов. В доме с примерно 30 квартирами последовательно сменилось несколько управляющих компаний, а с 1 апреля 2013 жители проголосовали большинством голосов за непосредственное управление. После этого жильцы дома заключили договор оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества с УК «РЭУ №1», где директором Олег Плешаков. Прошло всего лишь полгода, но по просьбам собственников жилья компания подготовила отчет о выполненных за это время работах, хотя по закону отчитываться положено раз в год.

***Мы познакомились с Натальей Ивановной несколько лет назад, когда еще дом подтапливался, когда не был сделан капитальный ремонт с участием федерального Фонда реформирования ЖКХ. Но и тогда эта боевая женщина была оптимисткой и добивалась от управленцев, пожалуй, максимум возможного. А сейчас ее настроение куда лучше, хотя и нерешенных проблем здесь еще немало, и активность жителей оставляет желать лучшего, что ее особенно расстраивает. Пожалуй, тут не обойтись без подробностей, которые, ничего не скрывая, поведала Наталья Шишкина.

1. Эпопея с ремонтом и обрушившаяся тяга


***Капремонт старого фонда в России - великое благо. Самим жильцам ни в жисть ни осилить! Пока с этим, к счастью, помогают федеральные, краевые и муниципальные власти. По пер.Мичуринскому, 2 на «капиталку» потратили 10,5 млн. руб., из них 450 тыс. руб. заплатили сами жители. Так как живут тут, в основном, пенсионеры, это для них было большой суммой. Так или иначе, но поменяли балконы, сделали фасад и кровлю. Вот это и есть капремонт! Проблему с бесконечными подтоплениями подвала решили раньше.

***- Ремонт делали год – очень долго, - рассказывает председатель совета дома. - Начали в октябре 2009 и закончили в октябре 2010. Причем, на последнем этапе все застопорилось - не хватило федеральных денег. Потому что выяснилось, что под шпилем нужно дополнительное утепление, не предусмотренное первоначальной сметой. Мы долго ходили в администрацию города, «слезно» просили: заплатите, пожалуйста, из городского бюджета этот миллион рублей, а иначе капремонт никогда не закончится. Добились!

***Хуже всего при капиталке сделали кровлю. Ну, не можем мы, жильцы, быть специалистами в этом, даже если будем рядом с мастерами неотлучно. Нет, пока в квартирах не течет, но жильцы верхних этажей уже на чердаке ведра подставляют. И сосед сверху говорит, что еще один хороший норд-остик, и может быть беда. Уже подорвана крыша. А что хорошего может быть, когда прибивали гвоздями, бригады с узбекскими суперспецами без конца менялись. Я ведь много общаюсь с домкомами в других домах, где тоже был недавно капремонт. Многие уже страдают, вы же знаете. Кровли даже целиком срывало!

***А у нас главная беда после ремонта – в августе 2011 года обрушилась тяга со стороны площади Героев. Хорошо хоть, что не на голову никому из прохожих! Скажете, что ремонт тут не причем? На самом деле, возможно, как раз всё дело в том, что при сильном дожде вода не отводится, как положено. В любом случае надо побыстрее устранить причину, пока второй кусок не упал. Трагедия ведь может быть!

***Я добилась того, чтобы со стороны двора дома установили четыре водосточные трубы, и то их мало, они узкие. А со стороны площади Героев их всего три. Если кровля неправильно сделана и вода попадает туда, где находится тяга, она, конечно, и рухнет…

***- А к властям ходили!

***- Ну, разумеется. Только у первого замглавы Игоря Алексеевича Дяченко я три раза была. Вроде, включили эти работы в городскую программу. Но то смета не так сделана, то подрядчика не могут найти, так что всё остается без движения. Тогда чисто случайно повезло, что не убило человека. Неужели должна случиться трагедия, чтобы работы эти были сделаны? Упаси, Господь!

2. Объясняем заголовок


***Домком со шпильками – это не то, что вы могли подумать. Речь не о женских туфлях на высоких и тонких каблуках, которые изобрёл итальянский модельер Сальваторе Феррагамо в 1955 году, на год позже, чем появился наш дом со шпилем. И не о тех шпильках речь, которыми волосы закалывают. Шпильки – это колкие замечания в адрес строителей, управленцев, всех, кто мешает жильцам нормально жить. Женщины в домкоме – боевые, всегда в лицо скажут то, что надо сказать. Именно поэтому и меняли управляющие компании не раз – искали тех, кто будет работать на совесть. Сложившимися отношениями с РЭУ №1 после перехода на непосредственное управление Наталья Шишкина пока довольна. За полгода уже не управленцы, а подрядчики из РЭУ №1 сделали гораздо больше, чем другие за годы.

***Об этом – чуть позже. А пока закончим про обрушившуюся тягу. Снова активисты ходят в «белый дом» и просят, требуют решить проблему, пока не случилось беды. В ответ уже услышали: давно бы уже с управляющей компанией договорились бы…


***- А почему мы должны за счет жильцов устранять брак, недоделки строителей при капремонте?! – недоумевает Наталья Шишкина. – Все работы по дому при непосредственном управлении выполняются за деньги жителей, тут разницы с управляющей компанией нет, за исключением, конечно, существенной экономии в тарифе по расходам на управление, а также начислении и сборе платежей. Теперь мы платим за ресурсы напрямую, а за управление совсем не платим. Только за выполненные работы! Но к капремонту этого никакого отношения не имеет!

***Так что без шпилек, без острого языка не обойтись. Будешь молчать, пресмыкаться – к тебе и отношение соответствующее будет. Молчунам ничего не добиться – такова се ля ви!

3. Новая эра


***На информационный стенд ООО УК «РЭУ №1» прямо под девизом компании «Ваш дом – ваша жизнь. Будьте хозяином жизни!» председатель совета дома Н.Шишкина прикрепила отчет о выполненных за полугодие работах. В списке – 12 пунктов. Разумеется, каждая конкретная работа и услуга выполнялась исключительно по заявкам жителей. И тут момент истины наступает, когда приходится работать аварийно, экстренно что-то устранять или чинить.

***- Было такое недавно, - слышим спокойный рассказ. - Лопнула труба между постом №1 и подвалом. Мы и переволноваться не успели. В тот же день нам все поменяли. Когда отношение к нам, жителям со стороны управляющей компании, пусть она уже и не управляет, а, будете смеяться, РАБОТАЕТ, внимательное, можно сказать, заботливое, когда все проблемы быстро и четко решаются, а те, что делаются в плановом порядке, делаются на совесть, тогда можно смотреть вперед и не искать добра от добра, согласитесь.

***Конечно, соглашаемся. И знакомимся со списком сделанного за полугодие. Прочтите, сравните с ситуацией в вашем доме. У вас примерно также или, наоборот, ничего такого и в помине нет? В д.2 по пер.Мичуринскому поменяли старые чугунные канализационные трубы на трубы из ПВХ в подвале под 4 подъездом, а в подвале со стороны площади Героев укрепили. Заменили проржавевшие металлические трубы центрального отопления на трубы из полипропилена – 44 м. Смонтировали 8 сбросных кранов, заменили задвижки на узле отопления на шаровые фланцевые, а отсекающие пробковые краны на стояках - на шаровые, тоже из полипропилена. Прочистили дворовую канализацию, сделали монтаж водомерного узла. Во втором подъезде поставили новенькие почтовые ящики, на двери третьего заменили доводчик и кодовый замок, повсюду в местах общего пользования – перегоревшие лампы. Наконец, покрасили лавочки и бордюры.

***- Я хотела подвигнуть жителей на «подвиг» с покраской, - вздыхает Наталья Ивановна. – Собрала старших по подъездам. Говорю, мол, решите, кто у вас в подъездах может выйти и покрасить бордюры, скамейки. Никто не изъявил желания… Поэтому и пришлось обратиться в РЭУ №1. Спасибо, навели нам красоту!

4. Будущее и думы


***Самое важное, что запланировано на следующий год - поменять электрический кабель в подъездах – ни разу не меняли за прошедшие 60 лет. Дорого, но делать надо. В этом году осталось утеплить трубы на чердаке. Все остальное, что намечали сделать за год, сделали за полугодие.

***А как со старыми бедами? Повторю, что мы знакомы с Натальей Шишкиной уже не один год, так что в курсе тревог и свершений.

***- От комаров и тараканов избавились после осушения подвалов. Долго добивалась там гидроизоляции, но у нас еще проблема с септиком. Мы «оконечные» на трассе, начиная от бывшего «Максимуса». Особенно пока «Шерифе» работал, всё время забивалось, каждую неделю вызывали аварийщиков. Но как бы мы изнутри ни изолировали, у фундамента дома гидроизоляции нет. А вот грунтовые воды есть! Не знаю, откуда они приходят. В подвале есть колодец, там стоит насос, выкачивает поступающую воду, кстати, абсолютно чистую. Мы даже ее берем оттуда, поливаем. Но подвалы сухие! Вот если, не дай Бог, насос ломается, тогда надо срочно его чинить, пока уровень воды не поднялся и в подвал потоки не пошли.

***- А, может, это утечки?

***- Я тоже так думала раньше. Обратились, сделали анализы. Выяснилось, что грунтовые воды. Они даже летом, когда засуха, идут! Впрочем, старожилы знают, что раньше возле соседнего дома был колодец, откуда все брали воду. Так что…

***Еще в планах навести «лоск» на клумбах и в палисадниках. Цветы, известно, требуют постоянного ухода, как и трава, кустарники.

***- После того, как закрыли двор, мы сделали видеонаблюдение, - говорит предсовдома. - До этого и высаживать во дворе ничего не могли - тут был гадюшник. А вот проблема с общим мусорным контейнером остается. Он поставлен, прежде всего, для кафе и магазинов, но никак не для строительного мусора. Машины приезжают, водилы начинают кидать и складировать строймусор в мешках. Пытаешься остановить – грубят. Тут и наш боевой пыл не всегда помогает. Да и люди выкидывают мебель, старые двери, окна. Охранника ведь не приставишь!

***Двор у нас на самом деле маленький. Машин своих уже столько, что не хватает места, хотят залезть на бельевую площадку, но мы не даем. Если надо, и поругаемся. Игровая детская площадка у нас одна на четыре дома. Хотели еще сделать волейбольную площадку для подростков, но для этого места нет. Думали часть бельевой площадки забрать, но бабушки сказали свое веское «нет!».

5. Вместо постскриптума. Побывав в подъездах, я убедилась, что ничего такого особенного в доме со шпилем не имеется. А 60 лет – это возраст не только для человека, но и даже для дома! Однако все-таки ставший уютным двор, отремонтированный фасад, балконы и сам шпиль дают тот узнаваемый внешний вид, который часто можно увидеть на открытках с достопримечательностями Новороссийска.

 ***Сейчас жители смогли переломить старую советскую ситуацию и, так сказать, постсоветскую, добившись к себе уважения, добившись профессиональных рабочих отношений с управленцами, точнее уже подрядчиками из РЭУ №1. Это очень важно. Ведь когда приходилось каждый раз уговаривать ремонтника прийти и устранить аварию, это сильно било по нервам. Теперь уже можно и уверенные планы на будущее строить. Лишь бы с крышей всё было и дальше в порядке да с тягой разобрались! Тьфу-тьфу-тьфу…

***Эта публикация написана не без легкого юмора, но речь в ней идет о вещах самых серьезных! Да вы, уважаемые читатели, и сами разобрались, уверена! И, надеюсь, уже думаете, как этот успешный опыт можно у вас в доме да во дворе применить! Удачи в чаяниях и свершениях!

Публикуется с любезного разрешения издателей соответствующего бюллетеня.

 

I. Ваш дом – ваша жизнь. Будьте хозяином жизни!

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Людмила ЧЕРКАШИНА, общественный инспектор Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей в области ЖКХ 10.04.2013 22:41

Жилищная правда. Бюллетень №1(6). Весна 2013. Инициативная группа общественной организации в сфере ЖКХ «Диалог»

По многочисленным просьбам жителей Новороссийска мы возобновляем выпуск популярного бюллетеня, последний номер которого вышел в июле 2011 года. С тех пор на коммунальном фронте в России вообще и нашем городе-герое в частности произошло немало перемен. Увы, абсолютное большинство из них - со знаком минус или вообще из серии «пренеприятные известия».

***Если совсем кратко, то коммунальные тарифы растут и растут, а качество услуг в сфере ЖКХ лучше не становится. Поставщики ресурсов и нечистоплотные управляющие компании, мошенники-председатели ТСЖ изобретают всё новые уловки, чтобы решать свои проблемы за счет собственников жилья и извлекать сверхприбыли. Одна из последних черных бед - ОДН - оплата общедомовых нужд. Нормальная логика предполагает, что при установке в многоквартирном доме, например, общедомового счетчика воды, наш кошелек при ежемесячной оплате, по крайней мере, не должен похудеть. В квартире ведь с подачей воды все осталось по-прежнему! Однако хитрость логики коммунальщиков тут в том, что теперь, кивая на счетчик, на нас навешивают все внутридомовые потери. Проверить практически невозможно, но что делать?

***Не лучше и с ОДН при оплате электроэнергии. Ну, не могут несколько лампочек в подъезде сжирать за месяц 5000 кВт. Это мы понимаем. Правда в том, что электроэнергия соседа-неплательщика, который не оплачивает счета, тоже сидит в сумме ОДН. Как и многие другие лукавые начисления. И получается парадоксальная ситуация: те, кто платит вовремя и регулярно, должны платить еще больше.

***Бесконечное реформирование ЖКХ напоминает вечный двигатель, который в качестве топлива сжигает деньги, нервы, а иногда и жизни жильцов многоквартирных домов. Чем дольше реформируется ЖКХ, тем очевиднее становится беззащитность потребителей коммунальных услуг и безнаказанность многих управляющих компаний и поставщиков услуг жилищно-коммунальных ресурсов. А перерасчет за некачественную услугу получить практически невозможно, так как обращаться приходится не к ресурсникам, а в управляющую компанию.

***Что может сделать жилец, получив счет с заоблачными цифрами за якобы прекрасное отопление квартиры - при слегка подогретых батареях? Да, можно конечно потребовать перерасчета, но управляющие компании запросто игнорируют это требование. Остается суд. Однако процедура это очень утомительная и грозит утраченными нервами и здоровьем при крайне неясной финансовой выгоде.

***И в который раз после смены правил расчета и повышения тарифов на оплату ЖКУ жильцы толпами обивают пороги управляющих компаний, расчетно-кассовых центров, водоканала и НЭСКа, прокуратуры и подразделений администрации. А еще - Новороссийской городской общественной организации «Центр защиты прав потребителей», где людям реально помогают. Сейчас на один прием сюда приходит по 20 человек, и примерно половина обращений связана как раз с начислениями на общедомовые нужды.

***Есть ли законный выход при нынешнем законодательстве, чтобы избавиться от коммунальных распрей и тревог? Есть! Весь этот выпуск «Жилищной правды» посвящен именно бесконечным вопросам и найденным ответам по теме: как жить и не тужить нам - рядовым жильцам, а не богатеньким дядям и тетям, присосавшимся к сфере ЖКХ, ставшей для них кормушкой.

***Главное, что вы найдете здесь не просто умозрительные рассуждения, а руководство к действиям. Чтобы действительно нам стать хозяевами в собственном многоквартирном доме, надо действовать. И такой опыт - как горький, так и удачный - в Новороссийске есть. Давайте будем учиться на чужих ошибках и брать пример с тех, кому удалось освободиться от удушающих объятий коммунальной гидры.

Людмила ЧЕРКАШИНА, общественный инспектор Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей в области ЖКХ

 

II. ЦЕЛЬ ИНАЯ. В России нынче уже ТРИ БЕДЫ. К дуракам и дорогам прибавилось ЖКХ. Адрес новой беды: ул.Пионерская, д.27. Форма управления многоквартирным домом: через управляющую компанию «Славия-Юг»

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Беседовала Маргарита МАРИНИНА 10.04.2013 22:29

Исповедь собственников квартир, мучительно ищущих выход из коммунальной ловушки

***Наш корреспондент побывала во дворе д.27 по ул.Пионерской, прошлась по подъездам и заглянула в некоторые квартиры, куда была приглашена хозяевами. Первое впечатление от десятиэтажки, сданной в 2002 году: непримечательная архитектура, явно текущие швы и общая неухоженность. Потихоньку во двор собираются жители, чтобы «взахлеб» рассказать о своих неприятностях. Наиболее активными участниками беседы были председатель инициативной группы Юрий Владимирович Козлов, активист Сергей Александрович Бойко, Анна Ивановна Нетай (у нее ребенок-инвалид), Раиса Федоровна Туриевская (ее муж перенес два инсульта) и Лариса Ивановна Карпенко (семья особо страдает от протечки межпанельных швов). Вот сумма монологов-диалогов, показывающих всю глубину проблем во взаимоотношениях с управленцами из УК «Славия-Юг» и лично их директором Юрием Алексеевичем Нуянзиным.

***С.Бойко: - Проблемы в доме начались с момента его сдачи в 2002 году. Дом строился для нужд военных и поначалу был в федеральной собственности. Потом, с опозданием - только в 2009 году - был передан муниципалитету. В 2007 году я с трудом, но сумел найти, кто же является собственником дома и балансодержателем. Не в Новороссийске! Крыша с самого начала протекала, счетчиков не было. Деньги жильцы, конечно, платили. Войсковая часть средства аккумулировала и потихоньку делала ремонт. Да, ремонт нового дома! В 2009 году собственников квартир в доме было всего 5. Процесс приватизации и оформления шел медленно.

***И вдруг я узнаю, что каким-то чудесным образом управляющая компания «Славия-Юг» якобы провела общее собрание, и даже, мол, около 90% нанимателей жилья подписали протоколы о переходе к этой УК. Это как?

***Мне начальник службы КЭС войсковой части потихоньку сказал по старому знакомству: «Серега, никаких документов на этом дом нет». Они все таинственным образом исчезли. Возможно, из-за того, что строили с нарушениями. Он мне дал только акт ввода в эксплуатацию. В том числе, там было написано, к примеру, что во дворе 100 кустарников посажено, 100 деревьев. А на деле ни одного деревца и ни одного куста. Рамы были, такое впечатление, вставлены из других домов, бывшие в употреблении. И так далее.

***В 2009 году войсковая часть установила общедомовые счетчики. Без этого муниципалитет не принимал дом. Мы продолжали исправно платить за жилье и коммунальные ресурсы. И никаких долгов у жителей не было. Не было до момента непонятно как проведенной передачи дома компании «Славия-Юг». За полгода их руководства у нас появились в целом по всем жильцам миллионные долги за ЖКУ. При этом, сколько я у них ни просил дать реестр собственников по состоянию на момент приема дома и протоколы собраний, мне ничего так и не дали. Наниматели не имели права голосовать за выбор способа управления. А тогда в доме было 30-40 служебных квартир, еще часть - в муниципальной собственности.

***- А сейчас реестр собственников есть?

***- Да. Но основных документов на дом, включая технический паспорт, нет. Или ликвидированы, или утеряны. Еще я долго просил у г-на Нуянзина реестр общего имущества. Список получил в середине 2010 года, в компании утверждают, что в 2009 отдали. Но этот список не выдерживает критики по многим параметрам. Например, нет даже метража общих труб холодного и горячего водоснабжения. В целом, я лично считаю, что договор управления с УК «Славия-Юг» является ничтожным. Какой вопрос ни возьмешь – сплошные нарушения. 

***Сейчас наши отношения с компанией Нуянзина в стадии войны. Потому что управленцы ведут активную судебную компанию. Они подают в суд на жильцов за якобы долги по оплате за коммунальные ресурсы. Откуда они взялись? Взять хотя бы воду. По индивидуальным водомерам в квартирах никаких долгов нет. Долги начисляют по так называемым общедомовым нуждам. Я, например, за горячую воду по счетчику должен оплатить в месяц около 500 рублей, а мне насчитывают еще 700! Давайте сделаем примерный расчет. В доме около ста двухкомнатных квартир. Мне нарисовали сначала якобы общий долг по ОДН в 12000 рублей, потом вдруг снизили до 10000, а позже «смилостивились» до 8000. Умножайте на 100, получим уже около миллиона лишку за коммунальные услуги. Это не оплата за места общего пользования, там мелочевка, мы эти суммы отдельно платим. Это оплата за общедомовые нужды, расчеты по которым сделаны неизвестно как. Нам конкретики не дают. Мол, плати молча, не рассуждай!

***Но, что интересно, общедомовые счетчики, установленные войсковой частью, куда-то исчезли. Нам объяснили, что они сломались. Но как можно было менять старые на новые без согласия жильцов на общем собрании, менять втихаря? По имеющимся у нас данным, даже поставщики ресурсов при смене счетчиков не участвовали. Опять, полагаю, сплошные нарушения. У нас даже есть подозрение, что счетчики привезли из тех домов, которые раньше обслуживались у «Славии», а потом от этой чудной компании отказались. То есть на счетчиках, возможно, чужие показания!

***И вот пошли судебные иски. Суды были заочными, о том, что жильцы их стали проигрывать, мы узнавали позже, не сразу. Обращения в прокуратуру тоже ничего не дали. Потому что везде «Славия-Юг» пишет, что мы должники, дает свои данные, невесть откуда взявшиеся. Но не уточняет, что речь о «нарисованных» долгах по общедомовому начислению. Многие, кстати, и связываться не хотят, не верят в справедливость. Добавили 2-3 тысячи – заплатили. Но мы не хотим мириться с такой несправедливостью, если даже расчеты от нас скрывают.

***- Получается примерно так, как в 90-е годы. Кто-то к кому-то приходил, говорил, что ты, мол, нам должен – за охрану, крышу или что там еще. А потом еще и «на счетчик» ставил, увеличивая мифический долг каждый день… Тогда были бандиты, а сейчас?

***- Мы мечтаем уйти от УК «Славия-Юг», но не знаем, как легитимно провести собрание. Сейчас обратились в НГОО «Центр защиты прав потребителей». Первая задача – отменить решения судов по взысканию с нас «нарисованных» компанией сумм. Затем будем действовать дальше.

***Ю.Козлов: - Главная проблема сейчас – платежи, которые «сшибают с ног». Еще то, что никакой информации компания нам вообще не выдает. Третье, простите, задыхаемся от запахов нечистот. Канализация так воняет! Это из-за того, что у нас не работают канализационные стояки. В подъезде нет света. Ни одна лампочка не горит. Скорее всего, что-то с проводкой. Был Нуянзин и их мастер. Люди вышли, стали задавать вопросы, в ответ – ничего толкового. Сами починить не можем. К работе с электричеством нужен допуск.

***- Вы пытались объясниться по долгам, получить какие-то обоснования?

***- Да, но безрезультатно. С раскрытием информации в этой компании – хуже некуда. Всё покрыто мраком.

***- Суды стали люди проигрывать и решили, наконец, бороться?

***- Ну, это обычно для России. Пока гром не грянет… За решениями суда стали отключать свет в квартирах! Приходили по трое, кто такие – нам неизвестно, и отключали. Без предупреждения, без документов. Некоторые соседи сумели отбиться, остановить их.

***Люди наперебой: - У нас есть служебные квартиры, где люди живут по типу командировок: приехали – уехали. Конечно, делают долги по коммуналке. А их перекладывают на нас. Кто-то из соседей тоже не платит. Но почему мы должны за настоящих должников платить?

***Сейчас по всем позициям за жильцами - миллионные долги. За 7 лет при обслуживании службой войсковой части у нас не было никаких долгов. Счетчики тайком поменяли. Расчеты скрывают. Как это назвать?

***- Даже у инициативной группы нет ключей ни от подвала, ни от щитовых, ни от чердачных помещений. Вроде бы, на чердаке у нас устроили склад. Кто там и что хранит? Проверить не можем. Даже не можем проверить, в каком состоянии отдушина. Запах ведь канализации нестерпимый! Даже одежда пропахла. На улицу выйдешь – прохожие шарахаются.

***- Проводка погорела. Не удивительно. За электроразводкой нет должного надзора. Всё в доме рушится. А если бы его поддерживали, все было бы нормально. У нас под панелями - гипсокартон. Вода внутри проходит и по утеплителю стекает до первого этажа. Фасадная стена сочится! Как утеплитель окончательно сгниет, начнется что-то страшное. Но тогда будет поздно. И в подъездах при сильных дождях вода течет вниз до низу. У нас прямо по электросчетчику хлестала вода. Свет сразу вырубился. Мы вызывали долго. Звонили – бесполезно. Вот так к нам в компании «Славия-Юг» относятся.

***- Приезжала глава Южного округа. Не помогла. Мне в январе насчитали 9000 долга, сейчас - 13000. У меня ребенок - инвалид. Я давно прошу сделать пандусы. Ни я, ни мамаши с колясками без помощи тех, кто посильнее, из дому выйти не можем. Дальше обещаний дело не идет. 

***- По мусору тоже непонятно, за что конкретно платим. Строители мусор добавляют – такой район, магазины. Почему мы за других должны платить? Нам ответили вопросом на вопрос: «А что, я вам сюда охранника поставлю?».

***- Не так давно труба лопнула, тепло исчезло. Дозвониться не смогли. У меня муж очень болен. Он на все реагирует после инсультов. Дозвониться до компании не смогла. Столько намучились!

***- А как издеваются, когда приходим в компанию! Ждем подолгу, когда на нас просто внимание обратят. Выпроваживают на улицу. Спросил у невежливой работницы фамилию. В ответ: «Моя фамилия – НИКАК».

***- А почему не выберете другую компанию?

***- Не можем собрание легитимно провести. Даже совет дома не можем выбрать. Зато Нуянзин вот не так давно провел. Мы это собрание сборищем называем – сплошные нарушения. Мы будем бороться за себя, за свои права, за уход из коммунального рабства. У нас одни интересы, у «Славии-Юг» - другие. У них цель иная – брать с нас деньги любой ценой, под любым предлогом и при этом как можно меньше делать в доме работы. Так мы считаем!

 

III. ОСВОБОЖДЕНИЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ? Адрес опыта: ул.Видова, д.137А. Форма управления многоквартирным домом: после смены двух управляющих компаний – НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Подготовила Ольга КОРСАКОВА 10.04.2013 22:19

1) Тарифы растут – качество услуг не улучшается

***

***Когда власти только затеяли реформу ЖКХ, мы, собственники жилья в многоквартирных домах (МКД), как всегда, верили в лучшее. Мы не против были стать хозяевами в собственном доме. Нам объясняли со страниц газет и экранов телевизоров, что есть три формы управления МКД – 1) непосредственное, 2) создание товариществ собственников жилья (ТСЖ) и 3) посредством управляющих компаний (УК). Пишущие и вещающие журналисты тоже верили в то, что говорили. Мол, непосредственное управление больше всего подходит для небольших домов, УК похоже на старый ЖЭК, но с современным подходом, а вот ТСЖ – это для активных, продвинутых жильцов, желающих взять бразды правления в свои руки.

***Давайте пропустим все минувшие стадии нашего постепенного разочарования и перейдем прямо к нынешнему положению дел. Из прежнего (кстати, недавнего) упомянем лишь о том, что федеральные власти активно насаждали повсеместное создание ТСЖ. Если их было мало, отказывали в солидных средствах на капремонт из Фонда содействия реформированию ЖКХ. Так что власти на местах всячески старались достичь заветного процента.

***Итак, что мы имеем сегодня? Пожалуй, ничего, кроме того, что имеют нас. Казалось бы, после достижения 100-процентной оплаты услуг ЖКХ, а это произошло уже несколько лет назад, рост тарифов, который власти объясняли такой «необходимостью», должен был остановиться. Однако ничего подобного не происходит. Тарифы продолжают расти темпами в разы выше инфляции, по сути, определяя её величину. Понятно, что за этим стоит уже ничем не прикрытый грабёж населения разного рода олигархами, свившимися в один криминальный клубок с «генералами» ЖКХ.

***Сейчас мы все уже отлично осведомлены о многочисленных уловках управляющих компаний, которые жульничают, чтобы уменьшить свои расходы. Казалось бы, именно мы сами нанимаем ту или иную УК для управления домом и в любое время можем ее сменить, если она работает плохо. На деле всё совсем не так. И сменить ох, как непросто, и расчеты проверить крайне затруднительно. Приписки, завышения, скрытые начисления и т.п., а теперь еще и те самые общедомовые нужды. Как старушке, израсходовавшей за месяц 1 кубометр воды, не получить инфаркт, узнав, что она должна заплатить еще за 10 общедомовых кубов?!

***С ТСЖ, пожалуй, даже хуже, чем с УК. Массовое создание липовых ТСЖ и жилкооперативов открыло перед криминалом огромное поле для наживы. Став председателем такого ТСЖ (решения собственников жилых помещений в доме обычно просто подтасовываются), любой мошенник получает возможность творить что угодно. Он может освобождать от квартплаты себя, а также членов правления и ревизора в обмен на нужные решения. У него есть возможность формировать любой состав статей квартплаты, включая в неё, например, даже расходы на содержание платной автостоянки на придомовой территории. О том, как расходуются полученные от аренды общего имущества и собранные с жильцов деньги, председатель отчитывается только перед ревизором, с которым, судя по всему, и «пилит» их.

***В Новороссийске немало случаев, когда «мертвой хваткой» вцепляются вдруг друга два председателя ТСЖ, каждый из которых кричит о своей легитимности. При этом рядовые собственники страдают, ожидаяот обоих худшего. Например, бегства с собранными деньгами.

***Да и честным председателям ТСЖ отнюдь не легко. Попробуй, достучись до каждого должника! А долги за жилищно-коммунальные услуги растут, как снежный ком. И попробуй дай отпор, когда тебя стараются прижать со всех сторон. То в СРО (саморегулируемую организацию) вступать заставляют, то за неотремонтированный фасад по-крупному штрафуют…

***Казалось бы, при нынешнем законодательстве уйти из коммунального рабства невозможно. Нет, очень даже возможно! И поможет в этом, как ни удивительно, именно непосредственное управление многоквартирным домом. Оказывается, оно прекрасно применимо не только к маленьким домам, но и самым большим многоэтажкам. Мы отправились за позитивным опытом в д.137А по ул.Видова. Сегодня это чуть ли не единственный МКД в Новороссийске, где жильцам на деле удалось в полной мере стать хозяевами своего дома. Но, судя по услышанному от председателя совета дома Марины Коваленко, ни капельки не сомневаемся, что вскоре за пионерами последуют другие, и движение станет массовым!

***

2) Чтобы уйти от управляющей компании, собственникам жилья пришлось обращаться в суд

***

***Марина Владимировна рассказывает обо всем происходившем без эмоций, но из рассказа все отчетливее становится понятно, что нервничать пришлось. И сильно. Но так было раньше. Сейчас ситуация в корне изменилась.

***- Когда началась реформа ЖКХ, наш дом, как и почти все остальные, оказался под управлением «Новороссийской управляющей компания» - «НУКа». Поначалу мы думали, что ничего, по сути, не изменилось. Три года мы пробыли в «НУКе», так и не осознав перемен, продолжая жить по старинке. Деньги мы, жильцы, платили исправно, но ничего не получали взамен. Потом к нам во двор пришли, так сказать, агитаторы из УК «ЖКХ-Сервис», которым удалось красивыми обещаниями убедить некоторых собственников  перейти в УК «ЖКХ-Сервис». Мол, тогда все изменится к лучшему. Люди привыкли верить обещаниям. Поверили и в этот раз, не разбираясь ни в деталях, ни даже в сути предложенного. Короче, с 1 января 2011 года мы перешли в «ЖКХ-Сервис» и сотрудничали с этой УК в течение полутора с лишним лет.

***- Обещания так и остались обещаниями?

***- Вот именно! Единственное, что нам сделали, так это перила при входе в подъезд. Но ситуация была хуже, чем простое бездействие. У нас была такая неприятная проблема: подвал систематически затапливался канализационными стоками. В очередной раз, когда это случилось, я как раз была в отпуске и решила позвонить в нашу управляющую компанию, чтобы вызвать кого-то для устранения беды. За два дня я не смогла дозвониться, тогда решила сходить в офис УК, благо, что он находился через дорогу. Но когда я туда пришла, двери оказались заколочены, а окна закрыты. Мне это не понравилось, тем более что когда за них агитировали, я была против спонтанного перехода.

***Мое недоверие было обусловлено тем, что было много красивых восторженных слов, но не было конкретики. На вопросы об учредителях компании, домах, которые уже обслуживаются данной компанией, проекте договора, тарифе и др. я не получила вразумительных ответов. Почему-то было ощущение, что компания просуществует какое-то время и исчезнет вместе с нашими деньгами. Да и весь переход произошел как-то непонятно. Прошло агитационное собрание, а потом через несколько дней во дворе дома ко мне подошли «агитаторы» и попросили  поставить подпись, означающую мое согласие на переход в УК «ЖКХ-Сервис». Я отказалась. Думаю, что и к остальным жильцам  подходили так же. Вот такое было голосование, но, видимо, удалось все-таки собрать нужное количество голосов. Однако насколько это было законно?

***И вот представьте мое состояние, когда я вдруг обнаружила, что в помещении, где когда-то располагалась УК, нет никого, пусто. Пришлось искать, куда же компания делась. Даже была вынуждена обратиться в администрацию города для прояснения ситуации. К счастью, УК «ЖКХ-сервис» не совсем исчезла, а переехала в другой офис - в центр города. Но почему же не предупредили нас, жильцов? Обидно! Пришлось «нанести» визит в новый офис. Прошло всего лишь полгода,  а директор уже новый, не тот, который агитировал. Я как собственник жилья  в письменной форме попросила предоставить мне договор управления и дать информацию о тарифе, а также о том, как тратятся наши деньги.

***Ну, вот, дали… Из полученного отчета о выполненных работах было видно, что деньги, которые жильцы нашего дома должны были бы заплатить в течение всего 2011 года по статье «содержание общедомового имущества», уже сполна освоены за 6 месяцев. Причем, в основном, на какие-то работы по электрике в подвале. Попросила поконкретнее, «пообъектно» расписать: что, где, когда было сделано. Вот тут-то и возникли проблемы. Новый директор не в курсе деяний старого, и документы почему-то сложно найти… Кстати, на момент нашего ухода из «ЖКХ-Сервис» поменялось 4 директора за полтора года!

***Из полученного тарифа было видно, насколько велики управленческие расходы. Они оказались сопоставимы с расходами на содержание дома!

***Тогда я поняла, что пришло время проявить инициативу. Раскидала в почтовые ящики приглашения: давайте соберемся и решим, как дальше быть. Пришло довольно много народа. Как оказалось, недовольна «ЖКХ-Сервисом» не одна только я. Но какой смысл быть просто недовольным? Надо что-то делать! И у нас практически спонтанно возникла инициативная группа (впоследствии мы вошли в совет дома). Среди нас есть те, кто получил высшее юридическое образование, высшее экономическое, высшее техническое.

***Мы распределили обязанности между собой. Я, например, прошла по офисам действующих в Новороссийске УК, познакомилась с их начальством, поинтересовалась с тарифами, которые они могут нам предложить. А наши инициативные жильцы пенсионного возраста прошлись по домам, которые находились в обслуживании у этих УК, поговорили с людьми. Вот так мы потихоньку собирали информацию. На это ушло примерно  полгода.

***Марина Владимировна подробно рассказывает обо всех перипетиях. Главное, что всю собранную информацию сразу доводили до остальных  жильцов на собраниях.

***наете, все полтора года было ощущение что УК работает не на нас, а против - продолжает Марина Коваленко. - Мы будто находились в состоянии противостояния. С компанией общались чаще всего через телефон «горячей линии». Мы делали какие-то заявки. То опять затопило подвал, то на месяц позже начался отопительный сезон – не могли устранить завоздушивание. То еще что-то. Вынуждены были звонить на «горячую линию», писать письма в жилищную инспекцию. Только после таких обращений они реагировали. Это очень надоело. Но когда мы, наконец, решили избавиться от этого ига, «ЖКХ-Сервис» не захотел нас отпускать!

***- То есть управленцы пошли вопреки воле жителей, четко выраженной в рамках закона на общем собрания собственников?

***- Верно. Нам пришлось обращаться в суд. Хочется сказать спасибо общественникам из городского «Центра защиты прав потребителей», который выступил в наших интересах. А еще нам оказывала юридическую поддержку и сопровождение управляющая компания «Ремонтно-эксплуатационное управление №1». В рамках договора, но договора уже не об управлении, а об услугах и выполнении работ! Фактически, «РЭУ №1» является нашим основным подрядчиком при содержании дома. И основным помощником во всех делах тоже. Но не управленцем! 29 января 2013 года состоялось решение Приморского районного суда в нашу пользу. Мы смогли уйти из «ЖКХ-Сервиса» и перейти на непосредственное управление.

***

3) Это сладкое слово – СВОБОДА!

***

***Теперь самое время объяснить важнейшие детали происшедшего для читателей бюллетеня. В чем особенности непосредственного управления?

***- При непосредственном управлении многоквартирным домом каждый собственник заключает письменный договор на поставку воды, электроэнергии и других ресурсов с ресурсоснабжающими компаниями, - прокомментировала руководитель НГОО «Центр защиты прав потребителей» Светлана Шендрикова. – Договор обязательно должен быть заключен в письменном виде и в нем прописаны все детали услуги, параметры качества коммунальных ресурсов. Если услуга была предоставлена не удовлетворительно, потребитель вправе оплатить ее не в полном объеме!

***Самое важное, что при непосредственном управлении никому не придется отвечать за долги соседей, платить за те самые общедомовые нужды, например, уворованную кем-то электроэнергию. Каждый отвечает только сам за себя!

***А кто же при непосредственном управлении выполняет услуги по содержанию общедомового имущества, в том числе, моет лестницы, косит траву во дворе, обслуживает электрощитки, выполняет весь текущий ремонт? Правильный ответ: одна или несколько организаций, которые наняты жителями. В данном случае жильцы на общем собрании выбрали ООО УК «РЭУ № 1», хорошо зарекомендовавшее себя в других домах. И хотя в названии этого предприятия есть слова «управляющая компания», при непосредственном управлении она в такой роли не выступает. И, надо подчеркнуть, при нынешнем законодательстве это полностью отвечает интересам не только собственников жилья, но и их партнеров по содержанию дома.

***- При работе в качестве управляющей компании мы фактически выступаем в роли посредника между собственниками и поставщиками коммунальных ресурсов, - рассказывает директор «РЭУ №1» Олег Плешаков. - Но речь вовсе не только о простой передаче собранных денег со счета на счет. Мы в этом случае несем ответственность и за должников-неплательщиков. А поставщиков, к примеру, электроэнергии или тепла не волнует то, что ресурсы не оплачиваются или разворовываются. Ведь управляющая компания по договору обязана заплатить сполна. А сама потом выкручиваться, ища способ возместить потери. Этот «коммунизм» надоел и жильцам, и нам. Не дело, когда добросовестному плательщику надо отвечать за долги соседей. И нам, управленцам, тоже вместо нормальной работы по содержанию домов приходится становиться «выбивателем» долгов. Люди должны за свет, воду, тепло, а крайними становятся УК и честные плательщики. Коммунистическая идея не работает даже в таком применении! Управляющие компании, равно как и ТСЖ, наращивают долги перед поставщиками ресурсов. А проигрывают, в конечном итоге, рядовые собственники жилья. Содержать дом в порядке – вот та работа, которую мы хорошо умеем делать. Сосредоточиться именно на этом - наша мечта. И непосредственное управление это как раз позволяет.

*

4) На Видова, 137А попрощались с «коммунальным коммунизмом»

***

***Итак, большинством голосов жители дома выбрали другую компанию – «РЭУ №1», которая будет обслуживать их дом, но не управлять. Деньги, которые предназначаются ресурсоснабжающим организациям, через счета компании проходить не будут. Марина Коваленко рассказывает подробности ухода-перехода. Их важно знать, если в вашей многоэтажке захотят последовать примеру д.137А по ул.Видова.

***- Многим жильцам была непонятна суть «непосредственного управления». Некоторые жильцы предлагали создать ТСЖ, полагая, что все деньги, которые мы платим по тарифу, пойдут на ремонт и приведение в порядок уже порядком запущенного за 25 лет существования дома. Пришлось объяснять, что в тарифе заложены  обязательные платежи (вывоз мусора, обслуживание лифта, уборка придомовой территории).

***Кроме того, при создании ТСЖ возникнут дополнительные расходы, связанные с содержанием штата товарищества - как минимум, председателя и бухгалтера, и эти расходы будут даже больше, чем управленческие расходы, которые мы оплачиваем УК.

***На мой взгляд, весомыми преимуществами непосредственного управления являются вот какие:

1) ОТСУТСТВУЮТ расходы, связанные с привлечением к управлению управляющей компании или же расходы на содержание штата ТСЖ;

2) СОКРАЩАЮТСЯ расходы по статье «начисление и сбор платежей», которые также заложены в тарифе. Это происходит за счет того, что жильцы, являющиеся потребителями коммунальных ресурсов - света, воды, отопления и др., напрямую по отдельным квитанциям расплачиваются с ресурсоснабжающими организациями. «Прогон» денег с одного расчетного счета на другой отсутствует.

3) За счет экономии по первым двум пунктам можно УВЕЛИЧИТЬ расходы по статье «работы по содержанию жилищного фонда».

***Все это я объясняла людям не на пальцах, а в конкретном сравнении двух тарифов: УК «ЖКХ-Сервис» и УК «РЭУ № 1» (последний был предварительно согласован с руководством УК «РЭУ № 1»). Сравнивая цифры, люди наглядно видели преимущества непосредственного управления.

***Однако несмотря на это преимущество, некоторых пугала мысль, что все проблемы, которые неизбежно возникают при отношениях с ресурсоснабжающими организациями, придется теперь решать самостоятельно. Было непонятно, как действовать, например при каких-либо аварийных ситуациях на коммунальных сетях за пределами границ дома, ведь они находятся в ведении поставщиков ресурсов? Кто будет этим заниматься? Совет дома, да. Но ни я, председатель совета, ни его члены зарплаты не получаем. А вдруг что-то пойдет не так? Кто будет «утрясать» всевозможные проблемы в отношениях с тем же водоканалам или тепловыми сетями? Однако когда мы тесно пообщались с директором «РЭУ №1», все сомнения отпали. Мы заручились его поддержкой и внесли в договор пункт, что при любых «трениях» со сторонними организациями, в том числе и поставщиками ресурсов, «РЭУ №1» оказывает нам юридическую помощь и юридическое сопровождение. Сейчас исполнилось полгода, как мы заключили договор с «РЭУ №1». И мы точно знаем, что обещания, пункты договора полностью выполняются. В решении всех общих проблем нам всегда оказывает нужную помощь ООО УК «РЭУ № 1». Это касается и проблем юридического характера.

***- А что с коммунальной экономикой?

***- При переходе на непосредственное управление все очень боялись повышения тарифа. Пришлось пояснять, что обязательные платежи, заложенные в тарифе (вывоз ТБО и КГМ, обслуживание лифта, начисление и сбор платежей, аварийно-диспетчерское обслуживание) будут сформированы по расценкам тех организаций, которые выполняют те или иные работы. Что же касается расходов на «техническое обслуживание общего имущества дома», то тут мы сами себе хозяева. Перейдя на непосредственное управление, мы тариф оставили в прежних рамках, но перераспределили статьи затрат. У нас ушла такая затратная статья расходов, как управление домом, которая составляла 16,2% от тарифа! Значительно сократились расходы за начисление и сбор платежей (с 7,3% до 4,7 %). За счет этого мы увеличили полезные расходы на «техническое обслуживание общего имущества дома». Если в старом тарифе  (УК «ЖКХ-Сервис») эта статья составляла 31,53%, то  в новом тарифе (непосредственное управление) уже 43,0%. Платим по-прежнему через кассы ГРЦ, это всех устраивает. Единственное неудобство – платить за отопление и горячее водоснабжение в кассе филиала ОАО «АТЭК» «Новороссийские тепловые сети» по адресу ул. Куникова, 43. Но буквально вчера я получила письмо от руководства филиала о том, что платежи за горячее водоснабжение и отопление также можно будет осуществлять через кассы ГРЦ. Кстати, и эта проблема также решалась в тесном сотрудничестве с руководством ООО УК «РЭУ № 1».

***Перейдя на непосредственное управление, мы получили конкретную выгоду! Сэкономленные деньги пустили на работы по обслуживанию дома. Главное же именно в том, что ООО УК «РЭУ №1» мы платим только за содержание жилья. И эти работы выполнены, всем видны!

***- Какие именно?

***- Мы полностью перебрали систему канализации в подвале в районе первого подъезда. Устранили и другую причину, вызывающую затопление подвала. Речь о систематических засорах канализации во дворе дома, которые, как выяснилось, происходили  из-за перекоса труб. Специалисты «РЭУ №1» со спецтехникой нашли это место, тщательно прочистили, установили новый канализационный люк. Еще за счет сэкономленных средств в трех квартирах поменяли канализационные стояки, они являются общедомовым имуществом. Плюс оборудовали помещение для уборщицы. Также, нам перекрыли 40 квадратных метров крыши и восстановили уличное освещение над вторым подъездом - сделали «кобру». Это всего лишь за полгода! Сравните с новыми приподъездными перилами «ЖКХ-Сервиса» за полтора года.

***- Наверняка и люди в доме сдружились.

***- Точно подмечено! За последнее время мы очень сплотились. У нас часто происходят собрания, выходит много народа. Я, честно говоря, раньше не знала практически никого, а сейчас все наоборот.

***- Вот что еще хочется спросить. Сейчас для всех, вопреки нормальной логике, общедомовые счетчики становятся пугалом, прибором обмана со стороны ресурсников и УК. А у вас есть общие счетчики?

***- У нас установлен общедомовой счетчик горячей воды. Он был установлен еще 2,5 года назад, но никакой выгоды от этого мы не видели, хотя были предположения, что если рассчитать стоимость кубометра горячей воды по показаниям общедомового счетчика, то она будет отличаться от тарифа в меньшую сторону, т.к. температура горячей воды у нас в доме не всегда соответствует норме. В течение полутора лет мы неоднократно обращались в «ЖКХ-сервис», чтобы нам дали сведения о показаниях этого счетчика. Увы, добиться документа так и не удалось. Когда мы перешли на непосредственное управление, я как потребитель коммунальных услуг легко получила у поставщика ресурса нужную информацию. Вот показания за январь 2013 года. Как видите, в январе у нас кубометр горячей воды обошелся примерно в 137 рублей. В феврале стоимость кубометра была 133 рубля. Она меньше из-за чуть более низкой температуры подаваемой воды. А при старой УК мы все время – якобы по счетчику - платили 152 рубля.

***- А в планах у вас какие работы?

***- Мы на совете решили так: надо привести в порядок дом. Люди с этим, конечно, согласились. Делать всё будем постепенно. Сейчас вот на общее собрание вынесли вопрос замены подъездных окон. В тарифе на это средств не хватит. «РЭУ №1» предложило вариант с рассрочкой оплаты на полгода. Выйдет, по-моему, не накладно, но, конечно, этот вопрос будет решен на общем собрании. Надо набрать 51% при голосовании. Возможно, большинство не согласится. Тогда будем думать над другими вариантами. Мы стали чувствовать себя хозяевами, а руководителей и работников «РЭУ №1» видим нашими надежными помощниками. Мы с ними по одну сторону «баррикад». Удивительно приятное чувство.

***- На вызовы в «РЭУ №1» быстро реагируют?

***- Никакого сравнения с «ЖКХ-Сервисом»! Как только дом перешел на непосредственное управление, пришли представители РЭУ, осмотрели все в доме, составили план работ на ближайший период. А сейчас, если есть нужда что-то починить, хватает пары дней. Бывает и сразу, это зависит от вида работ. Аварийно-диспетчерская служба в «РЭУ №1» работает действительно круглосуточно. Вызовы оплачиваются в рамках существующего тарифа. Канализацию в подвале перебрали за неделю. А раньше, вспоминаю, меняли так называемые «отводы»(9 шт.) в системе канализации в подвале  … семь месяцев. Один «отвод» стоил 68,00 руб. Стоимость работ по замене 9-и отводов согласно смете составила 54000-00 руб.!  До сих пор разбираемся.

*** - Вопрос напоследок. Вы посоветуете жильцам других домов переходить на непосредственное управление?

***- Однозначно да. На сегодняшний день ООО УК «РЭУ №1» - единственная компания в городе, работающая с МКД, перешедшими на непосредственное управление. И эта компания работает на нас и вместе с нами! Я это говорю абсолютно искренне, не кривя душой. Не надо бояться нового, нужно занять немного более активную жизненную позицию, и тогда обязательно все получится. Реалии нынешней жизни таковы, что никто к нам не придет и ничего не принесет на блюдечке с золотой каемочкой. Нужно определиться, чего вы сами хотите, а компания ООО УК «РЭУ №1»  поможет вам осуществить намеченное. На мой взгляд, директору этой компании удалось создать коллектив, где каждый на своем месте. И на сегодняшний день не было случая, когда у нас возникли бы какие-либо «потусторонние» проблемы при решении тех или иных вопросов.

P.S. На днях в Интернете появилась заметка о том, что в Новороссийске жителям из-за должников могут отключить горячую воду. Оказывается, долги абонентов перед Новороссийскими тепловыми сетями превысили уже 100 млн рублей. «Мы несем значительные затраты по замене оборудования на котельных и по ремонту теплосетей. Поэтому ситуация с неплатежами может негативно сказаться на подготовке к следующему отопительному сезону, которую мы начинаем задолго до окончания холодов, ведь нужно заранее заказать дорогостоящие материалы и оборудование», - рассказал директор филиала «АТЭК» «Новороссийские тепловые сети» Александр Сборщик. Первая тройка должников: УК «Югжилэксплуатация» (не выплатила 38,2 млн рублей), УК «Славия-Юг» (14,1 млн рублей) и ТСЖ «Оптимист» (8,8 млн рублей). Вот к чему приводит «коммунальный коммунизм»!

 

IV. У КОГО ЧТО БОЛИТ, тот о том и говорит. Весенняя ТАБЛИЦА общественного контроля

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

***1 февраля в качестве эксперимента в России стартовал пилотный правительственный проект, участие в котором повезло принять Краснодарскому краю и, в том числе, Новороссийску. Главная идея проекта - в подключении к контролю над ЖКХ общественных потребительских организаций. Собираются для дальнейшего анализа обращения в жилищно-коммунальной сфере, проверяется, как они отрабатываются управляющими компаниями, предприятиями жилищного и коммунального хозяйства, государственными жилищными инспекциями регионов и другими структурами, подразделениями. Дальнейшие решения будут приняты в Москве. И, конечно, всё это связано с позицией Президента России Владимира Путина, который не раз выказывал обеспокоенность по поводу ситуации в сфере ЖКХ, занимает в этом вопросе решительную позицию, заявляя, что необходимо принимать системные решения, а не заниматься «латанием дыр».

***Четыре месяца новороссийцев ждут в НГОО «Центр защиты прав потребителей» не только в обычном режиме, но и в рамках пилотного проекта. Чтобы ваше обращение было точнее, стоит заполнить эту анкету. Прийти необходимо в бывший Дом быта по адресу: ул. Бирюзова, 6, 1 этаж, вход с торца, каб.3. Прием каждый четверг с 14.00 до 17.00, справки по тел. 64-59-55 или 62-53-47.

***Перед визитом изучите вот эту таблицу, чтобы лучше сориентироваться, как классифицировать ваше обращение.

№  п/п Что беспокоит
1 Ненадлежащее состояние многоквартирного жилого дома, его элементов, придомовой территории: фундамента, стен, крыши, подвала, чердака, фасада, подъездов, лестниц, лифтов, общедомового инженерного оборудования, двора и др.
2 Ненадлежащее состояние неприватизированного жилого помещения: внутриквартирных стен, перегородок, пола, потолка, дверей, окон, электропроводки, оборудования, приборов учета (в том числе, их отсутствие) и др.
3 Ненадлежащие доступность и качество коммунальных услуг: электроснабжение, газоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и др.
4 Вопросы и претензии по оплате содержания и ремонта жилого помещения и коммунальных услуг: проверка расчетов, начисление льгот, компенсаций, субсидий и др.
5 Ненадлежащее управление многоквартирным жилым домом: непредоставление информации УК, органом правления ТСЖ, недостоверность этой информации, ненадлежащее использование общего имущества, необеспечение надлежащего содержания общего имущества, качества капремонта, реконструкции, коммунальных услуг, нарушение требований к порядку осуществления выбора способа управления домом и др.
6 Предложения по улучшению управления жилым домом: повышению его сохранности, улучшению содержания, повышению энергоэффективности и др.
7 Другие вопросы, претензии, предложения
 

Владимир Синяговский: «Демонополизация сферы ЖКХ в Новороссийске – важнейшая задача»

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Фото и текст: Владимир ДАРКИН 11.07.2011 23:20

В конце этого года в нашем городе-герое пройдет открытый конкурс по отбору управляющих организаций для управления многоквартирными домами. Событие – из разряда революционных, способных кардинально изменить жизнь многих и многих новороссийцев!

***Почему до сих пор большинство наших многоэтажек и дворов, мягко говоря, не в лучшем состоянии? По какой причине словосочетание «реформа ЖКХ» вызывает у людей негативную реакцию? Отчего рост тарифов на коммунальные услуги не приводит к адекватному улучшению их качества? Если честно, во всем этом есть немалая доля нашей собственной вины. Мы, собственники жилья, так и не чувствуем себя хозяевами, не берем жилищную власть в свои руки, не добиваемся решения проблем, по старинке полагаясь на «своё домоуправление», которого давно уже не существует.

***Федеральные власти предвидели низкую активность населения на первых этапах реформы, после вступления в силу «краеугольного» Жилищного кодекса РФ. Поэтому предусмотрели проведение органами местного самоуправления (в нашем случае – администрацией города) конкурсных мероприятий. Конкурс проводится, если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом и в некоторых других, схожих по последствиям случаях. Первый такой конкурс был проведен в конце 2007 года. В нем участвовало (по крайней мере, на бумаге!) 3 организации, но «подавляющую» победу одержало открытое акционерное общество «Новороссийская управляющая компания». В управление ОАО «НУК» было передано тогда 1620 многоэтажных домов.
Именно этот «глобализм», когда одна компания получила в управление почти все городские дома, предопределил основные проблемы последних 4 лет. Эффективно управлять таким огромным фондом практически невозможно, да и контролировать подобных жилищно-коммунальных монстров крайне затруднительно при отсутствии реальных рычагов. Мы испытали и испытываем весь негатив на себе. Удручает и то, что от «НУКа» крайне непросто добиться внятной отчетности, особенно о доходах и расходах.

***Что изменилось сейчас, когда на пороге новый конкурс? Как рассказал автору этих строк заместитель главы администрации Новороссийска по ЖКХ, благоустройству, строительству и архитектуре города Александр Служалый, сейчас, в отличие от ситуации 4-летней давности, в Новороссийске успешно действует довольно много управляющих компаний – в частности, «НовЖилСервис», «Югжилэксплуатация», «Славия-Юг». То есть конкуренция во время конкурса ожидается серьезной. Важнейший момент – новый принцип формирования лотов. Вместо одного лота будет сформировано несколько относительно небольших, причем в каждый из них войдут дома разных категорий – старые и новые, большие и маленькие, проблемные и привлекательные.

***Более подробно о предстоящем конкурсе эксклюзивно рассказал советник главы города по жилищным вопросам, председатель правления Новороссийской жилищной ассоциации Мирослав Погорелов:

***- Старый договор с «НУКом» действует до 31.12.2011 года, конкурс в соответствии с законодательством необходимо организовать не позднее, чем за месяц. Порядок проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом определен соответствующим постановлением Правительства России. Важно учитывать и те изменения, которые были недавно внесены в ЖК РФ и отдельные законодательные акты.
***- Каковы будут размеры лотов?
***- Главное условие для каждого лота такое. Общая площадь жилых и нежилых помещений (за исключением помещений общего пользования) должна быть не более 100 тысяч кв.м. и дома должны быть расположены на граничащих земельных участках, между которыми могут располагаться земли общего пользования. Для понимания: двухподъездная девятиэтажка «весит» около 6000 кв.м. Так что в лотах будет примерно от 20 до 40 домов.
***- А по каким критериям и посредством какой процедуры определят победителя конкурса по каждому лоту?
***- Конкурс начинается с объявления конкурсной комиссией наименования участника, заявка на участие которого поступила к организатору первой, и размера платы за содержание и ремонт общего имущества дома. Участники конкурса представляют предложения по общей стоимости ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ работ и услуг (речь о суммированной стоимости по всем объектам конкурса, входящим в лот) в соответствии со стоимостью работ и услуг, указанной в конкурсной документации. В случае если после троекратного объявления последнего предложения о наибольшей стоимости указанных дополнительных работ и услуг ни один из участников конкурса не предложил большей стоимости, конкурсная комиссия объявляет победителя. Но лишь в том случае, если суммированная стоимость определенных участником конкурса дополнительных работ и услуг равна стоимости его предложения или превышает ее.
***- А если она меньше?
***- Тогда участник конкурса обязан увеличить предложение по стоимости дополнительных работ и услуг либо определить перечень дополнительных работ и услуг таким образом, чтобы их общая стоимость была равна или превышала представленное им предложение конкурса. Иначе возможность стать победителем перейдет к участнику конкурса, который сделал предыдущее предложение по наибольшей стоимости дополнительных работ и услуг. Я немного упростил. В процедуре много нюансов.
***- Давайте скажем о том, что важно знать широкой публике. Есть такие детали?
***- Одна из них – предварительная дефектовка всех домов, которые попадут в лоты. Этим займутся технические специалисты. К моменту проведению конкурса будет точно известно, где течет крыша, где и какие требуется поменять коммуникации и т.п.
***- О, мы получим список «ужасов нашего городка», своеобразный итог деятельности «великого «НУКа».
***- Журналисты любят эффектные выражения, но речь, конечно, именно об актах о состоянии общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, являющихся объектом конкурса.
***- Как рассказывают нам, журналистам, жители, представители «НУКа» уже сейчас, задолго до объявления конкурса приходят в управляемые дома, где способ управления на общем собрания собственники не выбирали, и пытаются провести выборы заранее. Тем самым «забирая» дома из списка предстоящего конкурса и переизбирая самих себя. Как эти «выборы» проводятся, надо рассказывать отдельно. Проведение собраний происходит незаконно и юридически они никчемны.
***- Сейчас законодательство касательно процессуальных моментов выбора управляющей компании и принятия решения о создании ТСЖ на общем собрании собственников стало строже. В частности, заочное голосование нельзя провести, не попытавшись провести очное. И уж, конечно, абсолютно незаконно без должного уведомления всех собственников подсунуть что-то людям на подпись, а потом выдать это за протоколы голосования. Я хотел упомянуть еще об другом «подводном камне» конкурса. Речь об обеспечении исполнения обязательств для его участников.
***- Чтобы участвовать в конкурсе, надо внести определенную сумму? И насколько большую?
***- Есть специальная формула, по которой высчитывается размер обеспечения исполнения обязательств. По предварительным оценкам, выходит порядка полутора миллионов рублей на один лот, но можно и банковскую гарантию на эту сумму. Если победитель конкурса не будет выполнять обещанных обязательств, из этой суммы будут компенсироваться недоработки.
***- Много, если пытаться бороться сразу за много лотов.
***- Я бы посоветовал жителям осознанно выбрать до ноября управляющую компанию, проанализировав предложения и возможности каждой.

***На пресс-конференции в рамках недавно закончившегося «Морского узла» нам удалось получить комментарий о проблемах в сфере ЖКХ, предстоящем конкурсе у главы города Владимира Синяговского.

***- Проблем много, и большинство тянутся из далекого прошлого, - поведал Владимир Ильич. - Количество обращений новороссийцев по жилищно-коммунальным вопросам не снижается. Прежде всего, необходимо, чтобы жители поняли: они, собственники, и есть хозяева общего имущества многоквартирных домов. Люди наделены широкими правами, но их не используют. Остро стоит и проблема неплатежей за полученные услуги, ресурсы. Ну, а что касается конкурса, то он проводится открыто, информация о нем будет доступна. Всем участникам будут созданы равные условия. Задача, которую ставит Владимир Путин, – демонополизировать рынок ЖКХ - крайне важна и для Новороссийска. Разбивка конкурсной массы на относительно небольшие лоты тоже будет способствовать ее выполнению.

   

Так жить нельзя! Адрес беды: г.Новороссийск, ул.Мысхакское шоссе,46

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Таисия КОРАБЛЕВА 11.07.2011 15:46

Переживание за проживание, или Невесёлое повествование о грустном существовании

Пришло время нам, жильцам, собственникам жилья, осознать: именно мы и никто больше - хозяева своего многоквартирного дома. У нас есть данная законодательством власть, которой мы должны распорядиться сами, чтобы решить все наши бытовые, жилищные проблемы.

***В советское время всё вокруг было сначала «народное», а уж потом «моё». Жильё тоже. Даже наши квартиры, за исключением кооперативных, принадлежали государству. А мы были всего лишь квартиросъемщиками. Сейчас всё в корне изменилось. Но чем больше мы, журналисты, беседуем с жильцами, тем отчетливее осознаем: многие этих перемен толком не понимают и, главное, не принимают.

***Принять придется – хотим мы того или нет. Есть действующие законы, и от них нам никуда не деться, раз живем в этой стране. Мое общение с жителями д.46 по Мысхакскому шоссе (он расположен на пересечении с ул.Куникова) в очередной раз заставило об этом задуматься. Люди здесь не живут, а существуют. Многие откровенно, не выбирая выражений, ругают и свою управляющую компанию – небезызвестный «НУК», и власти – районные, городские, депутатов, и чуть ли не всех на свете. Пишут, ходят, звонят, обращаются, жалуются, негодуют, терпят, мучаются и так далее. Перемен к лучшему практически нет, ничего не меняется. Выход на самом деле, конечно, есть, но он отнюдь не внутри круга «хождения по мукам». О том, что делать, чуть позже. Прежде – КРАТКИЙ список бед.

1. Жизнь в «магнитном поле»

***Я приехала по приглашению жильцов в воскресенье, около 14.00. Села на лавочку у подъезда. Только стали собираться люди для разговора, как почти вплотную к лавочкам подъехал микроавтобус. Думала, маршрутка заблудилась, а оказалось, что бизнесмены привезли лаваши в магазин «Магнит», вход в который - с обратной стороны дома. Вход там, а лаваши на тележку выгружали здесь, где люди живут.

***- Это не просто один из магазинов «Магнит», - рассказали мне, - а головной офис, что еще больше усугубляет ситуацию.
***Кстати, сразу скажу, что имена и фамилии тех, с кем я беседовала, у меня записаны. Высказались многие! Но суть не в том, кто именно какие претензии высказал. Мы расскажем вам факты, только факты и ничего кроме фактов.
***«Магнит» - это проблема, так как, конечно же, при строительстве дома никто и предположить не мог, что тут появится супермаркет, командующий другими новороссийскими супермаркетами, за исключением двух гипермаркетов. Тьфу, слова иностранные, а теснота совдеповская.
***Разумеется, проектировщики дома не могли предусмотреть ни стоянки для машин, приезжающих в «Магнит», включая длинные фуры, забитые товаром, ни площадки для выгрузки. Потому что никаких «Магнитов» в СССР не было и в помине. Лишней земли тут нет, зато есть перепады высоты, еще больше осложняющие ситуацию.
***- Пока во дворе выгружают товар, а это происходит то и дело, сюда не может заехать «скорая». Мамочкам с колясками деваться тоже некуда. Выходишь из подъезда и фактически сразу попадаешь на проезжую часть.
***- Вот, смотрите, это магнитовский автопарк, - показывают мне.
***Метрах в пяти от лавочки «отдыхает» сразу 10 машин разного калибра.
***- А как же выгружают суперфуры? Куда их ставят?
Оказалось, что … во двор. «Снаружи» остается только кабина. Тележки гремят и грохочут днем и ночью, часов до трех. Ночью даже больше.
Я убедилась, что двора сейчас в доме практически нет. С одной стороны - федеральная трасса и стоянка маршруток, с другой – грузовая площадка «Магнита».

2. Швы текут, зато трава – по пояс…

***В доме много ветеранов, пожилых людей. Они тоже в массе своей очень недовольны «НУКом». Люди жалуются наперебой. С трудом успеваю записывать.
***- Трава по пояс стоит. И звонили везде, и на прием ходили в гортеатр. Стрельников приходил из «НУКа», а трава и ныне там.
***- Трава – цветочки. А ягодки – отсутствие бордюра. Это большая работа. Без бордюра к нам дождевая вода стекает, всё заливает грязными потоками.
***- Фасад не ремонтировали 26 лет – ни разу со дня сдачи дома в эксплуатацию.
***- Подъезды и крышу «НУК» чинил. Но как?! Первый раз сделали текущий ремонт, а тут снег выпал. Крыша потекла, и новая побелка, на которую, кстати, люди деньги сдавали, пошла пятнами-разводами. Второй раз на побелку сбрасываться не стали, так «срач» и остался. Зато в отчетах ремонт крыши проходит дважды.
***- Ремонт-то и делать бесполезно, пока проблема протекающих швов не будет решена. Комиссия из «НУКа» приходила, пообещала, что в сентябре начнут. Интересно, сам «НУК» к тому времени не развалится? Слухи ходят нехорошие, а правду кто нам скажет…

***Мне предложили зайти в некоторые квартиры. Зашла и ужаснулась. В одной из квартир живут супруги и маленький ребенок. Отец малыша признался, что зимой отправляет жену с ребенком к родителям, так как в квартире спать очень холодно, а на стенах - плесень. Зато сейчас, летом в туалете топят.

***В двух других, смежных квартирах швы хозяева заделывали сами, но вездесущая вода все равно подтекает. Обои вздуваются, их невозможно приклеить. И здесь молодые хозяева пожаловались, что зимой в квартире нельзя находиться. Отопления нормального нет, двухлетний ребенок простывает. Тем более что стена течет.
***На фотографиях вы увидите, как обои отстают от стены, а также следы от протечек. Заглянула в туалет. И вправду сейчас отапливают!

***- Вода протекала и в лифтовую шахту, - продолжают жильцы. - Теперь лифт все время ломается. Не так давно в кабине сломавшейся подъемной машины застряли супруги. Вызволили их аж через полтора часа. У женщины началась истерика. А вы попробуйте побыть в душной кабине полтора часа в жару!
***- Да у нас половина подъезда боится пользоваться лифтом, а я, асматик, и подавно. Все знают о случае, когда трос оборвался. Слава Богу, что на высоту кабина не успела подняться, так что обошлось без жертв.
***- Отопительного сезона ждем всегда с опаской. Этот не был исключением. Промучились всю зиму.
***- Не одну, а три зимы последних! Выше 14-15 градусов температура в моей квартире не поднималась. Спала в куртке и платке. Жаловалась всюду – ничего не добилась. Потом, в январе вдруг в батареи вообще вода перестала поступать. Обратились с этим вопросом к Арутюнову, заместителю главы города по ЖКХ. Ответ от него получили … в начале мая. Из ответа следовало, что отопительный сезон заканчивается. Короче, проблема рассосалась до следующего сезона. А Арутюнова уже и нет, вместо него - Служалый.

3. Мусор есть, воды не надо?

***- Дворнику платим, как и в других подобных домах, но убираемая территория у нас намного меньше. Просили убирать его на крыше. Нет, не на верхней. У нас на уровне второго этажа гениальные проектировщики крышу предусмотрели. Конечно же, люди из окон на нее мусор кидают. Окурки, бутылки, презервативы… Дворник убирать эту крышу вместо отсутствующей части двора не хочет. Даже два раз в месяц не соглашается. Убираем сами – деваться некуда. Последний раз 9 мешков мусора отсюда вывезли. Ходили к главе администрации Южного района Служалому с этим вопросом. Безрезультатно.
***- Я приехала в этот дом три года назад. Из Украины. Думала, что буду жить в раю на море. А попала прямиком в ад, хотя и не грешила. Вода у нас подается хаотично. Когда она будет, предугадать невозможно. На Украине хотя бы перерасчет делают, а здесь такого нет.
***- В прошлом году мы коллективную жалобу в Водоканал писали. Потому что воды не было 5 суток! Жалоба помогла. Но только на 20 дней. А потом подача опять стала хаотичной.
***- Обращались к Сивокозу из управления ЖКХ и благоустройства города. Пообещал решить вопрос. Не решил. А теперь уже не он там начальник.
***- Днем из кранов идет ржавый кипяток. Готовить невозможно. Мы эту воду в администрацию носили. Вроде, анализ сделали. А толку?
***- Вообще ни одну коммунальную услугу качественно мы не получаем! В доме 139 квартир, около 400 человек. Хотите напишем подробную жалобу и соберем подписи?

4. Качели на силовом кабеле

***- Видите вот эти гаражи? Еще одна наша беда! Мы добивались, нам не разрешили. А потом ушлые люди добились каким-то путями разрешения и построили. На месте коммуникаций. При этом повредили силовой кабель. Теперь он просто висит.
Посмотрела и ужаснулась. Кабель действительно сначала лежит на крыше, затем подвешен в воздухе, а в конце спускается в подвал.

***- Летом на него кое-кто вешает детские качели. А по крыше, где он лежит, гуляет детвора.
***- С электроэнергией у нас тоже беда. Вдвойне беда, потому что в доме не газ, а электроплиты. Недавно в одной из квартир из-за перепада напряжения одномоментно вышли из строя телевизор, холодильник, плита. Даже розетки поплавились! Насчет кабеля и плохого электричества к кому только ни обращались! И к районным властям, и к городским.
***- У нас электрощиты соприкасаются с трубами, по которым вода стекает. Очень опасно! Когда дождь, в подъездах лужи стоят. До беды – рукой подать. Тьфу-тьфу-тьфу!

***Напоследок задаю главный вопрос:
***- Вы несете и несете деньги в «НУК», надеясь на качественные услуги, ремонт. Если «НУК» плохо работает, почему не поменяете управляющую компанию или не создадите ТСЖ?
***Вразумительного ответа не услышала. Зато узнала, что отчета о том, куда НУК» тратит собираемые с жильцов деньги, люди так и не получили. Деньги собираются большие, а где же удобства и комфорт? Даже дверь с домофоном жильцы поставили за свой счет.

5. Итак, что делать?

***Конечно, не журналистское это дело – давать собственникам жилья в многоквартирном доме советы, как добиваться лучшей жизни. Но все-таки рискну. Потому что вижу, что люди по старинке ходят по инстанциям, несут деньги в «НУК» и мучаются, мучаются, мучаются…

***Во-первых, надо общее имущество поставить под контроль собственников жилья. Именно собственники в соответствии с п.2 ст.36 Жилищного кодекса РФ владеют и распоряжаются теперь не только своей собственной квартирой, но и общим имуществом многоквартирного дома (МКД). Общее имущество собственников жилья - это та же частная собственность, только не подлежащая отчуждению отдельно от помещений МКД.
***Раз в доме «обитает» «Магнит», то он обязан по закону нести бремя расходов на содержание и ремонт общего имущества дома! Несет ли на деле? Вопрос, конечно, интересный. Хозяевам нежилых помещений необходимо давно усвоить, что не дом находится при нежилых помещениях, а нежилые помещения находятся при многоквартирном доме.
***Во-вторых, надо либо создавать ТСЖ, либо менять управляющую компанию, если большинство недовольно нынешней. ТСЖ – не панацея, особенно если нет на горизонте грамотных управленцев. Но можно создать ТСЖ, а управление передоверить по договору управляющей компании (УК).
***Бояться смены УК незачем. Это не жена, а смена компании – не развод. УК можно менять хоть каждый год, если будет плохо работать. Зато от новой компании можно решительно потребовать перемен к лучшему. Она – не хозяин дома! Хозяева – вы. Запомните и требуйте решения своих проблем!
***В-третьих, если управляющая компания, поставщики ресурсов или кто там еще нарушают законы (а здесь это просматривается), то обращаться надо в прокуратуру, суд. Может, и не только, учитывая остающуюся повсеместную «совковость». Но в любом случае стоит сложиться (дорого не будет – особенно по сравнению с убытками от дискомфорта и прочих ужасов) и нанять грамотного юриста-практика для защиты собственных интересов.

Ну, а для начала – почувствуйте себя хозяевами! С этого все должно начинаться!

   

Спрут прячет денежки на Кипре?

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Антонина ЖМАКОВА

Чертова дюжина пренеприятных вопросов Арсену Киракосяну, генеральному директору ОАО Новороссийская управляющая компания - НУК


***Вместо вступления. Почему мы задаем вопросы вместо обычной статьи? Потому что вопреки тому постулату, что управляющую компанию нанимаем мы, собственники жилья, чтобы она решала все наши насущные вопросы в сфере ЖКХ, НУК - особый случай. Это – спрут городского масштаба, «без пяти минут» монополист. Абсолютное большинство многоквартирных новороссийских домов (1426 из примерно 1800) у него в управлении. И монстроидальный спрут ведет себя именно так, как ведут никем не обузданные уродливые чудовища, к тому же имеющие скрытого от широкой публики хозяина. Добыть достоверную информацию о деятельности НУКа очень сложно. Информации, казалось бы, немало. Но чаще всего она лукаво препарирована спецами самого НУКа. А секреты тщательно скрываются. Вот и приходится задавать вопросы. Но мы уверены, что совсем скоро все ответы будут получены. Не то сейчас время, чтобы раз и навсегда утаить шило в мешке и при этом рыбку съесть. Только вот, боимся, монстра по имени НУК ждет настолько печальный финал, что волной ошмётков накроет всех нас...



***1. Правда ли что контрольный пакет акций НУКа – 51 % - перешел к ОАО «Краснодартеплоэнерго», и кто владеет остальными 49 процентами? Верны ли сведения, что из оставшихся 49 % - 25 – у муниципального образования г.Новороссийск, а 24 – у компании, связанной с Романом Насибяном?

***2. Если продажа в пользу ОАО «Краснодартеплоэнерго» состоялась, то чем была вызвана необходимость такой сделки? Верны ли сведения, что эта сделка – вынужденный шаг, обусловленный огромными долгами НУКа перед ОАО «Краснодартеплоэнерго»?

***3. Какова ваша личная, Арсен Григорьевич, роль в этой сделке? Известно, что ранее вы руководили «Новороссийскими тепловыми сетями», которые в 2007 году стали филиалом ОАО «Краснодартеплоэнерго». Какая тут связь? И в чем лично ваш интерес в отношениях с новыми собственниками НУКа?

***4. Не обладаете ли вы сведениями об участниках (акционерах) ОАО «Краснодартеплоэнерго» - крупнейшего поставщика тепла в Краснодарском крае? Конечно, нас интересуют не все 113 (верна ли эта цифра?), а только те, кто владеет не менее чем 5% уставного капитала или не менее чем 5% его обыкновенных акций. Верны ли сведения, что в число таких «пятерочников с плюсом» входят компании Helster Investments Limited с местонахождением на Британских Виргинских островах (17,73% участия в уставном капитале и долей принадлежащих обыкновенных акций?), Malmers Investments Limited с местонахождением «п/я 1105, Никосия, Кипр» (19%?), Ogafel Commercial, Corp. (Британские  Виргинские острова, 19,62%?)? То есть, выходит, контрольный пакет акций ОАО «Краснодартеплоэнерго» выведен в оффшоры? И расскажите, пожалуйста, обо всей остальной «матрешке». Входит ли «Краснодартеплоэнерго» в состав девелоперской компании «Европа Инвест»? А сама «Европа» входит в многопрофильный холдинг «Могано-Групп»? Сколько «кукол» в составе «матрёшки»?

***5. Правда ли, что ведущим экономистом ОАО «Краснодартеплоэнерго» является входящий в состав его совета директоров (наблюдательного совета) Денис Ризвангаджиевич Исаев, которому всего лишь 23 года и он является сыном депутата Госдумы РФ Ризвангаджи Абдулаевича Исаева, 1960 года рождения? С какой долей точности можно говорить о том, что именно Ризвангаджи Абдулаевич нынче истинный «кукловод» в ОАО «Краснодартеплоэнерго» и всей «матрешке»?

***6. Почему в офисе НУКа по ул. Рубина появилась военизированная охрана? Раньше такого не было. Вы чего-то или кого-то боитесь, Арсен Григорьевич? И, кстати, из каких средств оплачивается эта охрана?

***7. Недавно в многоэтажке по ул. Аршинцева, 50 случилась трагедия – серьезный пожар, в котором ожоги получили 8-летний мальчик и полуторамесячный младенец, несколько квартир выгорело дотла, а сотни жильцов остались без света, воды и тепла. Правда ли, что подрядчиком НУКа по обслуживанию этого дома еще недавно была компания «Югжилэксплуатация», но уже до пожара «Югжилэксплуатация» расторгла с НУКом договор? Правда ли, что Артур Еремян - директор этой компании, являвшейся крупнейшим подрядчиком НУКа на протяжении ряда лет, разорвал с НУКом договор, потому что заказчик (НУК) предложил ему заниматься эксплуатацией жилого фонда по цене 1 рубль за квадратный метр? Вы на самом деле предложили ему эксплуатировать жилые дома, управляемые НУКом, за менее, чем 7% от тех денежных средств, что вы собираете с нас на эти нужды? Сколько в денежном и процентном выражении вы платите подрядчикам и на что тратите оставшиеся, мягко говоря, немаленькие суммы?

***8. Правда ли, что управлять домами ОАО «НУК» может только до 1 января 2012 года? А дальше новый конкурс, и если вы его проиграете, то куда денутся собранные С КАЖДОГО ДОМА на текущий и капитальный ремонты суммы порядка 500 тысяч и 1 миллиона рублей? Да есть ли эти суммы вообще в наличии?

***9. Нас заинтересовали некоторые цифры в утвержденном вами документе, раскрывающем детали стоимости услуг по содержанию и текущему ремонту жилого помещения в многоквартирном доме на 2010 год. Что входит в «общехозяйственные расходы»? Правда ли, что они целиком относятся к содержанию самого НУКа? Если так, то не стыдно ли руководству НУКа, что в структуре расходов содержание ОАО НУК обойдется нам, жильцам, собственникам, в 3,08 руб с одного квадрата жилплощади, а на содержание нашего дома пойдут лишь другие 2,22 руб. с 1 кв.м.? И чья идея, чем она обоснована – заложить в состав стоимости услуг 5% рентабельности для НУКа?

***10. На каком основании с 1 января 2010 года в наших квитанциях оплаты вместо ОАО НУК появилось неведомое ООО «Городской расчетный центр»? Мы ведь заключали договоры с НУКом, а с ООО «Городской расчетный центр» у нас договоров нет. На каком основании тогда платим? Вы отдаете отчет, чем это пахнет и на какую статью УК РФ тянет? Или ваши юристы считают, что тут все «шикарно» продумано?

***11. Правда ли что за публикацию вашего портрета на обложке журнала «Перvый» и статью о вас и вашей семье в том же апрельском номере (2010 года) журнала вы заплатили 150 000 рублей? Вы заплатили из личных денег или воспользовались счетами НУКа? Просим предоставить документы.

***12. Отчитываетесь ли вы о расходовании денег, собранных с жильцов? Жалобы свидетельствуют о том, что с гласностью НУК не дружит. Если это не так, готовы ли вы честно ответить (устно, под запись на диктофон или же письменно) на эти и ряд других насущных вопросов?

***13. Наконец, правда ли, что сейчас руководство НУКа вынуждено каждый свой шаг согласовывать в Краснодаре, где вам урезают и без того скудные сметы? Если это так, то сколько вы, опытный управленец, такое выдержите? Не получится ли, в конце концов, что в скором будущем на ваше место пришлют очередного юного боссика в модном костюме? Подобное мы уже проходили в НовоТЭКе, и всё это закончилось очень грустно.

Антонина ЖМАКОВА

   

Жизнь по-новому и по-старому. Наши дома и дворы могут быть не только отремонтированными, но и красивыми!

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Андрей МАТВЕЕВ, Анастасия ЧЕРНОВА 11.07.2011 22:55

ХОТЯ С ТРУДОМ, ДА ШЛО БЫ В ДОМ, А НЕТ ТРУДА, НЕТ ПЛОДА
Старинная русская пословица

***Надоел негатив? Нам, журналистам, тоже! Так хочется, придя в гости в многоэтажный дом, увидеть во дворе островки цветов, резвящихся детей на добротной спортплощадке и улыбающихся ветеранов на красивых лавочках. А в подъезде и подвале – чистоту, порядок, новые трубы, щиты и т.п. Оказалось, что всё это вполне реально! В общественной организации в сфере ЖКХ «Диалог» мы встретились с руководителями ТОСов, представителями домовой общественности, которые организовали нам своеобразную экскурсию по седьмому микрорайону. Пословица «всё познается в сравнении» очень верная. Мы вам расскажем о том, что услышали и увидели (фотографии – в подтверждение), и вы тоже поймете, насколько разной становится жизнь даже в соседних домах.

***Мои гиды и собеседники: Владимир Павлович Свердлов (ул. Героев десантников,61-а), Наталья Валерьевна Заславская (ТОС-14), Анна Кирилловна Шелепова (ул. Героев десантников,83) и другие.

***Наблюдение номер один. Во дворах некоторых домов бордюры покрашены желто-зеленой краской, других - желто-синей. Уже это говорит о том, что управляют домами разные компании. Сейчас их названия написаны и на табличках, закрепленных на фасадах домов, входных дверях в подъезды, так что – никаких тайн и секретов. Но в большинстве домов седьмого микрорайона краски на бордюрах - никакой, зато местами арматура торчит или даже и самих бордюров нет. И цветы не посажены, ничего не покрашено, не побелено, нет ни качелей, ни каруселей… В таких домах всегда управляет одна и та же компания. И новороссийцы ее знают, как облупленную…

***Но мы обещали позитив! Спрашиваем о том, что сделал «НовЖилСервис» в доме по ул. Героев десантников,61-а. Подчеркнем, что эту компанию жильцы выбрали совсем недавно, еще и месяца не прошло.
***- Нам очистили от мусора и грязи подвал. Там были «вековые залежи» еще и потому, что долго натекала горячая вода. «НовЖилСервис» устранил течи, установив две клинкетных задвижки. А сегодня у нас будут комаров и тараканов травить. Уже сделана дефектная ведомость работ по ремонту коммуникаций в подвалах. В планах – ремонт второго подъезда. Дело в том, что прежняя компания – «НУК» - начала вести ремонт, сделала его в первом и третьем подъездах. А потом вдруг всё застопорилось…
***- Еще новая компания успела отремонтировать столы во дворе, а вскоре их заменят беседки. Уже доски стругаются. Решетку спортивной площадки заварили, чтобы дети спокойно играли. Крышу у грибка норд-остом сносит, на днях обещали закрепить. Главное, что любой вопрос быстро решается. Конечно, какой именно ремонт делать, мы, собственники, сами решаем. Но не без совета управленцев. А главное, четко знаем, куда собранные с нас деньги идут. Раньше расходные документы были «великой тайной». А еще мы радуемся тому, что вскоре у нас, наконец, будут установлены общедомовые приборы учета. Это важное и серьезное дело, которое через год-другой обязательно принесет экономию.

***- Красиво у вас, детей много, с удовольствием играют.
***- Да у нас тут как парк культуры и отдыха, дети со всей округи к нам ходят. А теперь точно знаем, что будет еще лучше!
Довольны, и даже очень, «НовЖилСервисом» жители дома по ул. Героев десантников,75:

***- Сделали ремонт в подъезде. Побелили, дыры в электрощитках заделали, убрали «сопли» проводов, опасно свисающие. На полу первого этажа положили плитку. На ступеньках тоже. Поменяли выключатели. Навели порядок в дворе.

***Тех, кто агитирует за ту или иную управляющую компанию, сейчас много чуть ли не в каждом доме. Бывает, соседи на это почве сильно ругаются. Пройдя по седьмому микрорайону, мы поняли, что ругаться на самом деле незачем. Достаточно пройти и посмотреть, какая компания в каком состоянии дворы домов содержит. А для верности еще и в подъезды заглянуть, с жильцами поговорить. Вся агитация, за которую, кстати, некоторые агитаторы и мзду получают, рассеется перед стеной фактов. Это – наше наблюдение номер два.

***А теперь – наблюдение третье, не слишком радостное. Речь о ссорах между жильцами. Дело в том, что в доме по ул. Героев десантников,83 не так давно прошло собрание, и 59,1% голосов собственники отдали за «НовЖилСервис». Эта компания, получив вотум доверия, незамедлительно приступила к работе. Были установлены бордюры, ограждения, обустроена пешеходная дорожка для детей. Еще во дворе сделали подпорную стенку и выдали краску жителям. Люди сами красили, чтобы вышло дешевле.

***- Ты о самом главном не сказала, - вмешивается другая собеседница. - «НовЖилСервис» завез землю, разбросал, сформировал. Вот, посмотрите, какие цветы тут у нас растут! А еще сделали подсобку для уборщицы. Раньше ей приходилось хранить ведра за дверью в подъезд, вот та и не закрывалась нормально.
***Что тут грустного? А то, что хотя по закону решение большинства собственников жилья обязательно и для всех остальных, в одном из подъездов – многие «за «НУК». Тут безо всякого собрания назначили своего «старшего по дому», ходят, пугают жильцов мифическими долгами, которые якобы придется потом платить «НУКу». Нетрудно представить чувства бабушки, нашедшей в почтовом ящике «досудебное требование», где ей грозят судом за якобы не сделанную оплату коммунальных услуг. А бабушка вовремя и сполна заплатила «НовЖилСервису».
***И правильно сделала, конечно. Но соседи ее уверяют в другом. И добавляют заведомую ложь, что, мол, «НУК» - государственная компания, а «НЖС» - частная. Некоторые верят… Доходит, увы, до прямых угроз и оскорблений. Даже до действий. Стыдно и рассказывать. Наложили в новой подсобке уборщицы кучу эскрементов и повесили на дверь новый замок. Вонь стояла несусветная, пока замок не сбили.
***- Мы сыты по горло работой прежних управленцев. Например, в «НУКе» познакомиться со сметой было практически не реально, а в «НовЖилСервисе» -  пожалуйста. Пример похлеще. В снежную зиму в доме промерзли стены, все текло, пошел грибок. Обратились в «НУК», там получили ответ, что, мол, ничего не поделаешь - стихия, наши дома не приспособлены к подобным зимам. Беседовала на эту тему с мастером из «НовЖилСервиса», так мне всё по полочкам разложили. Оказывается, «миссия выполнима», было бы желание помочь людям. Зато теперь некоторые соседи работы, которые сделаны «НовЖилСервисом» умудряются приписывать «НУКу».

***В одной из районных администраций довелось услышать, что, дескать, люди нынче стали очень ленивыми, на субботник – навести порядок в собственном дворе – их не дозовешься. А может все дело в том, что субботник надо сначала организовать? Как это сделал «НовЖилСервис» в д.89 по ул. Героев десантников. Предоставили жильцам лопаты, секаторы, мешки, перчатки, и люди сами навели порядок во дворе. Дети помогали взрослым! И все довольны. Мы не выдаем желаемое за действительное. Нам сами жильцы наперебой рассказывали! С лавочкой вот, правда, эксперимент не удался. Попросили ее убрать, чтобы нехорошие гоп-компании не собирались по темноте. Убрали. Но полукриминальные стайки все равно собираются. Теперь просят вернуть лавочку на прежнее место. Вернут, конечно. Воля собственников – закон для нормальных управленцев!

***В доме по ул. Малоземельской,7 «НовЖилСервис» - 5 месяцев. Но уже сделано немало. Побелили, где надо, козырек починили, покрасили. В подъезде подварили стойки лестничных перил. А то ведь по лестнице и подниматься было страшно – схватишься по привычке за перила, а они болтаются. Заделали вход на чердак, повесили замок, поменяли лампочки, мусор на крыше собрали. Вот вполне типичный рассказ.
***- Топило девятый этаж. Позвонили - вмиг рабочие приехали, проблему устранили. Кстати, так всегда. Ремонт в «НовЖилСервисе» никогда не откладывают на потом. А в «НУК» заявку подай, сиди дома и жди да жди, когда придут… Вы заходили в наш лифт?
***- Нет.
***- Тогда милости просим.
***Оказалось в лифте – зеркало. Про чистоту и говориться не приходится. Кстати, и в подъезде не только чисто, но и красиво. А ведь было совсем по-другому… Благодарны жильцы этого дома и депутату городской Думы Федору Шаманину. Поставил лавочку, очередь – за бордюром. Если вы не в курсе, Федор Михайлович непосредственно связан с успехами «НовЖилСервиса».

***Когда-то, в советское время, наши дома заметно отличались друг от друга в связи с тем, кто их и по чьему заказу строил. Дворы тоже. Старожилы прекрасно помнят, как уютно было взрослым и детям во дворах «пароходских» домов именно в седьмом микрорайоне. И какими «роскошными» казались тогда квартиры и подъезды. Потом СССР развалился, а ведомственного фонда стало оставаться все меньше и меньше. Теперь, похоже, начинается новое «расслоение» многоэтажек на бытовом уровне. Только в этот раз всё в наших с вами руках! Мы, собственники жилья, сами выбираем способ управления домом, в том числе - управляющую компанию. Не нравится – раз в год можем выбрать другую. Ну, а если живем, простите, в дерьме и ничего при этом не хотим менять, то кто нам виноват, что позитива нет? Позитив с неба не свалится!

   

Ура! Отремонтировано!

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Ульяна ТЮЛЕНИНА

Управляющая организация «Югжилэксплуатация» сейчас управляет в Новороссийске 62 многоквартирными домами, и уже в 45 из них сделан или идет полным ходом капитальный ремонт!


***На этой неделе в жизни автора этих строк случилось важное событие. Корреспондент «Жилищной правды» Серафим ПРОСКУРНИКОВ поверил в то, что реформа ЖКХ в Новороссийске началась! Потому что побывал в нескольких домах под управлением ООО «Югжилэксплуатация» и своими глазами увидел сделанный или делающийся – на разных стадиях - капремонт. Беседы с жильцами подтвердили известный факт: наши люди готовы поверить в лучшее лишь при одном условии. Если это лучшее уже произошло.

***Со вступлением в законную силу Жилищного кодекса принципиально изменились условия жизни владельцев жилья во многоквартирных домах. Началась жилищно-коммунальная реформа...
***...Так пишут в официальных газетах. А как на деле? В жизни о реформе ЖКХ чаще всего говорят исключительно в черных красках. Еще бы! У нас в Новороссийске изменения малоприметны и плохо понятны. Платим за жилье и услуги с каждым годом всё больше, наши дома стареют, а ремонта всё нет... Трубы изнашиваются, крыши текут, в подъездах и дворах - растущая разруха...
Я вот сужу о текущем положении коммунального хозяйства по эмоциям своей законной супруги. Она у меня беспристрастный «домашний Минфин» и своего рода чуткая «лакмусовая бумажка»... Что мне дает сей замечательный индикатор? А четкую реакцию на растущие тарифы за техническое обслуживание, свет, тепло, газ, реакцию на ту самую разруху. И, кстати, реагирует жена качественно, быстро и... очень сердито!
***Но на прошлой неделе случилось чудо. Чудо сотворил ремонт. Ремонт всегда творит чудеса, если подойти к нему творчески. Но тут случай особый. Меня пригласили побывать в домах под управлением компании «Югжилэксплуатация». Это крупнейшая в Новороссийске после «монополиста» «НУКа» управляющая организация. Я полазил по подвалам, походил по подъездам, пообщался с жильцами. И несмотря на то, что куртку после такой «экскурсии» пришлось сразу постирать (в подвалах много в прямом смысле слова узких мест!), настроение улучшилось на неделю вперед. Оказывается, в нашем городе уже появились счастливые жильцы.

*** Жилищное счастье – оно простое. Новые трубы, новые электросети с распределительными щитами, новые лифты, новая штукатурка, новая покраска и т.п. А когда в подъезде воняет нечистотами из заполненного ими подвала, когда замыкает проводку и страшно заходить в лифт, - какое уж тут счастье... Я сделал много «счастливых» фотографий, и вы, читатели, всё сами сможете увидеть. Мне остается лишь немного прокомментировать снимки и обобщить.

***Мой «экскурсовод» - начальник участка «Приморский» ООО «Эксплуатация ЖКХ» Вячеслав Зубков. Это предприятие – надежный подрядчик управляющей компании «Югжилэксплуатация» в Приморском районе Новороссийска. Вячеслав Леонидович – желанный гость везде, где мы побывали. Люди его не только прекрасно знают, но общаются как со своим управдомом. В сфере ЖКХ он, инженер-строитель, работает с 1997 года. Начинал слесарем, был сантехником, потом бригадиром. Короче, прошел все ступени, и теперь в деталях досконально разбирается, знает, что ответить на любой вопрос:

***- Почему отключили воду и во сколько включат?
***- Когда начнут штукатурить?
***- А сколько мы сэкономим благодаря общему теплосчетчику? Ну, хотя бы примерно... Возможно, и половину? Ого!
***- Не могли бы зайти ко мне, подсказать, где лучше оставить доступ к трубам под ванной?

***Конфликты, конечно, наверняка бывают – куда без этого, но автору этих строк их увидеть долго не удавалось. Вот благодарности, да, сплошь и рядом.
***Венера Федоровна Сатарова, ул. Видова, д.158-а:
***- После того, как к нам в дом пришла «Югжилэксплуатация», мы перестали попусту нервничать. Вячеслав Леонидович приезжает регулярно даже без вызова, проверяет, все ли в порядке. А если что-то случилось, ему можно позвонить и ночью. Недавно была авария, так он сразу приехал.

***- Мы пришли в этот дом 17 августа, работаем по федеральной программе капитального ремонта, - рассказывает Вячеслав Зубков. - Дом состоит из двух корпусов. В одном корпусе ремонт уже почти полностью закончен, в другом еще идет. Вот этот подъезд сейчас готовим к покраске. На днях начнет работать новый лифт. В доме были сгнившие трубы – теперь новые, за исключением тех, что принадлежат Тепловым сетям. Но общедомовой теплосчетчик позволит людям платить только за реально полученное тепло, экономия ожидается значительная. Видите водосточную трубу? Да, поменяли ее с подвала до 9 этажа. Прежняя сгнила, вода шла внутрь.
***- А почтовые ящики поменяете или это не ваша забота?
***- Конечно, поменяем. Сейчас продаются блочные ящики. Стоимость для подъезда – порядка 3000 рублей. Расходы небольшие.

***Жилец другого корпуса дома сказал о новых управленцах так:
- Я работаю грузчиком, помогаем людям переезжать. Таких ужасов насмотрелся по городу! Да, в новороссийских домах. Если с советским временем сравнивать, практически ничего не изменилось. Нет, изменилось, только в плохую сторону! Но вот в нашем доме теперь жить стало комфортно. Слава Богу, дожили до этих времен!

***Хвалить коммунальщиков, честное слово, как-то непривычно. Но как не хвалить, например, в д. 4 по пер. Краснознаменному (район опытно-экспериментального завода)? Дом построен в 1979 году, в 1980 сдан в эксплуатацию. С тех пор масштабного ремонта не было ни разу. Но теперь он сделан.

***- Спасибо федеральной программе капремонта и «Югжилэксплуатации», - рассказывает представитель инициативной группы жильцов Антонина Алексеевна Параманова. – Трубы, сети в нашей одноподъездной «свечке» заменены на 100 процентов. Раньше жили от аварии до аварии. Удивляться нечему. В подвале стояла вонючая вода вместе с канализационными стоками. Некоторых вентилей не было. Как-то раз пришлось из-за аварии у нас котельную остановить, снабжающую целый район теплом. Теперь заходишь в подвал, не опасаясь промочить ноги или встретиться с крысой. Сюда даже кошкам дороги нет, хотя подвал «дышит». Просто окошки, через которые поступает воздух, закрыты решетками. А чтобы трубы не замерзли в холода, их укрыли специальной энергосберегающей обмоткой.

***- Знаете, что думаю. Были бы деньги на ремонт – любая бы компания его сделала. Всё ведь дело именно в средствах.

***- Не соглашусь с вами. Категорически! Даже ремонт в одной квартире - и то проблема. Очень сложно найти хороших мастеров. Так вот, во время ремонта, который вела «Югжилэксплуатация», точнее подрядчики этой компании, я не видела ни одного нетрезвого работника! Наблюдала за работой как представитель жильцов. Ребята работали красиво, даже виртуозно!

***- А в какую сумму обошелся весь ремонт?
***- Согласно смете в 3 091 337 рублей. 5% этой суммы должна была лечь на нас, собственников. Но так как ранее мы уже накопили 53 тыс. руб., то эту сумму нам из «НУКа», нашей прежней управляющей организации, вернули. Нам пришлось собрать около 102 тыс.руб. В зависимости от метража жилья, платили, в основном, 2600-3200 рублей с квартиры. Теперь радуемся, что стали жить по-человечески!

***Воодушевленный увиденным и услышанным, еду на встречу с директором ООО «Югжилэксплуатация» Татулом Еремяном.
***- Заключая договор о сотрудничестве, - комментирует Татул Владимирович, - наши клиенты быстро убеждаются, как четко работает система, выстроенная на базе солидного опыта и безупречной репутации. Мы начинаем с разработки программы управления объектами, с их экспертизы. С учетом всех пожеланий заказчиков точно определяются основные направления стратегии развития и применения недвижимости. Детально просчитываются бюджеты доходов и расходов. Мы много внимания уделяем инструментам финансового менеджмента, увеличения капитализации объектов. И, разумеется, наша управляющая компания постоянно заботится о том, чтобы наши клиенты получали в срок всю отчетную информацию о наших действиях и планах. Кстати, публикуем ее и на своем сайте (http://www.vipdom.org/).
***- Что самое трудное в работе с жильцами?
***- Всё без исключения (улыбается). Понимаете, очень многие люди до сих пор еще не понимают, что они теперь собственники своих квартир и собственники остального имущества в жилом доме, включая земельный участок. Мы им раз за разом это объясняем. Говорим: «Вы имеете право владения, пользования и распоряжения, а еще у вас есть обязанность содержать все это добро». Но на то и создана наша профессиональная управляющая компания, чтобы во всем этом собственникам помогать. При этом необходимо сказать несколько слов и о Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, который является некоммерческой организацией в организационно-правовой форме государственной корпорации.
***- Да, без фонда капремонты если и удалось бы провести, то в большинстве случаев совсем нескоро.

***- Именно! Фонд стимулирует реформирование ЖКХ, формирует эффективные механизмы управления жилищным фондом, внедряет ресурсосберегающие технологии. И делает это как раз с помощью финансовой поддержки за счет средств фонда. Финансовая поддержка идет, в частности, на то, чтобы помочь реализовать региональные адресные программы по капитальному ремонту многоквартирных домов. Фонд будет действовать не всегда, так что надо торопиться. Сейчас мы работаем по четвертой очереди программы капремонта, впереди – пятая... Еще десятки домов сейчас оформляем под управление с проведением капитального ремонта.

***Вместо послесловия. Все-таки мне довелось увидеть, ну очень недовольных жильцов! Рассерженных и никому не доверяющих! Я побывал на собрании в одном из высотных домов по ул.Куникова. Здесь ремонт, который ведет «Югжилэксплуатация», только-только начался. Люди даже не представляют, что совсем скоро и у них в доме все резко переменится к лучшему. Да, сейчас не верят. Но вскоре обязательно поверят! Закончившийся ремонт убедит даже закоренелых скептиков.

***Для тех, у кого остались вопросы, кому нужны советы, кто хочет найти работу. В ООО «Югжилэксплуатация» можно позвонить: (8617) 71-99-23 (тел./факс), 60-00-14; 71-09-37 (бухгалтерия); 67-03-48 (отдел кадров). Адрес офиса: г. Новороссийск, ул. Набережная д.25, оф. 44.

   

Новогодний «прогиб». Реплика о поздравлении

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Мария МАЛОВА

Даже поздравить можно так, что читать будет очень неприятно...

Такого еще не было! Речь о новогоднем поздравлении, опубликованном в газете «Новороссийский рабочий». Подписано оно учредителями и руководством ОАО «Новороссийская управляющая компания».

***Что может быть необычного в обычном поздравлении с Новым годом? Попробуйте угадать хотя бы с трех раз. А потом сравните свой ответ с правильным. Cам жанр поздравлений в прессе, скажем так, слегка ущербный. Во-первых это поздравление, за которое надо в 99% случаев заплатить. Но даже если бы поздравления публиковались и показывались бесплатно, все равно искренность поздравляющих зачастую остается под вопросом. Немного похоже на молитвы, возносимые Богу, вслух и у всех на виду. Согласитесь, искренняя молитва в публичности не нуждается. Также и с поздравлениями. Можно ведь и по телефону или лично поздравить и всё сказать. Нет, хочется, чтобы знал весь город. Одни пиарят с помощью поздравлений себя, любимых, другие льстят кому-то, третьи доказывают свои любовь и уважение, которых без этого, видимо, не слишком видно...

***Итак, новогоднее поздравление «НУКа». Оно уникально. На нашей памяти «Нов.рабочий» такого никогда не печатал. Чтобы понять уникальность, надо отгадать, кого именно поздравляет «НУК» - управляющая компания, которая в Новороссийске управляет 1426 домами из примерно 1800. А поздравляет «НУК» в самой массовой городской газете с Новым годом не жильцов своих 1426 домов, не собственников жилья, на доверии и деньгах которых весь «НУК» держится.

***Подписанты из «НУКа», очевидно, решили «прогнуться» перед главой города Владимиром Синяговским. Именно мэра и больше никого они поздравляют в газете с наступающим Новым годом. Мы с огромным уважением относимся в Владимиру Ильичу, к тому, что он делает для горожан, но тут ведь речь совсем о другом. Точно знаем, что сам глава города не любит таких проявлений сомнительного внимания к нему. Какие тут слова приходят в голову? Думаю, вы подберете слова сами, уважаемые читатели. Холуйство – это еще мягче всего?

***Вот такая у нас самая большая управляющая компания. Вот такой у нас «НУК». Ма-а-а-а-ладцы! Место в книге рекордов забронировано. Точнее, антирекордов. А что, деньги у «НУКа» есть. Много кого с чем еще можно поздравить. Причем, персонально и поименно, в соответствии со списком руководящих должностей.

   

Монополия – не в интересах жителей! Открытое письмо

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: ЕРЕМЯН Т.В., директор ООО «Югжилэксплуатация», ЗУБКОВ В.П., директор ООО «ЖКХ Сервис», МАРЧЕНКО П.И., генеральный директор ООО «НовЖилСервис», ПОЛОНСКИЙ А.Е., директор ООО «Комфортика

Уважаемые депутаты городской Думы! Уважаемый глава муниципального образования город Новороссийск В.И. Синяговский!

 

***Мы, руководители управляющих организаций, производственных компаний, обращаемся к Вам с просьбой оказать нам помощь в демонополизации рынка ЖКХ в Новороссийске, к которой мы стремимся и которая приведет к улучшению качества услуг, снижению их стоимости для населения.

***Это в полной мере соответствует выступлению В.В. Путина в недавнем телевизионном общении, который прямо говорил и о демонополизации жилищно-коммунальной сферы, и об увеличении конкуренции путем увеличения числа управляющий компаний и ТСЖ в муниципальных образованиях.

***В Новороссийске по ряду причин ОАО «НУК» фактически является монополистом, управляя 1426 домами из примерно 1800. Качество обслуживания большинства многоквартирных домов, находящихся под управлением «НУКа», не выдерживает никакой критики. Вы прекрасно знаете, какое огромное количество жалоб поступает от населения в сфере ЖКХ. Люди так и не увидели, что началась жилищно-коммунальная реформа, а видят лишь до предела изношенные сети, массу разнообразных коммунальных проблем, а представителей «НУКа» - зачастую лишь тогда, когда происходит очередная авария или проводится собрание для сбора подписей.

***Тревогу вызывает и то, что контроль над финансами городских Тепловых сетей и «НУКа» сейчас находятся в одних руках. Конечно, им невыгодно создавать друг другу проблемы. Это приводит к выводу финансовых потоков из Новороссийска, рождает многие проблемы для жителей, собственников. Например, если Тепловые сети (также как и другие поставщики ресурсов) грубо нарушают 261-й федеральный закон об энергосбережении, где чётко прописано, кто, когда и за какие средства обязан установить собственникам приборы учёта поставляемых ресурсов (пункт 9, статья 13), то и «НУК» вместо того, чтобы объяснить собственникам их права, сначала запугивал граждан повышением тарифов для тех, кто эти приборы не установит, затем стал устанавливать их за счёт средств, собранных на капитальный ремонт МКД, привлекая для этого свои «близкие» компании. А сейчас у «НУКа» родилась новая идея: устанавливать счётчики в кредит с рассрочкой платежа на пять лет. На первый взгляд, ничего противозаконного тут нет, но... На самом деле Тепловые сети уходят от ответственности за невыполнение 261-го Федерального закона, а «НУК» заводит МКД в долговую кабалу на пять лет, уменьшая собственникам возможность выбора других управляющих компаний. Это напрямую противоречит идеи демонополизации рынка ЖКХ.

***Кроме того, руководство «НУКа» сейчас активно противодействует волеизъявлению наших граждан по выбору других УК. Причём противодействует за рамками конкуренции - не своей работой по качественному обслуживанию жилого фонда и даже не пропагандой своей компании. В «НУКе» всячески затягивают, тормозят передачу документации по домам, где собственники провели голосование в соответствии с законодательством и выбрали другие управляющие компании или решили создать ТСЖ. Тем самым грубо нарушаются Жилищный и Гражданский кодексы. Более того, представители «НУКа» находят в этих домах людей, лояльных к их компании (как завоёвывается эта лояльность, можно только догадываться) и организовывают открытую травлю жителей, посмевших организовать голосование по переходу домов в другие управляющие компании. Мы готовы представить конкретные факты.

***Помимо всего прочего продолжение работы «НУКа» в качестве монополиста приводит к накоплению массового недовольства жителей, что может привести и к неприятным политическим последствиям. Убедительно просим Вас принять меры в целях демонополизации рынка ЖКХ во благо новороссийцев, в целях торжества закона и улучшения ситуации в нашем городе-герое.

Подписали (в алфавитном порядке):

ЕРЕМЯН Т.В., директор ООО «Югжилэксплуатация»,
ЗУБКОВ В.П., директор ООО «ЖКХ Сервис»,
МАРЧЕНКО П.И., генеральный директор ООО «НовЖилСервис»,
ПОЛОНСКИЙ А.Е., директор ООО «Комфортика.

   

Страница 1 из 2